Haz magia al cumplir deseos, reparte felicidad

Reparte felicidad ofreciendo regalos que cumplen deseos

Hacemos regalos constantemente, pero nuestra duda viene cuando nos preguntamos lo siguiente: ¿Estamos seguros de que regalamos lo que la otra persona quería? Si la acción de regalar ya tiene un significado maravilloso, cumplir deseos es todavía más especial.

Pensarás que la magia no existe. Pues te equivocas, ¿te has fijado alguna vez en la cara de tu amigo o ser querido cuando recibe un regalo que era justo lo que deseaba? Ese momento es mágico, ya que no hay mayor satisfacción que regalar lo que otro tanto necesitaba. 

En un post de este blog ya os comentamos cómo crear tu lista de deseos, así que ahora toca el cómo cumplir los deseos de los demás, mediante las ofertas a deseos en Gratix.

Descubre los deseos de los demás en Descubre Deseos

Descubre lo que otros necesitan

Cualquier persona que use Gratix puede publicar sus deseos. Para conocer los deseos de los demás basta con ir al Descubre y, entre las dos pestañas superiores, Regalos y Deseos, seleccionar la segunda para iniciar tu recorrido entre los deseos de la comunidad de Gratix. 

Basta con pinchar y empezar la magia. Además, los deseos se agrupan en diferentes categorías. Por ejemplo, si tienes una gran colección de clásicos de la literatura, y te apetece regalar alguno de ellos, consulta la categoría libros y mira si alguien desea justo lo que tú quieres regalar. 

Gratix te permite además darle un giro más personal a esta experiencia agregando a amigos o siendo parte de un grupo.

Si estás conectado a tus amigos en la app, sus deseos no solo estarán en el Descubre, sino que también aparecerán destacados en el timeline de tu pantalla de inicio. De esta manera, es muy fácil estar al corriente de lo que pide tu círculo más cercano y sorprenderles con lo que desean. 

Pertenecer a un grupo es otra forma de tener acceso a regalos y deseos mucho más específicos. Además, crece la probabilidad de que alguien cumpla tu deseo, simplemente por dos razones: la visibilidad de tu deseo es mayor y los miembros compartís gustos y aficiones. 

Entérate antes que nadie de los deseos de tus amigos en tu timeline

También puedes crear un grupo con un objetivo muy concreto. Por ejemplo, si quieres compartir una lista de deseos para tu cumpleaños o los Reyes Magos solamente con tu familia, puedes crear un grupo privado en el que sólo les invites a ellos y les expliques que basta con que se unan al grupo y consulten la pestaña de deseos para que acierten al regalarte.

Te recomendamos que tengas activadas las notificaciones en la app para no perderte ninguno de los deseos de tus amigos. 

Haz ofertas de regalo para cumplir los deseos de otros

Una vez que has encontrado el deseo que quieres cumplir, hacerlo es tan fácil entrar en su pantalla de deseo y elegir “Ofrécele un regalo de los tuyos”. Estarás haciendo una oferta de regalo por ese deseo, seguramente con grandes probabilidades de acertar.

Si coincidiera que ya habías publicado el regalo elegido, este proceso sería tan rápido como seleccionar directamente el regalo de tu lista.

Con frecuencia ocurre que no se nos ocurre regalar algo hasta que no vemos que la otra persona lo pide. Por eso, revisar los deseos que se publican en la app puede darnos el empujoncito que nos faltaba. En este caso, al cumplir el deseo podrás subir el regalo directamente.

En ambos casos la persona que pidió el deseo recibirá un aviso con la buena noticia. Si tu regalo le encaja, ya sólo os queda poneros de acuerdo y entregárselo o enviárselo. ¡La magia está a punto de producirse!

Y por último recordarte que siempre que cumplas un deseo ganarás un punto por el hecho de cumplirlo, aunque no le cueste nada al que lo ha formulado.

Ofrece un regalo, cumple un deseo

Cumple deseos en 3, 2, 1 . . . 

¿A qué estás esperando? Empieza a hacer regalos como ofertas para cumplir deseos en Gratix y comprueba por ti mismo esa bonita sensación de satisfacción de la que tanto nos gusta presumir. No sólo estarás haciendo feliz a quien hayas elegido sino que además estarás cambiando el mundo.

Si todavía no formas parte de la comunidad Gratix, descárgate la app en tu dispositivo iPhone o Android y comienza a compartir.

Black Friday en tiempos de emergencia climática: ¿de verdad necesitas esas compras?

Estado de Emergencia Climática y Black Friday: 2 fenómenos que van juntos

Hasta hace escasos meses no era habitual escuchar las palabras ‘emergencia’ y  ‘clima’ juntas. Ahora escuchamos “emergencia climática” o “urgencia climática” a diario. Hemos pasado de preocuparnos sobre el cambio climático a decretar el estado de emergencia. ¿Se trata de algo más que un cambio terminológico?

El cambio climático avanza cada vez es más rápido y afecta a más personas, con efectos más evidentes e irreversibles. No sólo los polos se están descongelando, cada vez suceden más catástrofes naturales, como huracanes, olas de calor, incendios, ciclones o inundaciones. De alguna forma, no es sorprendente el que por fin nos hayamos dado cuenta de la urgencia de esta situación.

Dado que es el modelo de consumo que hemos creado el que nos ha traído aquí, pensamos que es obligatorio compartir una reflexión en estas fechas de compras y ofertas iniciadas por el Black Friday. La urgencia o emergencia climática implica en estas fechas, siguiendo estas reflexiones que hicimos el Día de la Tierra, la responsabilidad añadida de aprovechar una fecha como esta para estar a la altura de la urgencia de la situación.

Emergencia climática global y en Europa 

Este verano en Europa, en concreto el pasado 25 de julio, se registraron récords nacionales de temperatura en Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Holanda y el Reino Unido. En esos países se superaron los 40 grados, algo nunca visto en su historia. Este aumento de temperatura no sólo nos afecta a nosotros y al consumo de energía (el aumento del uso de ventiladores y aire acondicionado en verano, así como el de calefacción en invierno) sino que también incrementa el número de incendios forestales y otras catástrofes naturales de forma notoria. 

Como todos los impactos que tiene el cambio climático, cada cambio producido tiene un efecto dominó. Los incendios no sólo destruyen fauna y flora, sino que producen CO2. Como indica GreenPeace, y a modo de ejemplo, en Siberia los incendios producidos en el bosque de Taiga, han arrasado 4,3 millones de hectáreas. Esto ha supuesto más de 166 millones de toneladas de dióxido de carbono.

El nivel del mar ha ido subiendo 3mm por año y cada vez irá a más. A medida que se vayan descongelando más los polos, los océanos cada vez tendrán más masa de agua que irá cubriendo la tierra paulatinamente. Recordamos que el término acuñado es urgencia o emergencia climática porque estos efectos están ocurriendo ya. Indonesia va a tener que mover su capital, ya que la actual se hunde. Además, se espera que para el 2070 un gran porcentaje de las ciudades europeas estén bajo el agua, como estamos viendo con dolor estos días en el caso de Venecia

Ilustración de Javier Royo

Impacto social y económico del cambio climático

Como indican en CEAR (Comisión Española de Ayuda al Refugiado), “La crisis climática, consecuencia directa del modelo de producción extractivista, basada principalmente en el uso de combustibles fósiles y del consumo globalizado actual, pone en riesgo la supervivencia humana y la de un gran número de otras especies y ecosistemas, afectando especialmente a las poblaciones más empobrecidas y vulnerables.”  Si no actuamos ya, y actuamos todos, cada vez será más difícil revertir todos los cambios, la pobreza extrema seguirá en aumento y se producirá la extinción de diferentes especies e incluso ecosistemas enteros.

