Estudio Gratix de Consumo Responsable y Economía Circular

La economía circular, clave para un futuro mejor

La economía circular, entendida como un modelo de producción y consumo que apuesta por reciclar, reparar y reutilizar bienes ya existentes, se ha convertido en una necesidad social para hacer frente a los retos medioambientales y económicos a los que nos enfrentamos. Al aumentar su ciclo de vida en lugar de emplear nuevos materiales para producirlos, permite reducir la generación de residuos y el impacto ambiental. 

La economía circular es parte indispensable del consumo responsable, al primar un cambio en cómo consumimos basado en las 3R: 1) reducir, evitando producción y consumo innecesario, 2) reutilizar, dando segunda vida a aquellas cosas que siguen en buen estado, y 3) reciclar, reintegrando en los procesos productivos aquellos que podría convertirse en desechos. 3R que pasan a convertirse en 7R si se añaden rediseñar, reparar, renovar y recuperar.

Poner en práctica la economía circular no sólo es coherente con valores de responsabilidad, sostenibilidad y solidaridad; es vital para nuestro futuro, como ponen de manifiesto los ODS de Naciones Unidas, en particular el ODS 12 referido a la producción y consumo sostenibles y el ODS 13 de acción sobre el clima.

Entendiendo el estado actual de la economía circular en España

Decía el físico Kelvin que “lo que no se mide no se puede mejorar”. Por eso desde Gratix hemos querido realizar un estudio para tomar el pulso a la situación actual de la economía circular y el consumo responsable en España, y a la vez compararlo con las respuestas de la comunidad de Gratix a las mismas preguntas. Y de esta forma entender dónde estamos, cómo podemos mejorar, y hasta qué punto las personas que usan Gratix van por delante y pueden servir como referente para como sociedad acercarnos a un futuro mejor. 

El estudio de mercado se basa en una encuesta realizada a 400 personas mayores de edad en todo el país, cuyos resultados compartimos a continuación. Sobre dicha base referimos los de la encuesta paralela realizada a 523 usuarios de la comunidad de Gratix, a los que queremos agradecer su entusiasta participación. 

Consumo, consumismo y consumo responsable

Un primer apartado de la encuesta estudia patrones de consumo, en especial los relativos a cómo la población en general actúa y valora las campañas que incitan a consumir. En este apartado puede detectarse una desviación significativa entre el patrón de consumo predominante en el mercado español y la comunidad Gratix.

Dado que el estudio se ha realizado la primera semana de diciembre de 2020, arrancaba con la  pregunta si has comprado mucho en el Black Friday. Un 37% de la población afirma haber comprado bastantes cosas y un 51% haber comprado alguna cosa, limitándose a un 12% los que afirman no haber comprado y que no suelen hacer caso de este tipo de campañas. Frente a ellos, en la comunidad Gratix un 64% no ha comprado en esta promoción y sólo un 4% afirma haber comprado bastantes cosas.

Entre aquellos que han comprado, un 77% del total del mercado afirma haber comprado cosas que necesitaba y estaban más baratas, frente a un 23% que no lo ve necesario pero valora que era una pena no aprovechar las ofertas.

Preguntados por su valoración sobre estas campañas que incitan al consumo, a un 58% del mercado español les parece bien y a un 32% les parece consumista pero no les preocupa. Solamente un 10% declara que no le parece bien y cree que manipula al consumidor. 

En contraste, al 55% de la comunidad Gratix no le parecen bien estas campañas, mientras un 26% las considera consumistas, aunque no se muestra preocupado, y sólo un 20% las aprueba.

Cada vez son más las personas que apuestan por el consumo responsable y cuestionan las campañas que incitan al consumo

Impacto del consumismo y preocupación por el medio ambiente

El impacto de este consumismo sobre el medio ambiente no pasa inadvertido para la mayoría de la población española. 

Un 76% ya ha pensado cómo el consumismo afecta al medio ambiente, y que consumir en exceso acelera la producción de bienes, el agotamiento de los recursos, la generación de residuos y el impacto medioambiental. Y un 68% considera que toda la ciudadanía debe tomar partido de forma urgente y poner de su parte para asegurar la supervivencia del planeta.

Preguntados sobre si mantienen una actitud responsable con el cuidado del planeta, sólo el 2% afirma que siguen haciendo las cosas a su manera y no piensan demasiado en el medio ambiente, por lo que la práctica totalidad de la población sí cree que mantiene una actitud responsable respecto al cuidado del planeta. Entre ellos, un 58% intenta practicar hábitos sostenibles, pero es consciente de que podría hacer mucho más, mientras que un 40% considera que hace todo lo que está en su mano: reciclar, evitar los plásticos de un solo uso, comprar productos ecológicos, no malgastar la luz y el agua, utilizar el transporte público, etc.

Esta preocupación por el medio ambiente es aún mayor entre la comunidad Gratix, de la que un 92% considera que el modelo de consumismo excesivo afecta al medio ambiente, y a un 83% le preocupa mucho el medio ambiente y el cambio climático.

La economía circular, aún desconocida para la mayoría

Preguntados sobre la economía circular, solo un 46% de los españoles dice conocer en qué consiste. Un 34,5% de los consultados asegura haber oído algo sobre economía circular pero no sabría explicar en qué consiste, y un 19,5% reconoce no haber oído hablar nunca de este nuevo modelo económico por el que están apostando cada vez más las instituciones a nivel global para avanzar hacia un sistema de producción y consumo más sostenible.

Entre la comunidad de Gratix, los que conocen que la economía circular es un modelo económico y de consumo basado en reciclar y reutilizar los bienes para darles una segunda vida, en vez de producirlos nuevos, se eleva al 74%. De hecho, como podemos ver a continuación, esta diferencia se pone de manifiesto en su conducta a la hora de dar una segunda vida a las cosas que ya no usan y de reutilizar como alternativa a comprar artículos nuevos.

Darle una segunda vida a las cosas que ya no usamos

Consultados sobre qué hacen con los bienes u objetos que ya no utilizan -con la posibilidad de seleccionar varias opciones-, la respuesta mayoritaria (64%) es que se deshacen de ellos, procurando reciclarlos o llevarlos al punto limpio; un 7% directamente los tira a la basura, y un 11% los acumula en casa o en el trastero. Pero son notables los porcentajes de quienes buscan la manera de darles una segunda vida: un 37% los vende a través de plataformas de compraventa de segunda mano, un 31% los regala a algún familiar, amigo o conocido, y un 21% los dona a asociaciones u ONG. 

Frente a estos datos del total del mercado, entre los usuarios de Gratix prima la reutilización como principal opción, con un 66% que los regala a familiares, amigos o conocidos, y un 38% los dona a ONG o asociaciones.

Respecto a cómo se sienten por el hecho de donar o regalar algo -pudiendo elegir varias opciones-, el 76% reconoce que le hace sentir bien saber que sus pertenencias pueden seguir aportando valor a otras personas; un 22% se quita un peso de encima por deshacerse de ello sin tener que tirarlo estando en buen estado; y un 15% siente que está contribuyendo a un modelo de consumo más responsable, sostenible y respetuoso con el medio ambiente. 

Entre la comunidad de Gratix el sentirse bien al darle segunda vida a sus cosas sube hasta el 83%, mientras que el impacto medioambiental lo hace hasta el 41%.

Reutilizar como alternativa a comprar, una tendencia al alza en España

En cuanto a reutilizar productos en lugar de comprarlos nuevos, tan solo hay un 12% que prefiere comprarlo todo nuevo; el 88% restante se divide entre quienes con frecuencia compran bienes de segunda mano (26%), quienes solo lo hacen a veces y con determinado tipo de productos (54%) y quienes solo reutilizan cosas que les ha regalado alguien que conocen (8%).

Entre los motivos que les llevan a reutilizar productos -pudiendo elegir varios de ellos-, destacan los que hacen referencia al ahorro: el 47% admite que le gusta esta práctica porque es posible encontrar cosas en muy buen estado por un precio muy inferior; y el 43% lo hace porque es bueno para la economía doméstica. No obstante, un 38% valora la posibilidad de aprovechar algo que otra persona ya no necesita y al mismo tiempo evitar un gasto innecesario, y un 17% afirma que por responsabilidad social y ambiental prefiere reutilizar siempre que le es posible.

La encuesta revela también que la tendencia a la reutilización de bienes de consumo está creciendo en los últimos años: el 81% de los encuestados afirma que reutiliza ahora más que antes. De ellos, un 63% afirma haber tomado conciencia de que no es necesario adquirir productos nuevos cuando hay otros usados que pueden dar el mismo servicio; y un 25% que en momentos económicamente complicados es una alternativa que permite disponer de aquello que se necesita sin necesidad de comprarlo. 