El cambio climático, por tanto, no sólo nos afecta desde el punto de vista ambiental, con la subida de temperaturas, sino también a nivel social con la migración de personas como pasó con el huracán Florence en Carolina del Norte o los incendios forestales en Bolivia, y económico, tanto toda la inversión que hay que hacer para reparar estas catástrofes como todo el dinero que se invierte en combustibles fósiles y la producción en masa de productos contaminantes.

Como dice Mercé Rius, directora general de calidad ambiental y cambio climático de la Generalitat de Catalunya “Estamos en una situación en la que cada minuto que perdemos puede ser irrecuperable”.

Ajustar nuestro consumo en fechas de compras y rebajas como el Black Friday

Sin duda, esta situación tiene una relación directa con nuestro modelo de consumo y ajustar el mismo a la nueva realidad es una obligación ineludible y urgente. En fechas como el Black Friday y toda la temporada de compras que le sigue, es necesario, más que nunca, consumir con la cabeza y con el corazón. Tenemos que ser conscientes y responsables del impacto en cuanto a la extracción de materias primas, consumo de plástico y producción de energía tiene este consumo por encima de nuestras necesidades reales, y los efectos que desencadena. 

Adicionalmente a su efecto negativo sobre el medio ambiente, fenómenos consumistas como el Black Friday generan infelicidad: un tercio de la población tiene problemas de compra compulsiva y falta de control en el gasto, pudiendo generar un círculo vicioso que lleva a la insatisfacción y tristeza vital.

El consumismo es también la base de la emergencia climática

Impacto negativo del Black Friday

Black Friday es realmente un viernes negro. Probablemente, el día más negro del año desde el punto de vista de impacto del consumo en el medio ambiente, pese a tratarse de una tradición de Estados Unidos sólo recientemente importada por otros países como España.

En base a datos públicos de consumo, se estima que este año cada español gastará unos 200 euros en Black Friday, más de 4 veces el gasto de un día habitual. Además, el sector calcula que durante ese día se registrará en España un volumen de compras al menos un 400% más elevado que el viernes anterior. Las previsiones recogidas en un informe de la plataforma Cuponation apuntan que las ventas totales rondarán los 1.710 millones de euros, un 10% más que en 2018. 

Una parte del consumo de Black Friday se debe a compras necesarias aplazadas para aprovechar las ofertas. Sin embargo, la mayor parte se concentra en artículos no realmente necesarios en categorías con impacto más dañino para el medio ambiente como moda o electrónica.

De hecho, hemos estimado que conforme a estos datos cada español podrá generar este Black Friday un impacto negativo en CO2 de 80 kg, próximo al impacto en toda una semana normal. Eliminar este impacto permitiría a cada persona lograr el efecto aproximado de 4000 árboles absorbiendo CO2 en un día.

Convirtamos el Black Friday en oportunidad para empezar a cambiar el mundo

Lo bueno es que, tratándose de una opción de consumo, está en nuestras manos decidir si queremos dejarnos llevar por las ofertas y otras tentaciones de estas fechas, o aprovechar el Black Friday como revulsivo para empezar a cambiar nuestros hábitos e incorporar la alarma de emergencia climática a nuestras acciones diarias. Convertir un día tan negro en verde, verde de la esperanza y verde de apuesta por el medio ambiente.

Concebimos Gratix para ayudarte a cambiar el mundo. Ayudarte a reutilizar y a consumir de una forma sostenible y solidaria, incorporando las 3R de forma natural a tu día a día. Por eso, hemos convertido ese objetivo en esta app, para dejar de pensar en qué podríamos hacer y empezar a actuar, con la urgencia que la situación de emergencia climática demanda.

Esperamos ayudarte a ser protagonista de este cambio y empezando con Black Friday dar la vuelta a esta emergencia climática con tus gestos cotidianos. Y si todavía no tienes Gratix en tu móvil, puedes descargártela para iPhone y para Android en tu tienda de aplicaciones.

En media, no comprar en Black Friday es como 4000 árboles absorbiendo CO2 durante un día

Gratix y Koiki te ayudan a enviar y recoger tus regalos

Envía regalos con Gratix

Cada vez somos más regalando lo que ya no usamos y consiguiendo que nos regalen aquello que necesitamos. Queremos que esto siga creciendo, que nuestras casas sean hogares y no almacenes, y entre todos cambiar el mundo con nuestros gestos cotidianos.

Algunos nos habéis dicho que llevarlo a la práctica a veces es complicado, porque incluso cuando se encuentra aquello que se necesita, no siempre es la persona más cercana a tí la que te lo puede regalar y nos habéis pedido ayuda con los envíos.

Por ello hemos decidido facilitar la conexión entre todos los usuarios de Gratix facilitando un servicio de envíos. Y lo hemos hecho eligiendo una opción sostenible que nos ayude a cambiar el mundo con vosotros. 

Reparto sostenible para la sociedad y el medio ambiente con Koiki

Al elegir a qué proveedor asociarnos para ayudar a la comunidad Gratix a compartir más fácilmente, hemos seguido dos principios: Afinidad con nuestra misión y filosofía, y máxima facilidad para enviar y recibir. Koiki se adapta perfectamente a ambas necesidades.

En coherencia con nuestros objetivos, los medios que utilizamos pueden ser tan importantes como el propio objetivo en sí. Si queremos un mundo más sostenible, más concienciado con el medioambiente y solidario tenemos que encontrar a un servicio de mensajería afín con esta misión, que hemos encontrado en Koiki

Koiki es un servicio de reparto con un compromiso social y medioambiental basado en los 3 valores clave de “respeto, compromiso y transparencia” que lideran esta empresa. Con ellos no solo recibirás tu regalo sino que contribuirás a reducir las emisiones de CO2 ¡hasta 0.43kg!

Al igual que nosotros queremos cambiar la forma de consumo dejando de comprar cosas de forma inconsciente y empezando a reutilizar lo que realmente necesitamos, Koiki quiere cambiar el mercado de la mensajería, con un servicio puerta a puerta respetuoso con el medioambiente y con los trabajadores ya que quienes realizan los envíos son personas que viven en los barrios donde hace las entregas. Además, Koiki lo integran personas de colectivos vulnerables. Es decir, un servicio que vela por nuestro planeta y sus habitantes ¡hemos encontrado a nuestra alma gemela!

¿Cómo funcionan los envíos en Gratix?

A su vez, desde Gratix queremos que los envíos y las entregas se hagan de la forma más fácil y sencilla posible: Mediante un servicio puerta a puerta con origen y destino en toda la península en el que no tienes que preocuparte de ir a ningún sitio a recogerlo y se recibe en un máximo de 48 horas. Para otros envíos podéis consultarnos los precios y el procedimiento para su envío en: envios@gratix.com.

En cuanto a las tarifas, nos hemos asegurado que, pese a ser un servicio de mayor calidad dada la recogida en domicilio y plazos más breves, sean las más competitivas del mercado y que no supongan impedimento a la hora de realizar el envío, minimizando los costes de gestión. Para ello facilitamos este cuadro de tarifas con IVA y todos los gastos asociados incluidos, a las que no se añaden recargos extras a la hora de contratar.

Tarifa de precios

Qué hacer si quieres enviar o recibir un regalo en Gratix

¿Y qué tengo que hacer si quiero enviar o recibir un regalo? Sigue los sencillos pasos que detallamos a continuación. Pero antes será necesario que nos envíes un e-mail a envios@gratix.com para iniciar el proceso. Esta misma dirección de correo será a la que deberás escribir para cualquier duda que tengas. 

Si eres la persona que envía el regalo.

Te llegará un correo desde Gratix pidiendo tu confirmación, solicitando tus datos y los de tu regalo para poder hacer el envío y recordándote cómo embalar el regalo que vas a enviar.

Cuando la persona a la que vas a hacer el regalo haya pagado el envío, Koiki contactará contigo para la recogida en domicilio, ya sea por mensaje o a través de una llamada telefónica.

Cuando lleguéis a un acuerdo, un mensajero de Koiki irá a recoger el regalo y ya se habrá acabado el proceso de envío para ti.

Si eres la persona que recibe el regalo 

Te llegará un mensaje desde Gratix explicándote el procedimiento. Podrás hacer el pago online de forma sencilla y segura, de acuerdo a la tarifa que corresponda al tamaño del paquete. Esta tarifa incluye tanto los gastos administrativos como de transporte puerta a puerta.

Cuando Koiki reciba el regalo, contactará contigo para fijar una fecha que te venga bien recibir el regalo en tu casa.

¿Qué regalos se pueden enviar con Gratix y Koiki?

No hay muchas restricciones en cuanto a medidas y tamaño, aunque hay ciertos límites en cuanto a dimensiones y peso: El regalo a enviar no puede superar los 170 cm en la suma de su largo, ancho y alto, y no se pueden enviar regalos superiores a 30 kg de peso. 

Además, Koiki no se hace responsable del embalaje y en su caso empaquetado del regalo, así que piensa antes de aceptar un envío si vas a poder embalar el regalo. Especialmente si es un objeto frágil o que se puede deteriorar de no ir debidamente protegido, o te aseguras que lo empaquetas adecuadamente o es mejor buscar un modo de entrega alternativa.

Ahora la solidaridad viaja

Nos alegra mucho poder anunciar este nuevo servicio para poder ayudar a que cada vez más gente de una segunda vida a objetos que se la merecen de forma rápida, cómoda y, por supuesto, sostenible. Esperamos que te animes a probarlo y te ayude en tu viaje para cambiar el mundo. Y si tienes cualquier incidencia, duda o sugerencia puedes escribirnos en cualquier momento a envios@gratix.com.  

Y si todavía no has probado Gratix, anímate a descargarla en tu móvil, sea iPhone o Android.

¿Cambiar con Gratix o en Gratix? Trueques e intercambios en Gratix

El cambio en Gratix

El lema de Gratix es “Desea. Regala. Cambia”. Que cierre con “Cambia” no es casual: cuando cambias tus hábitos, poco a poco vas cambiando y te conviertes en una persona más alineada con tus principios. Pero también contribuyes a producir el cambio a tu alrededor y cambiar el mundo: cambiando tu mundo cambias el mundo. Al empezar a formar parte de una economía circular que no genera residuos, empiezas a cambiar: el mundo, tu forma de vida; tú mismo. 

Algunos nos habéis dicho que por “cambia” entendéis algo más y Gratix os inspira a una plataforma de intercambio. Pensar en Gratix como un lugar para hacer intercambios o trueques es una buena idea pero una forma limitada de pensar en las posibilidades que ofrece Gratix.

Arrancando de que Gratix se basa en la filosofía de “a quien hace cosas buenas, le pasan cosas buenas”, ser parte de nuestra comunidad implica estar listo a regalar desinteresadamente, sin recibir algo a cambio de forma inmediata, aunque al final salga a cuenta. En ese sentido podría decirse que todos estamos haciendo trueques o intercambios en diferido entre nosotros, sin necesidad de que ocurran uno a uno, mejorando el modelo tradicional de intercambio. 

Pero ello no limita que cuando regales algo aproveches para pedirle algo a la otra persona que ya estuviese compartiendo. Cruzarse con alguien que ve nuestros regalos como deseos y que nosotros vemos sus regalos como cosas que necesitamos no es tan difícil. Sólo hay que conocer algunos trucos para lograrlo con éxito. “Cambia” no es sólo “cambiar con Gratix”, también puede ser “cambiar en Gratix”.

Trueque en diferido

Gratix está pensado para que puedas desear las cosas que necesitas y regalar lo que ya no usas. De esta manera, si una persona precisa algo que tú tienes, puedes regalárselo sin recibir nada a cambio. Así, cuando tú pidas algo, facilitarás que suceda lo mismo. Si Gratix estuviera planteado como un trueque tradicional, cada vez que pidieses algo, tendrías que coincidir con alguien que necesite algo que tienes, siendo mucho menos probable que suceda esta situación. Por otro lado, el intercambio implica dar y recibir algo, cuando hay veces que no necesitas nada, pero quieres darle una segunda vida a las cosas que ya no necesitas. 

De alguna forma, lo que Gratix permite es un trueque en diferido en el que al ir regalando y ganando karma, se aumentan las opciones para conseguir cosas cuando las necesitamos. Por lo que, en cierta medida, se trata de hacer trueque con toda la humanidad más que persona a persona, que permite muchas más opciones y supera las limitaciones de encontrar a alguien con necesidades y ofertas complementarias. No resulta tan inmediato, pero en el largo plazo puede salir mucho a cuenta y es un mecanismo con mucho más poder multiplicador.

Intercambiar en Gratix

Pero, además, en Gratix también es posible practicar el puro intercambio entre 2 personas, como muchos usuarios ya están haciendo. Si da la casualidad de que tus regalos coinciden con los deseos del otro y viceversa, hay que aprovechar la oportunidad: en un mismo encuentro puedes conseguir lo que quieras a la vez que hacer feliz a quien te lo regala, algo que resulta muy práctico, a la vez que una experiencia que hace sentir bien por doble partida

En Gratix no disponemos de un botón de ‘Intercambiar’ o algo por el estilo, pero ambas partes pueden intercambiar solicitudes fácilmente. El reto es que cada una entienda qué necesita el otro, por lo que hay que preparar el terreno de forma adecuada. La forma de hacerlo es subiendo un número de regalos y deseos suficientemente amplio para que cualquiera que visite nuestro perfil entienda qué necesitamos y qué nos puede pedir y ofrecer. Si alguien está interesado en tus regalos y ve que puede ayudarte a cumplir uno de tus deseos, te podrá hacer una oferta en paralelo a la petición, y aumentará mucho sus opciones para que le elijas comparado a alguien que no.

Hemos visto usuarios ofreciendo libros al que le podía regalar un mueble, un cable adaptador al que regalaba la hamaca de sus sueños, ofreciendo por sorpresa un móvil al que ya le había reservado una maqueta de un velero. Si tienes deseos, asegúrate que los compartes junto a las cosas que regalas. El que te pida tu regalo tratará de cumplir tu deseo si es posible. 