Reutilizar en Gratix, una alternativa atractiva a la compra 

Esta tendencia a reutilizar como forma de poner en práctica el consumo responsable y la economía circular está mucho más arraigada entre las personas que utilizan Gratix. De hecho, los que lo hacen con frecuencia representan el 38%. Sólo un 6% no lo hace.

En lo relativo a los motivos para hacerlo, el ahorro como principal motivación es desplazado por la convicción de que, incluso existiendo otras alternativas, reutilizar es preferible siempre que sea posible. Así, los que lo hacen convencidos de las ventajas de utilizar algo en buen estado que otra persona ya no necesita sube hasta el 65%, mientras que la proporción de los que lo hacen por responsabilidad social y medioambiental, practicando un consumo responsable, se dobla hasta el 34%.

¿Listo para hacer realidad la economía circular?

En definitiva, la economía circular es a la vez una tendencia al alza y una necesidad. Pese a que su penetración es aún reducida en España, su adopción es creciente, así como la sensibilización social.

Como los datos muestran, la comunidad de Gratix ya va un paso por delante en hacerlo realidad, y está abierta para que cualquiera que quiera reutilizar y dar una segunda vida a lo que ya no usa.  

Si todavía no te has descargado la app de Gratix te animamos a que lo hagas y puedas hacer el consumo responsable y la economía circular una parte importante de tu consumo. ¿A qué esperas? Puedes hacerlo ya realidad en tu móvil, sea Iphone o Android,

Respeto en Gratix: ¿Todo bien? Si no ¡dinos! 👍🏼👎🏼

Mejora la comunidad compartiendo tu experiencia

Aprendiendo de tu experiencia, cada día mejoramos entre todos la comunidad de Gratix de acuerdo con principios de respeto y solidaridad. Comparte esa experiencia, ya que nos ayuda mucho a poder adaptar y preservar así la comunidad en un ambiente de confianza. 

Para ello, hemos facilitado que puedas reportar tu experiencia dentro de la app. Aparte de escribirnos a help@gratix.com, ahora lo hemos hecho más fácil dando acceso desde la app a un menú para que reportes incidencias y problemas. Desde “¿Todo bien? Si no, dinos” tienes acceso directo siempre que necesites reportar algo importante.

No te sientas mal al comunicarnos si has sufrido una situación que vaya en contra de la normas de comportamiento o los términos de uso, estamos aquí para intentar ayudarte. Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable y la solidaridad va de la mano de la educación y el respeto. 

¿Todavía no conoces cuáles son nuestras normas de comportamiento? Aquí puedes consultarlas. Puede servirte de gran utilidad para conocer usos inapropiados de la app que no tienes por qué tolerar. Como por ejemplo detectar perfiles falsos, encontrar publicaciones falsas o que te hagan spam con solicitudes de amistad. 

¿Cómo puedes reportar acciones inapropiadas?

Si algo no va del todo bien y quieres reportar una infracción en contra de nuestras normas de convivencia, no te preocupes, puedes hacerlo tanto por email, escribiéndonos a help@gratix.com, como desde la propia app.

Pero lo más fácil es hacerlo desde la app en los casos que tu propia actividad te muestre la opción «¿Todo bien? Si no, dinos”. Este mensaje lo encontrarás a lo largo de los distintos diálogos del proceso, sobre todo cuando se producen rechazos o cancelaciones. También tienes acceso directo desde la esquina superior derecha del chat y del perfil del usuario. Dependiendo de tu actividad, te será más cómoda una opción u otra.

Tus acciones tienen impacto en tu karma. Si el karma se basa en que “a quien hace cosas buenas, le pasan cosas buenas”,  no seguir normas de respeto o recibir denuncias justificadas impide subir nivel e incluso puede llevar a perderlo.

Por la misma razón, cuando tú reportas una situación estás influyendo en el karma de los demás, por lo que es importante ser cuidadoso y proporcionado al hacerlo. Hazlo con cabeza cuando pienses que de verdad es necesario y estés contribuyendo a mejorar la comunidad. Evita denunciar de forma injustificada o desproporcionada.  

Que alguien te responda que prefiere regalar lo que has pedido a otra persona no es razón para reportarle. Sí lo es cuando la persona con la que previamente habías quedado no te responde y te deja «tirado» sin ninguna justificación. Sobre todo, piensa cuando estás ayudando a la comunidad para prevenir que se repitan comportamientos poco solidarios. 

Si tienes un problema, reportarlo desde la app es fácil

Si todo no está bien, ¡dinos!

Para hacértelo más sencillo, en el nuevo apartado ¿Todo bien? puedes utilizar unos mensajes ya preparados con los motivos más habituales de usos inapropiados que pueden haberse dado el caso mientras estabas en contacto con otra persona de Gratix. Estos incluyen cuando la otra persona no te responde, no se ha presentado, tiene malos modos, tiene una conducta engañosa e insiste mucho. Sé honesto con la comunidad al marcar uno de los motivos anteriores.

Aparte de los mensajes preparados, si no se ajustan a lo que te ha ocurrido, puedes hacer click en Prefiero explicarlo y contarnos con detalle lo que ha pasado.

Estáte tranquilo, porque estos mensajes no se notifican a la persona que estás reportando. Nos llegará únicamente a nosotros para intentar ayudarte y la otra persona recibirá un mensaje nuestro sin detallar el tuyo. 

Problemas con el chat o las publicaciones

Si tienes un problema en el chat, repórtalo fácilmente

¿Una conversación inapropiada? Si hay algo fuera de lo normal que te ha molestado mientras hablabais y crees que debe comunicarse, selecciona arriba a la derecha los tres puntitos que hay dentro del chat. Ahí encontrarás varias opciones, entre ellas: Bloquear usuario, Denunciar Usuario y ¿Todo Bien? Si no, ¡dinos!. Incluso si el proceso de regalo se ha cerrado, puedes acceder al chat y marcar los tres puntitos. Selecciona la más apropiada para la situación que nos quieres describir. 

¿Qué puedes hacer si alguien te insiste mucho? Aún cuando le has explicado que ya habías reservado el regalo a otra persona o simplemente no lo ves claro (y no te olvides que en Gratix tú siempre decides), podría ocurrir que te siga insistiendo a través de solicitudes del regalo o de amistad. Su actitud iría, por lo tanto, en contra de las condiciones de uso de Gratix. Si rechazarle la solicitud no tiene éxito y te resulta molesto, puedes bloquearlo, además de reportarlo. Como ya hemos comentado, esta opción sería también desde los tres puntitos.

Si ves que una persona está vendiendo cosas en vez de regalar, o miente sobre sus publicaciones, es una buena razón para denunciar. El principio siempre es el mismo: todos hacemos la comunidad, evitemos lo que no nos queremos encontrar.

Conviértete en un ejemplo a seguir 

Reporta las acciones inapropiadas siempre que lo necesites y cuéntanos qué ha ocurrido para que podamos ayudarte. Si tienes alguna duda al respecto, contáctanos a help@gratix.com para que juntos encontremos la solución. 

Una comunidad solidaria y sostenible como Gratix no funcionaría sin respeto y educación. Así que anímate a ser tú mismo el ejemplo que quieres ver en los demás. 

Y si aún no te has descargado la app puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Vive el consumo responsable con el buscador de Gratix

Antes de comprar, usa el buscador de Gratix

Piénsalo bien antes de comprar, Gratix te ofrece una alternativa de consumo responsable y una buena forma de practicar la economía circular. Todo son ventajas, ser sostenible no solo beneficia al medio ambiente, es también un estilo de vida. La gratuidad es un acto liberador y cuando reutilizas, está evitando el comprar por comprar. 

El buscador de Gratix te lo facilita: te permite encontrar los regalos y deseos que estás buscando inmediatamente. Sólo necesitas unos segundos para entrar en la app y empezar a practicar el consumo responsable.

Presta atención porque aquí te explicamos los pasos que tienes que seguir para realizar tus búsquedas en Gratix y no perderte lo que necesitas. 

La lupa te lleva a lo que necesitas 

Lo primero de todo, localiza el símbolo de la lupa en la app para llegar en tan solo un click al buscador desde la pantalla de inicio. Verás la lupa arriba a la derecha. También puedes llegar seleccionando Descubre desde el menú inferior.

En ambos casos habrás llegado a la pantalla de Descubre que integra el buscador, donde empieza tu recorrido para encontrar regalos y deseos. 

consumo responsable con el buscador de gratix
Haz click en el símbolo de la lupa para entrar en el Buscador

Haz más eficaces tus búsquedas 

Una vez estés en la pantalla de Descubre, verás arriba la barra de búsqueda donde introducir lo que buscas. Recuerda que no es lo mismo buscar regalos que cumplir deseos. Así que para hacerlo fácil, el Buscador se divide en un apartado de Regalos y en otro de Deseos. 

Dependiendo de estas dos opciones anteriores, el Buscador te hace dos preguntas diferentes. En la parte de Regalos, qué necesitas, y en la de Deseos, qué deseo quieres cumplir

Mientras que el buscador de Regalos sirve para encontrar lo que tú necesitas, el buscador de Deseos sirve para ver lo que otras personas están deseando encontrar en Gratix. Cuando no sabes qué regalos publicar, los deseos son una buena fuente de inspiración para poner orden en casa y empezar a regalar lo que ya no utilizas, e incluso nunca antes te habías planteado regalar.  

Usar el buscador es sencillo e intuitivo. Escribe lo que buscas y tendrás los resultados. Usa términos amplios para ampliar el número de resultados, a menos que lo que busques sea muy concreto. Pero en ningún caso necesitas complicarlo: si quieres leer “Don Quijote de la Mancha”, bastará con que pongas “Quijote”, sin necesidad de incluir el título completo o la palabra libro.

Filtra por categoría y amistad

Si necesitas acotar tu búsqueda o simplemente filtrar los resultados del Descubre, te será de gran utilidad ajustar las categorías, la distancia y desde donde realizas la búsqueda. La barra de búsqueda viene acompañada de 3 filtros para facilitártelo.

Los filtros por categorías, amigos y ubicación te facilitarán mucho elegir los regalos y deseos que quieres ver en cada momento

Después de escribir lo que quieres buscar, selecciona la categoría que mejor clasifique tu regalo para acotar los resultados de búsqueda. Por ejemplo, no es lo mismo una maqueta de coche de coleccionista para decorar tu salón, que un coche para tu bebé. Para el primero, es mejor introducir la categoría Hogar y en el segundo caso la de Niños. O si te encanta leer, clasifica tu búsqueda en la categoría libros. Para ello, selecciona en el desplegable de categorías aquella sobre la que quieres filtrar tu selección.

El buscador de Gratix también te permite filtrar tus búsquedas entre tus amigos. Ello puede ser muy útil, tanto si prefieres comprobar si alguien que ya conoces tiene lo que necesitas, o simplemente filtrar sus deseos si quieres poner orden en casa haciendo felices a tus amigos a la vez. Basta con elegir entre «Todos» y «De mis amigos» en el segundo desplegable que aparece junto al de categorías.

Selecciona ubicación y filtra por distancia

A veces querrás filtrar por distancia para encontrar los regalos y deseos que están más cerca de ti. Por defecto el buscador puede llegar a mostrarte todos los regalos y deseos que hay en Gratix, sin límite de kilómetros, pero tú puedes ajustarlo si te interesa filtrar por cercanía y limitar los resultados de tus búsquedas a una distancia manejable.

De hecho, esta es una pregunta habitual a help@gratix.com, incluso cuando no se está buscando y sólo se quiere consultar qué regalos nuevos hay publicados, ya que limitar la distancia facilita la entrega posterior. Hacerlo es tan sencillo como seleccionar el símbolo de Ubicación bajo la caja de búsqueda, que nos llevará a la pantalla de «Cambia la localización», en la que, aparte de elegir la dirección desde la que se realiza tu búsqueda, puedes seleccionar la distancia máxima, desde «Sin límite» hasta sólo a 2 km de ti.

Y por supuesto es en esa misma pantalla donde puedes cambiar la dirección para esa búsqueda. También puedes aprovechar para hacerlo con tu dirección habitual, ya que al cambiarla la app te preguntará si quieres convertirla en dirección por defecto. Aunque habrá casos, como si estás de viaje y necesitas algo estando fuera tu dirección habitual, en los que sólo te interese cambiarla para esa búsqueda concreta.

En cualquier caso, si estás buscando algo concreto lo más probable que no te interese filtrar por distancia, para así aumentar las opciones de conseguirlo. Recuerda que con Gratix no hay distancias, ya que podemos enviar tu regalo a casa a través de nuestro servicio de envíos solidarios y sostenibles.

Tampoco olvides que, si lo que quieres es consultar tus propios regalos y deseos, esto se hace desde tu Perfil y no desde el buscador. Los resultados generados por el buscador o las publicaciones del Descubre son siempre los regalos y deseos compartidos por otras personas, con lo que los tuyos no aparecerán para ti mismo.

¿No encuentras lo que necesitas?

No te preocupes si no has dado con el regalo que buscabas. Publica un deseo, pon una foto que ayude a visualizarlo y descríbelo bien. Una descripción cuidada es muy fácil y no sólo facilitará que alguien sepa que puede ayudarte, sino que además evitará que te ofrezcan lo que no te interesa.

Piensa qué tienes que hacer para que tú deseo llame la atención de más y más personas que lo descubran y quieran cumplir tu deseo. Gratix está lleno de «ángeles» que se fijan en los deseos de los demás y cuando pueden los cumplen.

Ponle las cosas fáciles al buscador

Y cuando publiques y redactes, se trate de un regalo o un deseo, piensa siempre en cómo hacerlo para que los demás lo encuentren. Utiliza títulos claros y que describan bien lo que estás regalando o lo que necesitas. Si estás regalando «Don Quijote de la Mancha» de Miguel de Cervantes, ese debe ser el nombre, y no «Libro». ¡Ayuda al buscador a ayudarte!

consumo responsable con el buscador de gratix
Publica tu deseo, elige bien la categoría y cuida la descripción

¿Te pasas a la acción? Busca lo que necesitas en Gratix

Antes de comprar, recuerda que en Gratix tienes la oportunidad de dar con los regalos y deseos que otros están esperando compartir contigo. Anímate a pasarte por la app de Gratix y usa el buscador para no perder más tiempo en encontrar lo que necesitas.

Y si lo que quieres es vivir ligero y darle una segunda vida a tus cosas junto a alguien que las valore, usar el buscador para consultar deseos te traerá la inspiración para regalar cosas que igual no se te habían ocurrido.

Y si aún no te has descargado la app, puedes hacerlo ya para tu dispositivo iPhone o Android, ¿a qué esperas?

En Gratix tú decides a quién regalas ¡siempre!

Mejora tu experiencia respondiendo a quien pide tus regalos

Como Gratix es gratis y está basado en la generosidad y solidaridad, tú siempre decides a quién regalas. Nosotros tratamos de ayudarte.

Presta atención a lo que vamos a contarte porque ahora aceptar y elegir solicitudes es más sencillo y visual. Cada vez más, te ayudamos a poner las personas por delante de las cosas.

Y recuerda que el primer paso para tener solicitudes es publicar buenos regalos, tan buenos y bien presentados como los que te gusta que te regalen a ti. Tras 24 horas, recibirás las primeras solicitudes de quién quiere darles una segunda vida (aunque si no te puedes esperar puedes marcarlos como urgentes).

Esperar estas 24 horas, si no tienes mucha prisa, vale la pena, ya que, de tener éxito tu regalo, te permitirá comparar directamente entre todos los que se hayan interesado en ese período. Y es algo que sólo te ofrece Gratix.

Solicitudes que te ayudan a decidir

Lo primero de todo, te aconsejamos que tengas las notificaciones activadas, porque cuando recibas tu primera solicitud, te avisaremos con una para que no te pierdas nada. A su vez, estas solicitudes aparecerán en tu pantalla de inicio acompañadas del botón “Ver”, para que puedas seleccionar y consultarlas.

Haz click en el Botón «Ver» de la pantalla de inicio

Al hacer click en la notificación de aviso vía push o en la pantalla de inicio, accederás a la pantalla de solicitud, en la que no sólo verás el mensaje de quien te pide tu regalo sino que, además, podrás conocer de forma gráfica más sobre esta persona y sus contribuciones. 

Al marcar una solicitud, podrás ver un resumen de su perfil: Cuántos regalos tiene publicados, su karma, si tenéis amigos en común… Si quieres conocer más detalles, abajo encontrarás el botón Opciones. Aquí puedes “Ver su perfil en detalle”, “Descartar” su solicitud, “Chatear” con dicha persona y “Regalar”.

Échale un vistazo a la pantalla de solicitud de la persona que te pide el regalo

¿Tienes más de una solicitud? Decidir es fácil con el listado de interesados

En el caso de que tu regalo tenga mucho éxito, no tendrás una solicitud sino varias. Para ayudarte a compararlas y elegir, lo que verás es el listado de interesados que las muestra organizadas, teniendo en cuenta el karma y actividad de los que te piden el regalo.