Esto es distinto de subir un regalo dependiente de cumplir un deseo concreto. Con cualquier regalo que subas, estate dispuesto a darlo gratis a quien te parezca que lo necesite. Posiblemente alguien te compense y cumpla tu deseo de la misma forma. Si ya no necesitas esa bicicleta y quieres cambiarla por unos patines, publicalos como regalo y deseo separados y no condiciones el uno al otro. Tus probabilidades de conseguirlos aumentarán. 

Si tu regalo habla directamente de un intercambio y no un regalo, puede dar la impresión de sólo querer algo a cambio.
Si tu regalo habla directamente de un intercambio y no un regalo, puede dar la impresión de sólo querer algo a cambio.

Así se puede hacer trueque directo en Gratix: publica tantos regalos y deseos como tengas y las posibilidades se multiplicarán. Pero no pidas u ofrezcas algo a cambio por tus regalos o deseos: por definición todo en Gratix es gratis pero al final decides tú. Si alguien conoce tus deseos, seguramente te los ofrecerá al pedir tus regalos y así podréis cambiar en Gratix.

Si subes regalos y deseos, tendrás muchas más posibilidades de intercambiar con otros usuarios en Gratix.
Si subes regalos y deseos, tendrás muchas más posibilidades de intercambiar con otros usuarios.

Los grupos en Gratix, una herramienta para intercambiar

Si tienes una pasión, y es realmente lo único que te interesa en Gratix, aprovecha los grupos. Ahí encontrarás a las personas con aficiones y hobbies en común, por lo que las opciones de intercambio son mucho más altas. Si entras en un grupo, piensa qué puedes aportar. Compartir lo que ya no se usa con quién compartes pasiones está muy bien, siempre que la otra persona lo haga. Lo mismo ocurre en los grupos privados con gente con la que compartes colegio o comunidad de vecinos. Por naturaleza, los grupos incitan al intercambio, entre personas que muestren reciprocidad.

Los grupos reúnen a personas con las mismas aficiones que tú, de esta forma si te encantan las plantas y las labores de jardinería, puedes unirte al grupo de “Jardinería 🌿💐”, regalar la regadera que llevas años sin usar y que te regalen ese aloe variegata que llevas tiempo pensando en comprar. Si has acabado de hacer un jersey y te sobró lana roja, pero necesitas azul, busca en el grupo de “Punto, crochet, manualidades, costuras…”, ¡lo más probable es que haya gente como tú! De esta manera, los grupos temáticos te facilitan encontrar a gente con tus mismos gustos, dispuestas a intercambiar las cosas que ya no utilizan, ¿quién dice que no puede ser el inicio de una bonita amistad?

De esta forma, al entrar a un grupo, cuantos más regalos y deseos publiques, más posibilidades de que gente como tú los necesiten o te los cumplan. Y la generosidad es contagiosa. En los grupos que más se comparte, más intercambios se producen.

Cambiar está en tu mano

¡Tú decides cuándo quieres cambiar en Gratix! Aunque no sea inmediato, cuantos más regalos y deseos subas, más fácil te resultará. Y en algunos casos hasta podrá ser inmediato, pero siempre desde la sostenibilidad y la responsabilidad.

Y si aún no te has bajado Gratix, puedes probarla en tu iPhone o en tu móvil Android.



Nos hemos caído. Nos hemos levantado. Gratix sigue contando contigo

Decía el fundador de IBM que “la única forma de ir más rápido es duplicando la tasa de errores”. Aquí nos gusta más decir que “lo que no te mata, te hace fuerte”. En nuestro caso, hemos hecho honor a ambas frases sin quererlo, con las caídas y errores de funcionamiento de nuestra app en las últimas horas. Queremos pedirte perdón y compartir qué ha pasado con toda la comunidad de Gratix.

Desde que empezamos Gratix con nuestra misión de ayudar a cambiar el mundo mediante el consumo responsable, teníamos claro que no sería un camino fácil y que tendríamos que ir fase a fase. Por ello, tras una primera fase de pruebas bajo invitación empezamos a abrirnos a que más personas se fuesen bajando y utilizando nuestra app, sin un esfuerzo de comunicación. Teníamos claro que queríamos aprender juntos y refinar la plataforma antes de difundirla, centrándonos más en cubrir necesidades que en crecer en volumen.

Esta fase culminó con el lanzamiento de nuestra versión 1.2 que incorpora numerosas mejoras, de forma que ya estamos listos para seguir sumando y que Gratix nos ayude a todos en nuestro viaje para cambiar el mundo.

Applicantes, Menéame, InnovaspainMadrid-noticias, Financialred, El Attelier o SigloXXI.ya han hablado de nosotros. Y Xataka ha hecho un análisis detallado de la app:  Así es Gratix, el anti-Wallapop que se basa en pedir y regalar cosas.

Por ello, el número de personas usando Gratix ha subido mucho en las últimas horas. Damos nuestra bienvenida a todos. Ha sido emocionante ver la respuesta, el interés y los comentarios positivos que nos han llegado.

Sin embargo, este volumen de personas utilizando la app a la vez también nos ha hecho aprender que parte de nuestra plataforma no estaba preparada para tanta actividad. Hemos sufrido una incidencia que hacía muy lento el uso de la app y hemos tenido que trabajar con dedicación total para solucionarla. Además, nos hemos equivocado 2 veces: al resolverla, dimos el error por solucionado y así lo compartimos con excesivo optimismo, no habiendo visto que parte de la incidencia relativa al registro y ubicación de los usuarios tenía otra causas, que hemos tardado más en resolver. 

En Gratix nos equivocamos pero aprendemos de nuestros errores
Nos equivocamos 2 veces. Seguimos aprendiendo todos los días

Por eso pedimos perdón a todos los usuarios y especialmente a aquellos que habéis sufrido problemas. Queremos animaros a que volváis a usar la app y nos déis una segunda oportunidad. Sabemos que tenemos mucho que mejorar, pero ese problema puntual ya está resuelto. 

Gracias en especial a los que nos habéis avisado por correo electrónico a help@gratix.com, mediante nuestras cuentas de redes sociales o en las tiendas de aplicaciones. En el caso especial de aquellos que habéis acompañado la incidencia de una valoración negativa en las app stores queríamos pediros que nos deis una segunda oportunidad. Ahora sí podéis revisar cómo funciona Gratix en condiciones normales. Todas las valoraciones positivas nos ayudan para que más gente nos conozca.

Gracias de nuevo por vuestra paciencia. Contamos con vuestra ayuda y propuestas de mejora en este camino. Cambiemos el mundo juntos

Inicia tu viaje para cambiar el mundo con Gratix

A principios de año anunciamos que habíamos desarrollado Gratix como la app que, permitiendo a cualquiera regalar lo que ya no usa y pedir lo que necesita, ponía en sus manos una herramienta para cambiar el mundo con su consumo responsable a partir de pequeños gestos diarios. Invitábamos a probarla y a compartirla y, sobre todo, a ayudarnos a mejorarla y hacerla realmente útil.

Hoy, con más de 5.000 regalos compartidos, vemos que la necesidad que venimos a cubrir es más importante que nunca, que en estos meses hemos ayudado a personas a empezar a cambiar su vida con momentos mágicos, y que, gracias a lo que hemos aprendido, Gratix está lista para llegar a un público más amplio. 