Al listado de interesados puedes acceder de dos formas distintas: Desde el mismo botón de “Ver” de cada solicitud a ese regalo en la pantalla de Inicio, o desde el regalo concreto, al que puedes acceder desde tu perfil o el chat, haciendo click sobre el botón de número de interesados.

Accede a tu lista de interesados

Para hacértelo más fácil todavía, hemos limitado el número de solicitudes que te mostramos por tu regalo. Resulta emocionante que tu regalo tenga tanto éxito en Gratix y te damos la enhorabuena por tu generosidad. Para mantener al 100% la ilusión que supone regalar y evitar posibles agobios, muchos nos habéis pedido limitar las opciones sobre las que elegir, por lo que el resto de solicitudes pasan a una lista de espera, que sólo tú decides si quieres consultar. Si quieres conocerlas todas, o simplemente dar entrada a más, es tan fácil como ir descartando alguna de las actuales.

Estos cambios hacen más fácil elegir a quién regalar. Si tu regalo ha triunfado más de lo que pensabas, ahora es más fácil decidir con quién va a vivir su segunda vida, y corresponder a los que han sido más generosos o más lo necesitan dentro de la comunidad.

Tu regalo perfecto para la persona más indicada 

Como ya te hemos comentado en otros posts, tú eliges a quien regalas en todo momento. Si desde un principio lo tienes claro y no dudas a quien regalar, marcando la opción  “Regalar” de la que te hablábamos antes, le reservarás el regalo automáticamente.

Sin embargo, ¿qué ocurre si eres de los indecisos? No te preocupes. Si sigues estos consejos, ahorrarás tiempo a la hora de decidir. 

Primero, tómate todo el tiempo que necesites y vuelve a consultar tus solicitudes, ya que un buen regalo como el tuyo se lo merece. Para esto, puedes consultar los perfiles de las personas que te lo piden. A veces, un punto decisivo que puede servirte de ayuda es ver si tiene un perfil cuidado, con regalos y deseos bien presentados, buen Karma y si se trata de una persona que ha regalado y cumplido deseos en la app. 

Segundo, no te sientas mal por “Descartar” aquellas solicitudes que no te convencen. No te preocupes, cada uno tiene sus razones. Si puedes, escríbele un mensaje explicando por qué no lo has elegido (usando el botón “Prefiero explicar más”). Para hacértelo más sencillo, puedes utilizar los mensajes ya preparados de la app con los motivos más habituales de rechazo: “Prefiero alguien con más Karma”, “Ya lo regalé” o alguno de los “Otros motivos” como tener un perfil incompleto o no explicar por qué lo quiere. Así, poco a poco irás reduciendo tu lista para quedarte con tus finalistas.

No pasa nada, descarta solicitudes explicando tus motivos

La generosidad se trata con respeto y educación

No solo es esencial que la app funcione. También es imprescindible un buen comportamiento por parte de todos a la hora de interactuar. El consumo circular es posible en Gratix gracias a una comunidad consciente de que, cuando se regala de manera desinteresada, es primordial tratar con respeto y gratitud a las personas. 

Sean cuales sean tus razones para descartar las solicitudes, recuerda responder siempre a través del chat o los mensajes ya preparados. Solo te costará unos segundos escribir tu motivo y a la persona que solicita tu regalo seguro que le gustará tener una respuesta tuya. Quién sabe, quizás sea quien mañana cumpla tu próximo deseo. Una buena impresión lleva muy lejos – y nos hace mejores.

Además, puede que la otra persona necesite un regalo como el tuyo, y en cuanto antes sepa que tu no puedes dárselo, antes podrá continuar buscándolo. 

Si recibes contestaciones inapropiadas, no dudes en contactar con nosotros a través de help@gratix.com o denunciar al usuario, lo que puedes hacer desde el menú de tres puntos de la esquina superior derecha del chat o su perfil

Nos esperes más, actualiza Gratix

Aprovecha todas las facilidades de esta última actualización y ponlas en práctica regalando lo que ya no utilizas. Elegir a la persona perfecta para tu regalo nunca había sido tan sencillo. 

Si todavía no lo has hecho, actualiza Gratix y, para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción “Actualizar automáticamente”.

Y si aún no te has descargado la app, puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Gratix, tu app para cambiar el mundo esta década

Nuestro propósito para esta década

Al empezar 2020, el pensar que no empieza ya un año sino una nueva década, aparte de dar cierto vértigo, nos hace reflexionar mucho más que en los tradicionales propósitos de año nuevo y pensar qué nos gustaría lograr en la década 2020-2029 que acabamos de iniciar.

En ese contexto no podemos obviar la responsabilidad de nuestras acciones. Dicen algunos expertos que esta es la última década en la que podemos parar el cambio climático. Con lo que es urgente incorporar entre nuestros propósitos el empezar a actuar desde el primer día para evitarlo. Esta década nos jugamos mucho.

Precisamente creamos Gratix para cambiar el mundo y “darle la vuelta” al partido contra el cambio climático con la fuerza de la generosidad y la responsabilidad. Si todos empezamos a introducir pequeños cambios en cómo consumimos, y cada día compartimos y reutilizamos lo que ya no usamos, sin duda lo conseguiremos. Poco a poco se llega muy lejos. Pero es imprescindible que no perdamos ni un día más.

movimiento gratix
El movimiento Gratix no para de crecer

El movimiento Gratix sigue creciendo

En ese sentido la evolución reciente de Gratix nos hace muy optimistas respecto a lo que podemos conseguir. Desde que anunciamos el lanzamiento de Gratix públicamente en octubre, tanto la app como nuestra misión de cambiar el mundo compartiendo han disfrutado de muy buena acogida en numerosos medios, y, sobre todo, no ha parado de crecer el número de personas que se han unido al movimiento Gratix compartiendo regalos y deseos a través de la app.

Más de 40.000 personas de toda España se han sumado en pocos meses al movimiento de economía circular promovido por Gratix, regalando objetos que ya no usan y pidiendo los que necesitan. Estamos muy contentos de poder ayudar así a todos los que estáis apostando por un consumo responsable basado en no comprar aquellos bienes de consumo que se pueden conseguir dando una segunda vida a los que otras personas han dejado de utilizar; una práctica solidaria y sostenible que evita malgastar recursos y generar residuos innecesarios que impactan negativamente en el medio ambiente.

Muchos de estos usuarios han realizado múltiples regalos, a la vez que cumplido deseos que han formulado, haciendo realidad la economía circular. Entre ellos, un número relevante ha invitado a amigos a unirse al movimiento, extendiendo el consumo responsable a su círculo más cercano, reforzando la amistad previa con la solidaridad. Otros han encontrado estos amigos tras cumplir un deseo o recibir un regalo en la app, reforzando nuevos lazos con personas con intereses complementarios y valores compartidos.

Este crecimiento se ha producido también a nivel geográfico. Aunque la mayor concentración de la comunidad sigue estando en Madrid, hemos visto replicarse el movimiento por toda España, con grupos emergentes de usuarios en todas las provincias, siendo las de mayor participación capitales como Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga o Bilbao.

Experiencias positivas que nos animan

Pero lo más valioso han sido las experiencias que Gratix ha hecho posible, materializadas en los mensajes que nos habéis hecho llegar de forma masiva y en los comentarios en las tiendas de aplicaciones, en su inmensa mayoría muy positivos. Siempre sienta bien escuchar que “Ojalá hubiera existido antes” o “No la hay mejor”, entre múltiples elogios a la iniciativa y el funcionamiento de la app. 

En particular nos conmueven aquellos testimonios de personas que destacan que Gratix es “una app genial que saca lo mejor de nosotros” o “me hace feliz”. Y también aquellos que destacan la comunidad de “usuarios respetuosos” o comentan que “en la aplicación sólo encuentro a gente encantadora”. De alguna forma, confirman que estamos en el buen camino de lograr nuestro objetivo de poner a las personas por delante de las cosas, facilitando un movimiento que cambie el mundo.

¡Anímate! Su experiencia puede ser también la tuya.

Seguimos mejorando Gratix, ahora con la versión 1.3

Gracias a este crecimiento en usuarios y a conocer mejor sus experiencias, hemos podido continuar mejorando el funcionamiento de Gratix sin parar, semana a semana. Este aprendizaje ha sido la base para la versión 1.3 que acabamos de lanzar e incorpora un buen número de mejoras.

Entre ellas, hemos prestado especial atención a llevar al primer plano las personas sobre las cosas, con la creación de perfiles más atractivos, completos y relevantes que faciliten a cada uno ser él mismo y mostrarse así ante la comunidad bajo la premisa de que Gratix es una comunidad de confianza en la que tú decides a quién regalas

También hemos simplificado y mejorado los pasos desde que alguien decide compartir un regalo o deseo hasta que lo entrega o consigue, para hacerlos más claros, informativos y entretenidos. Añadiendo transparencia en las solicitudes y ofertas de regalos de forma que sea más fácil decidir, y tener en cuenta el historial, perfil y karma de cada persona.

esta década
Gratix por y para las personas, mejorado en la versión 1.3

Peticiones cumplidas: amigos y envíos

Dadas las múltiples peticiones recibidas para que siga creciendo la comunidad, nos gustaría facilitarlo desde la confianza que estamos creando entre todos. Para ello, pocas cosas son tan efectivas como el invitar a los amigos y personas en las que confías a Gratix. Por lo que hemos reforzado la facilidad de invitar a esos amigos para compartir regalos y deseos de forma inmediata con ellos. Es enorme el número de oportunidades que nos estamos perdiendo de reutilizar con los más cercanos cosas que no usamos y están a punto de comprar, o viceversa, al no conocer sus necesidades. Sólo el contar con esta información multiplica las veces que podemos dar una segunda vida a las cosas. Si no has invitado todavía a tus amigos a Gratix y conectado con ellos, te estás perdiendo una parte importante de la magia de compartir.

Y como ya anunciamos, hemos incorporado la facilidad de solicitar envíos para facilitar las entregas a través de nuestro acuerdo con Koiki, otra empresa que apuesta por la sostenibilidad y solidaridad como nosotros. Usarlo es tan sencillo como escribir a envios@gratix.com. ¡Aquellos que ya lo han usado tienden a repetir!

Y esto sólo es el principio…

Sabemos que queda mucho por recorrer. Y que, aunque estamos muy satisfechos con los avances logrados, nos queda mucho por mejorar. Queremos seguir contando con vuestro feedback y ayuda para conseguirlo

Al final, la razón de ser de Gratix es ayudar a todo el que quiera cambiar el mundo con su consumo responsable a hacerlo realidad. Cuanto más uséis y deis a conocer la app y más nos hagáis saber qué podemos hacer mejor, antes lo conseguiremos. 

Y si todavía no usas Gratix, únete y descárgate ya la app para Android o iPhone. Bienvenido al movimiento. ¡Esta es nuestra década! 

Haz magia al cumplir deseos, reparte felicidad

Reparte felicidad ofreciendo regalos que cumplen deseos

Hacemos regalos constantemente, pero nuestra duda viene cuando nos preguntamos lo siguiente: ¿Estamos seguros de que regalamos lo que la otra persona quería? Si la acción de regalar ya tiene un significado maravilloso, cumplir deseos es todavía más especial.

Pensarás que la magia no existe. Pues te equivocas, ¿te has fijado alguna vez en la cara de tu amigo o ser querido cuando recibe un regalo que era justo lo que deseaba? Ese momento es mágico, ya que no hay mayor satisfacción que regalar lo que otro tanto necesitaba. 

En un post de este blog ya os comentamos cómo crear tu lista de deseos, así que ahora toca el cómo cumplir los deseos de los demás, mediante las ofertas a deseos en Gratix.

cumplir deseos
Descubre los deseos de los demás en Descubre Deseos

Descubre lo que otros necesitan

Cualquier persona que use Gratix puede publicar sus deseos. Para conocer los deseos de los demás basta con ir al Descubre y, entre las dos pestañas superiores, Regalos y Deseos, seleccionar la segunda para iniciar tu recorrido entre los deseos de la comunidad de Gratix. 

Basta con pinchar y empezar la magia. Además, los deseos se agrupan en diferentes categorías. Por ejemplo, si tienes una gran colección de clásicos de la literatura, y te apetece regalar alguno de ellos, consulta la categoría libros y mira si alguien desea justo lo que tú quieres regalar. 

Gratix te permite además darle un giro más personal a esta experiencia agregando a amigos o siendo parte de un grupo.

Si estás conectado a tus amigos en la app, sus deseos no solo estarán en el Descubre, sino que también aparecerán destacados en el timeline de tu pantalla de inicio. De esta manera, es muy fácil estar al corriente de lo que pide tu círculo más cercano y sorprenderles con lo que desean. 

Pertenecer a un grupo es otra forma de tener acceso a regalos y deseos mucho más específicos. Además, crece la probabilidad de que alguien cumpla tu deseo, simplemente por dos razones: la visibilidad de tu deseo es mayor y los miembros compartís gustos y aficiones. 

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Entérate antes que nadie de los deseos de tus amigos en tu timeline

También puedes crear un grupo con un objetivo muy concreto. Por ejemplo, si quieres compartir una lista de deseos para tu cumpleaños o los Reyes Magos solamente con tu familia, puedes crear un grupo privado en el que sólo les invites a ellos y les expliques que basta con que se unan al grupo y consulten la pestaña de deseos para que acierten al regalarte.

Te recomendamos que tengas activadas las notificaciones en la app para no perderte ninguno de los deseos de tus amigos. 

Haz ofertas de regalo para cumplir los deseos de otros

Una vez que has encontrado el deseo que quieres cumplir, hacerlo es tan fácil entrar en su pantalla de deseo y elegir “Ofrécele un regalo de los tuyos”. Estarás haciendo una oferta de regalo por ese deseo, seguramente con grandes probabilidades de acertar.

Si coincidiera que ya habías publicado el regalo elegido, este proceso sería tan rápido como seleccionar directamente el regalo de tu lista.

Con frecuencia ocurre que no se nos ocurre regalar algo hasta que no vemos que la otra persona lo pide. Por eso, revisar los deseos que se publican en la app puede darnos el empujoncito que nos faltaba. En este caso, al cumplir el deseo podrás subir el regalo directamente.

En ambos casos la persona que pidió el deseo recibirá un aviso con la buena noticia. Si tu regalo le encaja, ya sólo os queda poneros de acuerdo y entregárselo o enviárselo. ¡La magia está a punto de producirse!

Además, cuando formulas una oferta por un deseo el mensaje que le llega al que lo necesita es inmediato. Como ya has elegido que quieres cumplírselo a esa persona, su respuesta podrá llegarte antes de las 24 primeras horas del resto de otras solicitudes que pueda haber por tu regalo.

Y por último recordarte que siempre que cumplas un deseo ganarás 3 llaves por el hecho de hacerlo, aunque no le cueste nada al que lo ha formulado.

Ofrece un regalo, cumple un deseo

Cumple deseos en 3, 2, 1 . . . 

¿A qué estás esperando? Empieza a hacer regalos como ofertas para cumplir deseos en Gratix y comprueba por ti mismo esa bonita sensación de satisfacción de la que tanto nos gusta presumir. No sólo estarás haciendo feliz a quien hayas elegido sino que además estarás cambiando el mundo.

Si todavía no formas parte de la comunidad Gratix, descárgate la app en tu dispositivo iPhone o Android y comienza a compartir.

Black Friday en tiempos de emergencia climática: ¿de verdad necesitas esas compras?

ACTUALIZACIÓN: Ver post «Frente al Black Friday, ¡Green Friday! Únete al #YoNoComproYoRegalo«

Estado de Emergencia Climática y Black Friday: 2 fenómenos que van juntos

Hasta hace escasos meses no era habitual escuchar las palabras ‘emergencia’ y  ‘clima’ juntas. Ahora escuchamos “emergencia climática” o “urgencia climática” a diario. Hemos pasado de preocuparnos sobre el cambio climático a decretar el estado de emergencia. ¿Se trata de algo más que un cambio terminológico?

El cambio climático avanza cada vez es más rápido y afecta a más personas, con efectos más evidentes e irreversibles. No sólo los polos se están descongelando, cada vez suceden más catástrofes naturales, como huracanes, olas de calor, incendios, ciclones o inundaciones. De alguna forma, no es sorprendente el que por fin nos hayamos dado cuenta de la urgencia de esta situación.

Dado que es el modelo de consumo que hemos creado el que nos ha traído aquí, pensamos que es obligatorio compartir una reflexión en estas fechas de compras y ofertas iniciadas por el Black Friday. La urgencia o emergencia climática implica en estas fechas, siguiendo estas reflexiones que hicimos el Día de la Tierra, la responsabilidad añadida de aprovechar una fecha como esta para estar a la altura de la urgencia de la situación.