Gratix es más necesaria que nunca

En estos meses, la urgencia por la que empezamos Gratix no ha hecho sino aumentar, especialmente a nivel medioambiental, como demuestran las llamadas al estado de emergencia climática. Hacerle frente requiere la iniciativa de cada uno de nosotros, construyendo una sociedad más solidaria y responsable, ejerciendo el poder del consumo como arma para cambiar el mundo.

Nuestra apuesta para acelerar este cambio es facilitar la reutilización, como un punto de partida en el que todos podemos beneficiarnos mucho con poco esfuerzo, y sumarle el poder de lo gratuito, como estímulo radical para que compartamos mucho más. Aprovechando el poder de regalar para darnos cuenta de qué necesitamos realmente y de qué podemos prescindir, para a partir de ahí ser mucho más responsables con lo que consumimos y su impacto medioambiental. Es un ejercicio de generosidad con nosotros mismos, con los demás y con el Planeta que unos y otros habitamos.

Gratix ya ha facilitado muchos momentos especiales

Gratix ya ha permitido a muchas personas empezar a sentir y disfrutar de este impacto. Es más, regalar sienta bien, no sólo para el que recibe el regalo, sino incluso más para el que lo hace. Ser capaz de acertar en lo que se regala mientras se da una segunda vida a algo de valor que ya no usábamos tiene un valor especial. En Gratix tenemos la satisfacción de haber creado muchos momentos especiales y nos anima pensar que esto sólo es el principio.  

Muchas personas ya han cambiado cosas por momentos de gratitud en Gratix
Muchas personas ya han cambiado cosas por momentos de gratitud en Gratix

Pero os engañaría si os digo que construir Gratix está siendo un viaje fácil. Pasar de una idea a un producto que la haga posible es complicado. Éramos conscientes de que empezábamos un proceso de aprendizaje en el que no podíamos estar solos, en el que nuestro principal reto era escuchar y evolucionar rápidamente para facilitar el intercambio entre personas comprometidas con el cambio. Compromiso que mantenemos abierto, esperando vuestras ideas en feedback@gratix.com, en nuestras redes e incluso facilitando el contacto directo en nuestra oficina

Todo esto nos ha ayudado a crecer como equipo y convertir en producto lo que hemos aprendido. Construir una plataforma como Gratix tiene el gran reto de definir reglas de juego que sirvan para personas con distintas necesidades en un entorno sin precios. Pero nos ha hecho ver que hay mucha gente increíblemente generosa y humana, cuyo ejemplo nos anima, a la vez que demuestra, tal vez de forma contraintuitiva, que al final regalar puede salir muy a cuenta, como algunos hemos podido comprobar en primera persona.

Gratix sigue mejorando día tras día, ¿ya lo estás comprobando?

Resultado de este aprendizaje es la versión 1.2 de Gratix que acabamos de lanzar. Concebida como un ayudante en tu viaje para cambiar el mundo, te facilita y permite seguir tus hitos en cuanto a regalos y deseos, compartir con tus amigos y grupos, y sumar karma en base al principio del que “al que hace bien, le pasan cosas buenas”. 

Te animo a probarla, ejercitar el músculo de la generosidad y empezar a cambiar el mundo, un poco más todos los días. Si te gusta, corre la voz e invita a otros a compartir. Te guste o no, dinos qué podemos mejorar. Como nos han dicho algunos usuarios, les encanta la app y sólo les falta que seamos más. Ayúdanos a crecer y nosotros seguiremos escuchando.

¡Contamos contigo!


José María García
Fundador

Mejora la comunidad de Gratix con tu comportamiento

Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable va de la mano con la educación y la amabilidad. Esta comunidad solidaria y sostenible sólo puede funcionar si actuamos con respeto y siendo conscientes del objetivo de la aplicación.

Por eso, vemos oportuno hacer este artículo, recopilando una serie de tips para hacer nuestra experiencia y la de los demás más agradable.

Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable va de la mano con la educación y la amabilidad. Esta comunidad solidaria y sostenible sólo puede funcionar si actuamos con respeto y siendo conscientes del objetivo de la aplicación.

Por eso, vemos oportuno hacer este artículo, recopilando una serie de tips para hacer nuestra experiencia y la de los demás más agradable.

Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable va de la mano con la educación y la amabilidad. Esta comunidad solidaria y sostenible sólo puede funcionar si actuamos con respeto y siendo conscientes del objetivo de la aplicación.

Por eso, vemos oportuno hacer este artículo, recopilando una serie de consejos para hacer nuestra experiencia y la de los demás más agradable.

Identifícate

Al formar parte de una comunidad, es importante saber con quién estás hablando y a quién vas a hacerle un regalo. Debes cuidar tu perfil. En Gratix no somos una red de personas anónimas. Somos personas de verdad que están construyendo relaciones humanas por una buena causa. Además, si tu perfil está completo y los demás pueden descubrir cosas de ti, esto hará que confíen en ti y den el paso a darte el regalo y cumplir tus deseos

No te olvides de personalizar tu perfil con tu foto, ubicación y descripción.
No te olvides de personalizar tu perfil con tu foto, ubicación y descripción.

Se cuidadoso con lo que regalas

Lo primero de todo, sé consciente de los regalos que vas a ofrecer a los demás. No hagas un regalo que esté en unas condiciones que no te gustaría que te regalaran a ti: muy usado, roto, que no cumpla su función principal…

Reutilizar y formar parte de una economía circular es nuestro objetivo, pero hay veces que, a causa del deterioro o de la obsolescencia programada los objetos ya no pueden seguir teniendo una vida útil. Si este es el caso, recomendamos reciclarlos o llevarlos a un punto limpio.

Trata a los demás con educación

Como en cualquier otra situación, trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti. Si vas a solicitar un regalo, pídelo con amabilidad y educación, además, si cuentas por qué lo quieres, tendrás más posibilidades de que la otra persona se ponga en tu lugar y te lo regale. Anímate a abrirte a la comunidad.

Tú eliges a quien regalas, si no quieres regalar tu publicación a quien te lo ha pedido, tus razones tendrás. Es posible que prefieras regalar a gente con foto en el perfil, que ya hayan regalado a otras personas, que tengan muchos deseos subidos… sea cual sea tu razón, si vas a decir que no, dilo, ¡a todos nos gusta que nos contesten! Cuanto antes sepa la otra persona tu decisión, podrá buscar otra solución.

Por otro lado, también puede pasar invirtiendo los roles, si no pueden darte el regalo en un futuro cercano o directamente te rechazan la petición, ¡es su decisión! Sé respetuoso y no insistas.

Y sobre todo, si alguien está regalando algo, trátale con el respeto y gratitud que se merece. Piensa que es una persona generosa que te ofrece lo que ya no necesita desinteresadamente. Explica en tu petición por qué lo quieres, no des por hecho que está obligado a regalártelo. Sé amable. No preguntes directamente cuándo lo puedes recoger. La experiencia será mucho más gratificante para ambos.

Sé humano, explica por qué quieres ese regalo. ¡Hagamos comunidad!
Sé humano, explica por qué quieres ese regalo. ¡Hagamos comunidad!

La recogida del regalo

Al igual que tú decides a quién dar el regalo (no estás obligado a regalárselo a la primera persona que te lo pide), si eres tú quien está pidiendo un regalo a otra persona, pon de tu parte, una persona solidaria está dispuesto a regalártelo, qué menos que acercarte tú a recogerlo. Por supuesto, si no confías en la otra persona, intenta que el punto de encuentro sea un lugar transitado, también puedes ir con otra persona e incluso pedirle que lo deje en el Gratix Café si estás en Madrid… ¡lo que haga que te sientas seguro!

Además, te recomendamos que no des tu número personal y que uses siempre el chat de nuestra app, si no tiene un buen funcionamiento, reportalo a help@gratix.com, así vosotros podéis utilizar todas las funciones de la app y nosotros mejoramos con vuestra ayuda.

Denuncias constructivas

Por último, si ves que otros usuarios están haciendo un mal uso de la app, como vender cosas, mentir sobre las publicaciones que ha hecho, etc agradecemos que nos lo notifiques a través de «Denunciar regalo» o «Marcar incompleto». De esta manera, nos ayudaremos entre todos a hacer una comunidad más segura y favorable.

¿Tienes más dudas?

Si necesitas ayuda o quieres hacernos alguna sugerencia, envíanos un correo a help@gratix.com. Y si aún no tienes descargada la app, puedes hacerlo para iPhone o android.

El Gratix Café te acerca a Gratix

El equipo Gratix vive con filosofía Gratix

Con nuestra filosofía de ayudar a construir una sociedad más responsable y solidaria, en Gratix trabajamos día tras día para cambiar nuestra forma de consumo: no comprando cosas nuevas cuando se pueden reutilizar otras.

Somos un equipo pequeño con grandes ideas y estamos siempre apuntando a lo más alto, creciendo y aprendiendo. A su vez, somos conscientes del uso que hacemos de los recursos – como no utilizar más materiales de los estrictamente necesarios y dando varios usos al papel. Estos principios han guiado nuestra elección ahora que nos hemos cambiado a una nueva oficina, o mejor dicho, ¡a una antigua oficina!

¿Por qué el Gratix Café?

Nuestra nueva oficina sigue los principios Gratix. Estamos dando una segunda vida a lo que antes era una cafetería y espacio de coworking (llamado La Piscine y dispuesto con mucho mimo). Ahora, este local se ha convertido en nuestro lugar de trabajo, al que hemos bautizado como Gratix Café, dado el ambiente que se respira. ¡Sin apenas cambios, hemos reutilizado este espacio que sin duda merecía una segunda vida!.

Pero, además de oficina, queremos que el Gratix Café se convierta en un espacio para poder acercarnos a la comunidad Gratix. Por ello hemos elegido un local ubicado en un sitio céntrico y a pie de calle, con una magia especial, en la calle de Campoamor 5, muy cerca del metro de Alonso Martínez. 

El equipo de Gratix ahora más cerca

Estés donde estés, Gratix está muy cerca de ti: desde tu móvil puedes empezar a cambiar la forma en que consumes y regalar y recibir objetos de personas que ya no los necesitan. Incluso si en tu ciudad o provincia todavía sois pocos usuarios, anímate a invitar a otros a usar Gratix y pronto verás cómo aumentan los regalos y deseos a tu alrededor.

Además, en Gratix siempre queremos oír de tu experiencia y sugerencias. Siempre te puedes dirigir a nosotros escribiendo a feedback@gratix.com y help@gratix.com

Si estás en Madrid, que es desde donde estamos la mayoría del equipo, nos tienes más cerca, y ahora sabes dónde. Queremos conoceros, saber lo que pensáis y ayudaros con todo lo que podamos. 

Queremos aprovechar el Gratix Café para facilitar este acercamiento con la comunidad de Gratix. Aunque el trabajo nos mantiene muy ocupados, nos encantaría saber de vosotros y aprovechar nuestro local para conoceros en persona y saber cómo podemos facilitar y mejorar vuestra experiencia.

Para empezar, tenemos ya dos iniciativas que queríamos compartir con vosotros: usar el Gratix Café para facilitar las entregas y recogidas de regalos, y empezar a compartir algunas de las cosas que nos hemos encontrado en el local que no necesitamos. Más adelante os las contamos.

Además, tenemos muchos proyectos en camino. Estamos pensando en organizar en un futuro cercano meetups de usuarios, charlas, eventos… ¡cosas que nunca hubiéramos imaginado! Pero seguro que las mejores ideas vienen de vosotros, así que escríbenos a feedback@gratix.com con tus sugerencias, que valoraremos con mucho cariño.

Gratix Café: el punto Gratix de entregas y recogidas de regalos

Si llevas intentando acordar un día y una hora con alguien y nunca coincidis, no os preocupéis, ¡ahora podemos ayudaros! Déjanos el regalo en el Gratix Café para que la otra persona venga a recogerlo cuando pueda. Ayudaros nos ilusiona mucho, pero dado que seguimos trabajando en este local, hemos definido algunas reglas prácticas que iremos afinando según aprendamos de la experiencia. 

Por eso, si quieres utilizar el Gratix Café como punto de entrega, asegúrate de envíanos antes un correo a cafe@gratix.com avisando qué quieres depositar para que te confirmemos si es posible. Como el Gratix Café no es un almacén, no podemos ayudar con todo tipo de objetos. Mientras que no habría ningún problema con dejar en el local un libro, o esa lámpara de noche tan bonita; la lavadora o el sofá de terciopelo supondría un problema (además, ¡no parece muy práctico tener que hacer un viaje intermedio con objetos voluminosos!).

Para este uso, de momento hemos establecido un horario de 15:00h a 19:00h de lunes a jueves, para que puedas venir a depositar o recoger un regalo que te hayamos confirmado, ¡recuerda avisarnos antes de venir!. Sabemos que es limitado pero queremos empezar y aprender, con vuestras sugerencias iremos mejorando.

Y, a la hora de dejar un regalo o llevártelo, tendrás que enseñarnos la app en tu móvil de forma que podamos comprobar que ya lo tienes reservado en Gratix. De esta manera nos ahorraremos cualquier tipo de malentendidos.

El Gratix Café también tiene regalos y deseos

En el local también hemos encontrado una diversidad de objetos que nosotros no necesitamos y se merecen una segunda vida. Por eso, hemos creado este perfil del Gratix Café en Gratix para regalarlos y que otras personas puedan disfrutarlos dándoles una segunda vida. Hemos empezado a subir algunos y continuaremos compartiendo más. Como puedes ver, hay desde un tetera a un flexo pasando por libros y utensilios de cocina. Anímate a pedirlos si los necesitas y ven a recogerlos cuando puedas.

Además, en Gratix también necesitamos algunas cosas, por eso hemos formulado varios deseos que tú puedes cumplir. ¡Imagínate qué ilusión hace venir a recoger un regalo de otra persona, y ver que tus rotuladores para una pizarra ya forman parte del equipo y está ayudando a hacer Gratix posible! 

Puedes echar un ojo a nuestros regalos y deseos.

¡Nos vemos pronto!

Pues ya sabes dónde estamos. Para cualquier duda relacionada con el Gratix Café, no dudes en escribirnos al correo de cafe@gratix.com. ¡Juntos cambiamos las cosas!