Emergencia climática global y en Europa 

Este verano en Europa, en concreto el pasado 25 de julio, se registraron récords nacionales de temperatura en Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Holanda y el Reino Unido. En esos países se superaron los 40 grados, algo nunca visto en su historia. Este aumento de temperatura no sólo nos afecta a nosotros y al consumo de energía (el aumento del uso de ventiladores y aire acondicionado en verano, así como el de calefacción en invierno) sino que también incrementa el número de incendios forestales y otras catástrofes naturales de forma notoria. 

Como todos los impactos que tiene el cambio climático, cada cambio producido tiene un efecto dominó. Los incendios no sólo destruyen fauna y flora, sino que producen CO2. Como indica GreenPeace, y a modo de ejemplo, en Siberia los incendios producidos en el bosque de Taiga, han arrasado 4,3 millones de hectáreas. Esto ha supuesto más de 166 millones de toneladas de dióxido de carbono.

El nivel del mar ha ido subiendo 3mm por año y cada vez irá a más. A medida que se vayan descongelando más los polos, los océanos cada vez tendrán más masa de agua que irá cubriendo la tierra paulatinamente. Recordamos que el término acuñado es urgencia o emergencia climática porque estos efectos están ocurriendo ya. Indonesia va a tener que mover su capital, ya que la actual se hunde. Además, se espera que para el 2070 un gran porcentaje de las ciudades europeas estén bajo el agua, como estamos viendo con dolor estos días en el caso de Venecia

Ilustración de Javier Royo

Impacto social y económico del cambio climático

Como indican en CEAR (Comisión Española de Ayuda al Refugiado), “La crisis climática, consecuencia directa del modelo de producción extractivista, basada principalmente en el uso de combustibles fósiles y del consumo globalizado actual, pone en riesgo la supervivencia humana y la de un gran número de otras especies y ecosistemas, afectando especialmente a las poblaciones más empobrecidas y vulnerables.”  Si no actuamos ya, y actuamos todos, cada vez será más difícil revertir todos los cambios, la pobreza extrema seguirá en aumento y se producirá la extinción de diferentes especies e incluso ecosistemas enteros.

El cambio climático, por tanto, no sólo nos afecta desde el punto de vista ambiental, con la subida de temperaturas, sino también a nivel social con la migración de personas como pasó con el huracán Florence en Carolina del Norte o los incendios forestales en Bolivia, y económico, tanto toda la inversión que hay que hacer para reparar estas catástrofes como todo el dinero que se invierte en combustibles fósiles y la producción en masa de productos contaminantes.

Como dice Mercé Rius, directora general de calidad ambiental y cambio climático de la Generalitat de Catalunya “Estamos en una situación en la que cada minuto que perdemos puede ser irrecuperable”.

Ajustar nuestro consumo en fechas de compras y rebajas como el Black Friday

Sin duda, esta situación tiene una relación directa con nuestro modelo de consumo y ajustar el mismo a la nueva realidad es una obligación ineludible y urgente. En fechas como el Black Friday y toda la temporada de compras que le sigue, es necesario, más que nunca, consumir con la cabeza y con el corazón. Tenemos que ser conscientes y responsables del impacto en cuanto a la extracción de materias primas, consumo de plástico y producción de energía tiene este consumo por encima de nuestras necesidades reales, y los efectos que desencadena. 

Adicionalmente a su efecto negativo sobre el medio ambiente, fenómenos consumistas como el Black Friday generan infelicidad: un tercio de la población tiene problemas de compra compulsiva y falta de control en el gasto, pudiendo generar un círculo vicioso que lleva a la insatisfacción y tristeza vital.

El consumismo es también la base de la emergencia climática

Impacto negativo del Black Friday

Black Friday es realmente un viernes negro. Probablemente, el día más negro del año desde el punto de vista de impacto del consumo en el medio ambiente, pese a tratarse de una tradición de Estados Unidos sólo recientemente importada por otros países como España.

En base a datos públicos de consumo, se estima que este año cada español gastará unos 200 euros en Black Friday, más de 4 veces el gasto de un día habitual. Además, el sector calcula que durante ese día se registrará en España un volumen de compras al menos un 400% más elevado que el viernes anterior. Las previsiones recogidas en un informe de la plataforma Cuponation apuntan que las ventas totales rondarán los 1.710 millones de euros, un 10% más que en 2018. 

Una parte del consumo de Black Friday se debe a compras necesarias aplazadas para aprovechar las ofertas. Sin embargo, la mayor parte se concentra en artículos no realmente necesarios en categorías con impacto más dañino para el medio ambiente como moda o electrónica.

De hecho, hemos estimado que conforme a estos datos cada español podrá generar este Black Friday un impacto negativo en CO2 de 80 kg, próximo al impacto en toda una semana normal. Eliminar este impacto permitiría a cada persona lograr el efecto aproximado de 4000 árboles absorbiendo CO2 en un día.

Convirtamos el Black Friday en oportunidad para empezar a cambiar el mundo

Lo bueno es que, tratándose de una opción de consumo, está en nuestras manos decidir si queremos dejarnos llevar por las ofertas y otras tentaciones de estas fechas, o aprovechar el Black Friday como revulsivo para empezar a cambiar nuestros hábitos e incorporar la alarma de emergencia climática a nuestras acciones diarias. Convertir un día tan negro en verde, verde de la esperanza y verde de apuesta por el medio ambiente. Cambiar el Black Friday por el Green Friday.

Concebimos Gratix para ayudarte a cambiar el mundo. Ayudarte a reutilizar y a consumir de una forma sostenible y solidaria, incorporando las 3R de forma natural a tu día a día. Por eso, hemos convertido ese objetivo en esta app, para dejar de pensar en qué podríamos hacer y empezar a actuar, con la urgencia que la situación de emergencia climática demanda.

Esperamos ayudarte a ser protagonista de este cambio y empezando con Black Friday dar la vuelta a esta emergencia climática con tus gestos cotidianos. Y si todavía no tienes Gratix en tu móvil, puedes descargártela para iPhone y para Android en tu tienda de aplicaciones.

En media, no comprar en Black Friday es como 4000 árboles absorbiendo CO2 durante un día

Gratix y Koiki te ayudan a enviar y recoger tus regalos

Envía regalos con Gratix

Cada vez somos más regalando lo que ya no usamos y consiguiendo que nos regalen lo que necesitamos. Queremos que esto siga creciendo, que nuestras casas sean hogares y no almacenes, y entre todos cambiar el mundo con nuestros gestos cotidianos.

Algunos nos habéis dicho que llevarlo a la práctica a veces es complicado, porque incluso cuando se encuentra aquello que se necesita, no siempre es la persona más cercana a tí la que te lo puede regalar y nos habéis pedido ayuda con los envíos.

Por ello hemos decidido facilitar la conexión entre todos los usuarios de Gratix facilitando un servicio de envíos. Y lo hemos hecho eligiendo una opción sostenible que nos ayude a cambiar el mundo con vosotros. 

Gracias a este servicio en Gratix ya no hay distancias. Lo que de verdad importa es que encuentres lo que necesitas. ¿Y si eso que tanto buscas está en otra ciudad? No te preocupes, Gratix te ayuda a conseguirlo fácilmente.

Reparto sostenible para la sociedad y el medio ambiente con Koiki

Al elegir con quién asociarnos para ayudar a la comunidad Gratix a compartir más fácilmente, hemos seguido dos principios: Afinidad con nuestra misión y filosofía, y máxima facilidad para enviar y recibir. Koiki se adapta perfectamente a ambas necesidades.

En coherencia con nuestros objetivos, los medios que utilizamos pueden ser tan importantes como el propio objetivo en sí. Si queremos un mundo más sostenible, concienciado con el medioambiente y solidario, nuestros envíos también tienen que serlo. Por eso hemos elegido como socio de Gratix a Koiki, que ha hecho realidad un servicio de mensajería afín con esta misión. 

Koiki es un servicio de reparto con un compromiso social y medioambiental basado en los 3 valores clave de “respeto, compromiso y transparencia” que lideran esta empresa. Con ellos no solo recibirás tu regalo sino que contribuirás a reducir las emisiones de CO2 ¡hasta 0.43kg!

Al igual que nosotros queremos cambiar la forma de consumo dejando de comprar cosas de forma inconsciente y empezando a reutilizar lo que realmente necesitamos, Koiki quiere cambiar el mercado de la mensajería, con un servicio puerta a puerta respetuoso con el medioambiente y con los trabajadores ya que quienes realizan los envíos son personas que viven en los barrios donde hace las entregas. Además, Koiki lo integran personas de colectivos vulnerables. Es decir, un servicio que vela por nuestro planeta y sus habitantes. ¡Hemos encontrado a nuestra alma gemela!

¿Cómo funcionan los envíos en Gratix?

Además de sostenibles y solidarios, desde Gratix y Koiki hemos querido diseñar el tipo de envío más coherente con la magia de regalar, por lo que si lo contratas con nosotros tus envíos y entregas se harán de la forma más fácil y sencilla posible: Mediante un servicio puerta a puerta en el que no tienes que preocuparte de ir a ningún sitio a recogerlo y se recibe en un máximo de 48 horas. 

Con lo que si regalas, iremos a recogerlo a tu casa, y si tienes la suerte de que te han hecho un regalo, te contactaremos para hacértelo llegar. No sólo eso, además con nuestro servicio no hay ninguna necesidad de que compartáis vuestra dirección y datos personales, con un nivel de privacidad completo.

Al tomar esta decisión sabemos que este nivel de servicio es superior al que proporcionan otros servicios comparables. Pero además hemos hecho un esfuerzo notable en ofrecer las mínimas tarifas posibles para que os animéis a probarlo y nada nos frene para cambiar el mundo con nuestro consumo responsable. Por lo que si vais a comparar con otros servicios, por favor tened en cuenta diferencias a 2 niveles.

Servicios y precios transparentes

En primer lugar, el nivel de servicio de nuestras entregas incluye recogida y entrega a domicilio, así como nuestra ayuda para que no tengáis que compartir datos personales. Si estás regalando, solamente tendrás que elegir cuándo y dónde tenemos que recoger el regalo. Si quieres que te acerquemos tu regalo, una vez abones el coste del envío nos encargaremos de lo demás.

Pero además nuestros precios son transparentes y no tienen trucos ni sorpresas. Incluyen la totalidad del precio final, sin añadir gastos de gestión ni porcentajes adicionales. Y aparecen con el IVA incluido. Redondeados, para que no tengas ninguna duda de lo que te van a costar.

Puedes ver el detalle en este cuadro de tarifas con IVA y todos los gastos asociados incluidos, a las que no se añaden recargos extras a la hora de contratar. Precisamente por ese principio de transparencia, los precios son distintos según se trate de envíos locales o peninsulares. Para otros envíos, como Canarias o las Islas Baleares, podéis consultarnos los precios y el procedimiento para su envío en: envios@gratix.com.

Tarifa de precios local y peninsular

Qué hacer si quieres enviar o recibir un regalo en Gratix

¿Y qué tengo que hacer si quiero enviar o recibir un regalo? Sigue los sencillos pasos que detallamos a continuación. Pero antes será necesario que nos envíes un e-mail a envios@gratix.com para iniciar el proceso. Esta misma dirección de correo será a la que deberás escribir para cualquier duda que tengas. 

Si eres la persona que envía el regalo.

Te llegará un correo desde Gratix pidiendo tu confirmación, solicitando tus datos y los de tu regalo para poder hacer el envío y recordándote cómo embalar el regalo que vas a enviar.

Cuando la persona a la que vas a hacer el regalo haya pagado el envío, Koiki te contactará para coordinar la fecha y franja horaria para la recogida de tu regalo.

Cuando lleguéis a un acuerdo, un mensajero de Koiki irá a recoger el regalo y ya se habrá acabado el proceso de envío para ti.

Si eres la persona que recibe el regalo 

Te llegará un mensaje desde Gratix explicándote el procedimiento. Podrás hacer el pago online de forma sencilla y segura, de acuerdo a la tarifa que corresponda al tamaño del paquete. Esta tarifa incluye tanto los gastos administrativos como de transporte puerta a puerta.

Cuando Koiki reciba el regalo, irá a tu domicilio a entregarlo. Si no estás en casa, volverán a intentarlo en otro momento y, si se produce cualquier incidencia, te contactaremos para solucionarlo.

Recuerda que siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de envíos@gratix.com para cualquier información que nos quieras traslada

¿Qué regalos se pueden enviar con Gratix y Koiki?

La mayoría de regalos se pueden enviar con nuestro servicio, pero hay restricciones para regalos de cierto tamaño o peso: El regalo a enviar no puede superar las medidas de 120 de largo, por 60 de alto y 60 de ancho del paquete ya embalado, y un máximo de 30 kgs de peso. Para aquellos regalos en que el paquete sea superior a las medidas indicadas, consúltanos tu caso y te indicaremos si podemos enviarlo y con qué tarifa. 

Además, Koiki no se hace responsable del embalaje y en su caso empaquetado del regalo, así que piensa antes de aceptar un envío si vas a poder embalar el regalo. Especialmente si es un objeto frágil o que se puede deteriorar de no ir debidamente protegido, o te aseguras que lo empaquetas adecuadamente o es mejor buscar un modo de entrega alternativa.

Ahora la solidaridad viaja

Nos alegra mucho poder anunciar este nuevo servicio para poder ayudar a que cada vez más gente de una segunda vida a objetos que se la merecen de forma rápida, cómoda y, por supuesto, sostenible. Esperamos que te animes a probarlo y te ayude en tu viaje para cambiar el mundo. Y si tienes cualquier incidencia, duda o sugerencia puedes escribirnos en cualquier momento a envios@gratix.com.  

Y si todavía no has probado Gratix, anímate a descargarla en tu móvil, sea iPhone o Android.

Cambiar en Gratix: Trueques e intercambios en Gratix

El cambio en Gratix

El lema de Gratix es “Desea. Regala. Cambia”. Que cierre con “Cambia” no es casual: cuando cambias tus hábitos, poco a poco vas cambiando y te conviertes en una persona más alineada con tus principios. Pero también contribuyes a producir el cambio a tu alrededor y cambiar el mundo: cambiando tu mundo cambias el mundo. Al impulsar una economía circular que no genera residuos, empiezas a cambiar: el mundo, tu forma de vida; tú mismo. 

Algunos nos habéis dicho que por “cambia” entendéis algo más y queréis utilizar Gratix como plataforma de intercambio. Pensar en Gratix como un lugar para hacer intercambios o trueques es una buena idea, pero limita las posibilidades que ofrece Gratix.

Arrancando de que Gratix se basa en la filosofía de “a quien hace cosas buenas, le pasan cosas buenas”, ser parte de nuestra comunidad implica estar listo a regalar de forma generosa y desinteresada, sin recibir algo a cambio de forma inmediata, aunque al final pueda «salir a cuenta».

En ese sentido podría decirse que todos, al regalar hoy y conseguir regalos mañana, estamos haciendo trueques o intercambios en diferido entre nosotros, sin necesidad de que ocurran uno a uno, lo que mejora y amplía las posibilidades sobre el concepto tradicional de trueque o permuta

Pero ello no limita que cuando regales algo aproveches para pedirle un regalo a la otra persona que ya estuviese compartiendo. Cruzarse con alguien que ve nuestros regalos como sus deseos, y que a la vez comparte regalos que podemos necesitar, no es tan difícil. Sólo hay que usar algunos trucos para lograrlo con éxito. Además de “cambiar con Gratix”, hay casos en los que también se puede “cambiar en Gratix”.

Trueque en diferido

Gratix está pensado para que puedas desear las cosas que necesitas y regalar lo que ya no usas. De esta manera, si una persona precisa algo que tú tienes, se lo puedes regalar sin recibir nada a cambio. Así, cuando tú pidas algo, facilitarás que suceda lo mismo. Si Gratix estuviera planteado como un trueque tradicional, cada vez que pidieses algo, tendrías que coincidir con alguien que necesite algo que tienes, siendo mucho menos probable que suceda esta situación. Por otro lado, el intercambio implica dar y recibir algo, cuando hay veces que no necesitas nada, pero quieres darle una segunda vida a las cosas que ya no necesitas. 

De alguna forma, lo que Gratix permite es un trueque en diferido en el que al ir regalando y ganando karma, se aumentan las opciones para conseguir cosas cuándo las necesitamos. Gratix permite hacer trueque con toda la humanidad más que persona a persona, con el karma como facilitador para que el que más regala, mejores opciones tenga cuando necesita algo.

Ello amplía las opciones de lograr «match» con muchas más personas (superando la limitación de tener que encontrar a alguien con necesidades y ofertas complementarias) y en el tiempo (a veces necesitamos cosas cuando no tenemos nada que ofrecer, y al revés). No resulta tan inmediato, pero en el largo plazo puede salir más a cuenta y nos ayuda a multiplicar las opciones para reutilizar entre todos.

Intercambiar en Gratix

En muchos casos, en Gratix también se puede practicar el trueque al estilo tradicional entre 2 personas, como muchos usuarios ya están haciendo. Si da la casualidad de que tus regalos coinciden con los deseos del otro y viceversa, nada impide aprovechar la oportunidad: en un mismo encuentro puedes conseguir lo que quieras, a la vez que hacer feliz a quien te lo regala. Algo muy práctico, que además es una experiencia que hace sentir bien por doble partida.