Y si todavía no tienes descargada Gratix, puedes hacerlo en cualquier momento para dispositivos Android o iPhone.

Tus puntos Gratix: Consigue regalos haciendo regalos

Los puntos en Gratix

La filosofía de Gratix se basa en compartir, y en dar las cosas que ya no usamos a quien las puede necesitar. Por lo que nuestro reto es crear una app que lo haga posible. Para facilitarlo en Gratix utilizamos un sistema de puntos. 

Hemos creado un sistema de puntos para facilitar los intercambios, recompensar la generosidad y evitar posibles abusos, en el que puedes ganar puntos regalando que podrás usar para conseguir tus deseos o donarlos. 

Queremos facilitar al máximo la reutilización de las cosas y que todos compartamos, pero a la vez evitar comportamientos insolidarios o que simplemente se basen en la acumulación. Dado que el reto no es sencillo, sabemos que el sistema puede mejorarse y admitimos sugerencias. Contamos con tu ayuda para conseguirlo. Gratix lo hacemos entre todos.  


Qué son y para qué sirven los puntos

Un punto en Gratix es como la ficha que te permite solicitar un regalo. De esta manera se facilitan los intercambios para que todo el mundo pueda acceder a los regalos que han publicado otros usuarios sin abusar de la solidaridad de los demás. Cuando consigues un regalo, ese punto ya se ha utilizado y pasa a la persona que ha cumplido tu deseo, salvo en las excepciones que explicamos más adelante.

Además de los puntos de un uso, que obtienes por distintas acciones en la app, al usar Gratix también contarás con puntos asociados a tu nivel de karma, que una vez usados se vuelven a renovar y te permiten tener siempre puntos en funcionamiento.

En Tus Puntos puedes ver tu saldo e historial

Conseguir puntos en Gratix

Como se explica en el apartado “Cómo conseguir puntos” de la app, se consiguen puntos de distintas formas, que se pueden agrupar en dos grupos: por las acciones que indica la app o asociados a tu karma.


La forma más sencilla de conseguir puntos es cada vez haces un regalo a alguien. En este caso los puntos pasan de una persona a otra. No obstante, hay excepciones en las que no es así: si marcaste tu regalo como urgente porque quieres deshacerte de él en cuanto antes, aceptas no recibir puntos para dar opciones al mayor número posible de personas. O si es un regalo entre amigos.

Hay otras formas de conseguir puntos, como cada vez que concedes un deseo. Además, hay otras acciones con premio en la app, como el invitar a amigos a unirse a la comunidad (conseguirás 3 puntos al registrarse tus 3 primeros amigos con tu código de invitación). Según uses Gratix, podrás recibir puntos extra por sorpresa como respuesta a tus buenas acciones, como crear un grupo de éxito o subir regalos de gran demanda. 

Tu karma te da puntos con súper poderes

Los puntos asociados a tu karma se derivan de tu nivel. Cuando haces buenas acciones, como invitar amigos, publicar regalos o cumplir deseos, este va subiendo. Con cada nivel de karma va asociado un número de puntos constante que se convierte en tu mínimo de puntos. Por ejemplo si tu nivel de karma es 2, siempre podrás tener al menos 2 puntos en uso. 

Los puntos asociados a tu nivel de karma son mucho más valiosos que los demás. Por decirlo de alguna manera, son infinitos. Cada vez que haces una solicitud, reservas uno de estos puntos, y al acabar el proceso, el punto vuelve a ti. En cambio, los puntos normales tienen sólo una vida, y al acabar un proceso se gasta. De esta manera, ¡cuanto mejor karma tengas, más solicitudes de regalos podrás hacer a la vez!

Cómo utilizar mis puntos

Al solicitar un regalo, aparece un -1 en los reservados.

Usa tus puntos para conseguir lo que necesitas. Cuando encuentres un regalo que te interesa solicítalo usando uno de tus puntos. Siempre que vayas a solicitar un regalo, la propia app te indicará el punto que ofreces a la otra persona por su regalo. No necesitas calcular ni preocuparte por el número de puntos que quieres ofrecer, siempre será 1 punto por 1 regalo (o ninguno en las excepciones ya explicadas). Sin necesidad de negociaciones. A menos que te falten puntos, tu petición de regalo será automática. En caso contrario, la app te informará y en cuanto consigas el punto que te hace falta podrás seguir adelante con el proceso.

Los puntos reservados afectan a las dos partes del regalo. Es decir, cuando regalas algo, en el periodo de tiempo desde que aceptas la petición hasta que confirmas la entrega se quedará un punto +1 reservado para ti. No se sumará como tal hasta que la otra persona tenga en su posesión el regalo y te dé las gracias. A su vez, cuando solicitas un regalo, el punto queda retenido como reservado con un -1 y se descontará provisionalmente de tu saldo, haciéndolo definitivamente una vez hayas recibido el regalo.

Y recuerda que en cualquier momento puedes arrepentirte de tu petición y recuperar tus puntos reservados siempre que no se haya producido la entrega. Eso sí, cuando se produzca, sé tan rápido como puedas en confirmarla y agradecer por el regalo, ¡no hagas esperar a quien ha sido generoso contigo!

Los puntos y los deseos

En Gratix no todo es pedir a otros las cosas que han publicado y ya no necesitan. ¡También se cumplen deseos!

Cuando publicas un deseo no estás utilizando puntos. No es como si estuvieras pidiendo a alguien un objeto concreto, sino que estás formulando un deseo, pidiendo un favor al mundo. De esta manera, cuando alguien decide cumplir tu deseo y regalarte lo que has formulado, no se te resta ningún punto de tu saldo. A su vez, la persona que está cumpliendo los deseos de los demás es recompensada por su buena acción. 

Siguiendo nuestra filosofía del karma ‘haz cosas buenas y te pasarán cosas buenas’, al cumplir el deseo de otra persona, ganas un punto como agradecimiento. 

En Gratix somos una comunidad solidaria, y tenemos que ayudarnos entre nosotros. Que nada nos impida dar, pero que tampoco nos impida pedir. 

Marcar regalos como urgentes

Es posible que en ocasiones necesites deshacerte inmediatamente de algo. En este tipo de situaciones, marca tu regalo como urgente; así los demás sabrán que te corre prisa donarlo a otra persona. Al marcar tu regalo como urgente, los puntos dejan de intervenir. Cuando lo regales no se te ofrecerán puntos, ya que das a entender que lo que te importa es buscarle un nuevo dueño en cuanto antes a tu regalo y facilitárselo a cualquiera. De esta forma, la persona que consigue el regalo urgente tampoco necesitará puntos. 

En este caso, el regalo no aparecerá en el histórico de puntos conseguidos, ya que estos procesos no generan puntos. Se quedará marcado en tu historial de regalos únicamente.

La propia app te indica que, al ser amigos, no necesitas ningún punto.