En Gratix no disponemos de un botón de ‘Intercambiar’ o algo por el estilo, pero aquellos que preparan el terreno de forma adecuada encuentran oportunidades de trueque directo sin necesidad de condicionar sus regalos.

Es tan sencillo como subir un número de regalos y deseos suficientemente amplio para que cualquiera que visite nuestro perfil entienda qué necesitamos y qué nos puede pedir y ofrecer. Si alguien está interesado en tus regalos y ve que puede ayudarte a cumplir uno de tus deseos, te podrá hacer una oferta en paralelo a la petición. Ello también aumentará sus opciones para que le elijas, comparado a alguien que no.

Regalos y deseos, la pista para que surjan cambios

Hemos visto muchísimos casos en Gratix donde ha sido así, sin regateos y con mucha generosidad, ya que lo que tiene valor para cada persona es único: un libro deseado a cambio de un mueble, un cable difícil de encontrar al recibir la hamaca de sus sueños, un móvil cumpliendo un deseo formulado a quien ya había reservado una maqueta especial para su colección.

Es así de sencillo, y ocurre todos los días en algún chat, completar la aceptación del regalo con frases tan sencillas como «Si hay algo en mi perfil que te guste podriamos hacer un intercambio».

Si alguien quiere tu regalo y ve que puede cumplir tu deseo, en la mayor parte de los casos lo intentará. Sólo necesita que se lo facilites compartiendo tantos regalos y deseos como puedas. Si tienes deseos, asegúrate que los compartes junto a las cosas que regalas. El que te pida tu regalo tratará de cumplir tu deseo si es posible. 

No subas regalos condicionados

Esto no justifica condicionar un regalo a cumplir un deseo concreto. En Gratix, cualquier regalo que subas supone que estás dispuesto a dárselo gratis a quien te parezca que lo necesite. Posiblemente alguien te compense y cumpla tu deseo de la misma forma. Si ya no necesitas esa bicicleta y quieres cambiarla por unos patines, publica un regalo de bicicleta y un deseo de patines por separado, sin condicionar el uno al otro. Tus probabilidades de conseguirlos aumentarán. Evita pedir «cambio» o condicionar tu regalo a un trueque concreto, y si lo has hecho cámbialo.

Esta publicación NO es correcta: Si tu regalo habla directamente de un intercambio y no un regalo, cambialo y evita que dé la impresión de que sólo quieres algo a cambio.

Si condicionas tu regalo a un cambio, sea genérico o concreto, podrá ser deslistado hasta que lo modifiques. De hecho, es frecuente que otras personas de la comunidad Gratix lo hagan, llevando a que se desliste automáticamente.

Si lo que quieres es compartir tu preferencia por intercambiar, es tan sencillo como avisar al final de la descripción de cada regalo con una frase del tipo «Daré prioridad a quien cumpla alguno de mis deseos». Pero recuerda que una cosa es dar prioridad y otra condicionar… ¿o te negarías si alguien te ofrece cumplir tu deseo sin pedir nada a cambio?

Hoy por ti, mañana por mí

Así se puede hacer trueque directo en Gratix: publica tantos regalos y deseos como tengas y las posibilidades se multiplicarán. Pero no pidas u ofrezcas algo a cambio por tus regalos o deseos: por definición todo en Gratix es gratis pero al final decides tú. Si alguien conoce tus deseos, facilitarás que otros te los ofrezcan al pedir tus regalos. Y así podréis cambiar en Gratix.

Crea un deseo con lo que quieres que te regalen, de forma que aquellos que te piden un regalo te puedan hacer un regalo a ti también

A veces estos «intercambios» se producen incluso a lo largo del tiempo: si alguien te regaló algo desinteresadamente, y el día de mañana te pide un regalo que acabas de publicar, seguramente te dará mucha satisfacción ser tú el que le hace un regalo ahora. Qué mejor que poder llevar a la práctica el «hoy por ti, mañana por mí» y ser generoso con quien lo ha sido.

Cambiar está en tu mano

!Si quieres cambiar en Gratix, está en tus manos preparar el terreno! En cuantos más regalos y deseos subas, más fácil te resultará. Y en algunos casos hasta podrá ser inmediato. ¿A quién no le gusta corresponder si se lo facilitan?

Y si aún no te has bajado Gratix, puedes probarla en tu iPhone o en tu móvil Android.



Mejora la comunidad de Gratix con tu comportamiento

Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable va de la mano con la educación y la amabilidad. Esta comunidad solidaria y sostenible sólo puede funcionar si actuamos con respeto y siendo conscientes del objetivo de la aplicación.

Por eso, vemos oportuno hacer este artículo, recopilando una serie de consejos para hacer nuestra experiencia y la de los demás más agradable.

Identifícate

Al formar parte de una comunidad, es importante saber con quién estás hablando y a quién vas a hacerle un regalo. Debes cuidar tu perfil. En Gratix no somos una red de personas anónimas. Somos personas de verdad que están construyendo relaciones humanas por una buena causa. Además, si tu perfil está completo y los demás pueden descubrir cosas de ti, esto hará que confíen en ti y den el paso a darte el regalo y cumplir tus deseos

No te olvides de personalizar tu perfil con tu foto, ubicación y descripción.

Se cuidadoso con lo que regalas

Lo primero de todo, sé consciente de los regalos que vas a ofrecer a los demás. No hagas un regalo que esté en unas condiciones que no te gustaría que te regalaran a ti: muy usado, roto, que no cumpla su función principal…

Reutilizar y formar parte de una economía circular es nuestro objetivo, pero hay veces que, a causa del deterioro o de la obsolescencia programada los objetos ya no pueden seguir teniendo una vida útil. Si este es el caso, recomendamos reciclarlos o llevarlos a un punto limpio.

Trata a los demás con educación

Como en cualquier otra situación, trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti. Si vas a solicitar un regalo, pídelo con amabilidad y educación, además, si cuentas por qué lo quieres, tendrás más posibilidades de que la otra persona se ponga en tu lugar y te lo regale. Anímate a abrirte a la comunidad.

Tú eliges a quien regalas, si no quieres regalar tu publicación a quien te lo ha pedido, tus razones tendrás. Es posible que prefieras regalar a gente con foto en el perfil, que ya hayan regalado a otras personas, que tengan muchos deseos subidos… sea cual sea tu razón, si vas a decir que no, dilo, ¡a todos nos gusta que nos contesten! Cuanto antes sepa la otra persona tu decisión, podrá buscar otra solución.

Por otro lado, también puede pasar invirtiendo los roles, si no pueden darte el regalo en un futuro cercano o directamente te rechazan la petición, ¡es su decisión! Sé respetuoso y no insistas.

Y sobre todo, si alguien está regalando algo, trátale con el respeto y gratitud que se merece. Piensa que es una persona generosa que te ofrece lo que ya no necesita desinteresadamente. Explica en tu petición por qué lo quieres, no des por hecho que está obligado a regalártelo. Sé amable. No preguntes directamente cuándo lo puedes recoger. La experiencia será mucho más gratificante para ambos.

Sé humano, explica por qué quieres ese regalo. ¡Hagamos comunidad!

La recogida del regalo

Al igual que tú decides a quién dar el regalo (no estás obligado a regalárselo a la primera persona que te lo pide), si eres tú quien está pidiendo un regalo a otra persona, pon de tu parte, una persona solidaria está dispuesto a regalártelo, qué menos que acercarte tú a recogerlo. Por supuesto, si no confías en la otra persona, intenta que el punto de encuentro sea un lugar transitado, también puedes ir con otra persona e incluso pedirle que lo deje en el Gratix Café si estás en Madrid… ¡lo que haga que te sientas seguro!

Además, te recomendamos que no des tu número personal y que uses siempre el chat de nuestra app, si no tiene un buen funcionamiento, reportalo a help@gratix.com, así vosotros podéis utilizar todas las funciones de la app y nosotros mejoramos con vuestra ayuda.

Denuncias constructivas

Por último, si ves que otros usuarios están haciendo un mal uso de la app, como vender cosas, mentir sobre las publicaciones que ha hecho, etc agradecemos que nos lo notifiques a través de «Denunciar regalo» o «Marcar incompleto». De esta manera, nos ayudaremos entre todos a hacer una comunidad más segura y favorable.

¿Tienes más dudas?

Si necesitas ayuda o quieres hacernos alguna sugerencia, envíanos un correo a help@gratix.com. Y si aún no tienes descargada la app, puedes hacerlo para iPhone o android.