Entre amigos no hay límites

Otra excepción a las reglas anteriores son los regalos entre amigos. Tus amigos son las personas que conoces y con las que hay confianza, por lo que no necesitáis puntos entre vosotros para regular cuántos regalos os queréis hacer. Por lo que cualquier regalo o deseo cumplido entre amigos se hará sin puntos, y no afectará el saldo de ninguno de los dos. Y de igual forma al caso anterior, no aparecerá en tu histórico de puntos conseguidos, solamente en tu historial de regalos,

Que entre amigos no haga falta puntos no debe ser una razón para que solicites amistad a las personas que no conoces y con las que no tienes confianza. Tus amigos en Gratix son normalmente personas que conoces, en muchos casos que os habéis invitado o sabíais que ambos estabais usando la app, personas a las que recomendarías si alguien te pregunta si les hace un regalo. A ellos suelen unirse aquellos con los que has intercambiado regalos, te han hecho sentir bien, quieres seguir cambiando regalos con ellos y los recomiendas a los demás. Pero en ningún caso recomendamos que intentes agregar a personas que no conoces como amigos ni tienes nexos en común en bloque: es una práctica que podría considerarse «spam», resulta molesta para la mayoría y en muchos casos lleva a quejas que pueden llevar a bloquear tu cuenta.

Regalar puntos

Tu solidaridad en Gratix no sólo se manifiesta a la hora de hacer regalos. Si tus amigos se encuentran sin puntos, puedes regalarle los tuyos, al igual que ellos te pueden regalar puntos a ti. Para poder hacerlo, sólo tienes que ir a su perfil y en los tres puntos de la esquina superior escoger ‘Regalar puntos’. 

Solicitar un regalo y regalar.

Recapitulando todas las opciones y variables que hay a la hora de ganar o regalar puntos, vamos a hacer un breve resumen. 

Si eres el que regalas, sumas un punto, a no ser que tu regalo lo hayas marcado como urgente o te lo pida uno de tus amigos. Si has regalado haciendo una oferta para cumplir el deseo de alguien, también ganarás un punto, recompensando tu solidaridad e interés en hacer feliz a los demás.

Si eres el que consigues el regalo, cederás un punto a quien te lo concede, a no ser que el regalo estuviese marcado como urgente o te lo regale un amigo. Si publicas un deseo y alguien te lo cumple, no perderás un punto, ya que alguien ha decidido cumplírtelo por generosidad.

Y recuerda que los puntos son la herramienta que facilita que Gratix funcione pero al final la decisión de regalar es sólo tuya. En Gratix tú siempre decides a quién regalas. Ninguna petición te obliga a aceptarla, aunque ¡regalar sienta muy bien!

Ayudarnos entre nosotros

En Gratix, estamos para ayudamos entre nosotros. Por eso, si tienes cualquier duda o sugerencia sobre nuestro sistema de puntos, no dudes en escribirnos a help@gratix.com o dejar un comentario en esta publicación. Intentaremos contestarte lo antes posible y añadir la explicación a este post, para que así, si a otra persona le surge esa misma duda, pueda consultarlo en nuestro blog cuando quiera.Y si aún no tienes Gratix, ¿a qué esperas? Instálala en tu móvil y empieza a compartir, sea Android o iPhone.

Novedades en tu app favorita para el curso 2019-2020

Ya estamos de vuelta ¿y tú?

Ha llegado septiembre y tras el verano empieza una nueva temporada. Para empezar con la energía a tope este curso, en Gratix te traemos novedades: una nueva versión de Gratix, mejorada para ti. 

Ahora, explorar la app es más fácil que nunca y hemos mejorado Gratix para que no te pierdas lo que está pasando, para que estés al tanto de lo que realmente te importa. 

Para ello cuando abras Gratix a partir de ahora vas a encontrar una experiencia que se adapta a ti; con información relevante sobre tus regalos y deseos, tus solicitudes y ofertas, tus amigos y los grupos a los que perteneces, para que te sientas como en casa.

Acceso directo a tu perfil, karma y puntos.

En la esquina superior izquierda aparece tu foto de perfil y tu karma y puntos.

Al abrir la app puedes apreciar cambios a simple vista, como el nuevo encabezado con tu foto y tu resumen de karma y puntos. Con un leve toque en tu foto, accedes directamente a tu perfil, donde puedes ver tu historial de regalos, tus procesos abiertos, tus deseos, los regalos que estás ofreciendo actualmente… integrando todo lo que antes encontrabas en Tu Actividad. 

A su vez, en la nueva pantalla de inicio, al lado de tu foto, encuentras tu Karma y puntos. Si tocas en él, accedes directamente a Tus Puntos, donde puedes consultar tu balance y movimiento de puntos, cuáles están asociados a tu karma; y los que tienes reservados por los procesos que tienes abiertos.

Tu timeline con todas tus novedades y consejos para ti 

Ahora puedes ver toda tu actividad en Gratix con un primer golpe de vista gracias al nuevo timeline. En él podrás encontrar todo lo necesario para que empieces tu viaje para cambiar el mundo.

En este timeline irá apareciendo la información más relevante para ti.

El timeline funciona a través de tarjetas. A medida que usas la aplicación encontrarás diferentes tarjetas en relación a tu actividad e intereses: tus novedades, las de tus grupos y amigos, peticiones de amistad, si alguien te ha solicitado la colección de tebeos de Tintín o si Jorge ha aceptado tu solicitud y te va a regalar esa mesita vintage tan bonita.

En ese sentido, integra las notificaciones y avisos que antes iban separadas pero incluye mucho más: estas tarjetas te irán dando consejos sobre cómo sacarle el máximo partido a la app y también información sobre posibles regalos que te puedan interesar o deseos de otras personas que podrías cumplir.

Tu timeline es tuyo: tú y sólo tú decides lo que quieres que aparezca. También será tan interesante como tú decidas: si invitas a tus amigos, te unes a grupos de lo que realmente te interesa y utilizas Gratix cada vez que necesites o quieras regalar algo, tu timeline te ayudará a vivir más cerca de la gente que más te importa, centrado en tus pasiones y conforme a tus valores e ideales. 

En ese sentido es normal que en un principio encuentres pocas cosas. Estate pendiente de tu timeline, ¡irá creciendo! En cuanto más actividad tengas, más útil y relevante te resultará.

Y si hay tarjetas que no te interesan: que no te distraigan, ¡descartarlas!. Puedes hacerlo a través del aspa en la esquina superior derecha de cada tarjeta o, más fácil todavía, deslizando la tarjeta hacia cualquier lado (¡haciendo swipe!) .

El swipe lo puedes hacer en cualquier dirección. Escoge las notificaciones relevantes para ti.

De esa forma tú eliges qué queda en tu timeline, que se adaptará a lo que te interesa. Tú tienes el poder decidir qué notificaciones quedan en tu timeline y dejarlo a tu medida.

Accesos directos al resto de secciones que te interesan 

Y si echas en falta algo, dínoslo, pero lo más probable es que ahora te resulte más fácil llegar a ello. Accediendo directamente al icono de Más, puedes ir a tu perfil, tus favoritos, tus amigos y el menú de ayuda en todo momento. Además, tendrás a tu alcance el resto de tus secciones preferidas, como el Descubre y el Chat siguen siendo de fácil acceso desde la misma barra fija que permite explorar la app a tus anchas. 

¿Listo para conseguirlo? 

Ahora, más que nunca, con Gratix tu trastero es el mundo. Regala y pide lo que necesitas cuando lo necesites, y estate al tanto de las novedades a tu alrededor.

¡Estamos aquí para ayudarte a cambiar el mundo! Y, si todavía no tienes Gratix en tu móvil, no dudes en descargártelo para iPhone o Android.