En Gratix tú decides a quién regalas ¡siempre!

Mejora tu experiencia respondiendo a quien pide tus regalos

Como Gratix es gratis y está basado en la generosidad y solidaridad, tú siempre decides a quién regalas. Nosotros tratamos de ayudarte.

Presta atención a lo que vamos a contarte porque ahora aceptar y elegir solicitudes es más sencillo y visual. Cada vez más, te ayudamos a poner las personas por delante de las cosas.

Y recuerda que el primer paso para tener solicitudes es publicar buenos regalos, tan buenos y bien presentados como los que te gusta que te regalen a ti. Tras 24 horas, recibirás las primeras solicitudes de quién quiere darles una segunda vida (aunque si no te puedes esperar puedes marcarlos como urgentes).

Esperar estas 24 horas, si no tienes mucha prisa, vale la pena, ya que, de tener éxito tu regalo, te permitirá comparar directamente entre todos los que se hayan interesado en ese período. Y es algo que sólo te ofrece Gratix.

Solicitudes que te ayudan a decidir

Lo primero de todo, te aconsejamos que tengas las notificaciones activadas, porque cuando recibas tu primera solicitud, te avisaremos con una para que no te pierdas nada. A su vez, estas solicitudes aparecerán en tu pantalla de inicio acompañadas del botón “Ver”, para que puedas seleccionar y consultarlas.

Haz click en el Botón «Ver» de la pantalla de inicio

Al hacer click en la notificación de aviso vía push o en la pantalla de inicio, accederás a la pantalla de solicitud, en la que no sólo verás el mensaje de quien te pide tu regalo sino que, además, podrás conocer de forma gráfica más sobre esta persona y sus contribuciones. 

Al marcar una solicitud, podrás ver un resumen de su perfil: Cuántos regalos tiene publicados, su karma, si tenéis amigos en común… Si quieres conocer más detalles, abajo encontrarás el botón Opciones. Aquí puedes “Ver su perfil en detalle”, “Descartar” su solicitud, “Chatear” con dicha persona y “Regalar”.

Échale un vistazo a la pantalla de solicitud de la persona que te pide el regalo

¿Tienes más de una solicitud? Decidir es fácil con el listado de interesados

En el caso de que tu regalo tenga mucho éxito, no tendrás una solicitud sino varias. Para ayudarte a compararlas y elegir, lo que verás es el listado de interesados que las muestra organizadas, teniendo en cuenta el karma y actividad de los que te piden el regalo.

Al listado de interesados puedes acceder de dos formas distintas: Desde el mismo botón de “Ver” de cada solicitud a ese regalo en la pantalla de Inicio, o desde el regalo concreto, al que puedes acceder desde tu perfil o el chat, haciendo click sobre el botón de número de interesados.

Accede a tu lista de interesados

Para hacértelo más fácil todavía, hemos limitado el número de solicitudes que te mostramos por tu regalo. Resulta emocionante que tu regalo tenga tanto éxito en Gratix y te damos la enhorabuena por tu generosidad. Para mantener al 100% la ilusión que supone regalar y evitar posibles agobios, muchos nos habéis pedido limitar las opciones sobre las que elegir, por lo que el resto de solicitudes pasan a una lista de espera, que sólo tú decides si quieres consultar. Si quieres conocerlas todas, o simplemente dar entrada a más, es tan fácil como ir descartando alguna de las actuales.

Estos cambios hacen más fácil elegir a quién regalar. Si tu regalo ha triunfado más de lo que pensabas, ahora es más fácil decidir con quién va a vivir su segunda vida, y corresponder a los que han sido más generosos o más lo necesitan dentro de la comunidad.

Tu regalo perfecto para la persona más indicada 

Como ya te hemos comentado en otros posts, tú eliges a quien regalas en todo momento. Si desde un principio lo tienes claro y no dudas a quien regalar, marcando la opción  “Regalar” de la que te hablábamos antes, le reservarás el regalo automáticamente.

Sin embargo, ¿qué ocurre si eres de los indecisos? No te preocupes. Si sigues estos consejos, ahorrarás tiempo a la hora de decidir. 

Primero, tómate todo el tiempo que necesites y vuelve a consultar tus solicitudes, ya que un buen regalo como el tuyo se lo merece. Para esto, puedes consultar los perfiles de las personas que te lo piden. A veces, un punto decisivo que puede servirte de ayuda es ver si tiene un perfil cuidado, con regalos y deseos bien presentados, buen Karma y si se trata de una persona que ha regalado y cumplido deseos en la app. 

Segundo, no te sientas mal por “Descartar” aquellas solicitudes que no te convencen. No te preocupes, cada uno tiene sus razones. Si puedes, escríbele un mensaje explicando por qué no lo has elegido (usando el botón “Prefiero explicar más”). Para hacértelo más sencillo, puedes utilizar los mensajes ya preparados de la app con los motivos más habituales de rechazo: “Prefiero alguien con más Karma”, “Ya lo regalé” o alguno de los “Otros motivos” como tener un perfil incompleto o no explicar por qué lo quiere. Así, poco a poco irás reduciendo tu lista para quedarte con tus finalistas.

No pasa nada, descarta solicitudes explicando tus motivos

La generosidad se trata con respeto y educación

No solo es esencial que la app funcione. También es imprescindible un buen comportamiento por parte de todos a la hora de interactuar. El consumo circular es posible en Gratix gracias a una comunidad consciente de que, cuando se regala de manera desinteresada, es primordial tratar con respeto y gratitud a las personas. 

Sean cuales sean tus razones para descartar las solicitudes, recuerda responder siempre a través del chat o los mensajes ya preparados. Solo te costará unos segundos escribir tu motivo y a la persona que solicita tu regalo seguro que le gustará tener una respuesta tuya. Quién sabe, quizás sea quien mañana cumpla tu próximo deseo. Una buena impresión lleva muy lejos – y nos hace mejores.

Además, puede que la otra persona necesite un regalo como el tuyo, y en cuanto antes sepa que tu no puedes dárselo, antes podrá continuar buscándolo. 

Si recibes contestaciones inapropiadas, no dudes en contactar con nosotros a través de help@gratix.com o denunciar al usuario, lo que puedes hacer desde el menú de tres puntos de la esquina superior derecha del chat o su perfil

Nos esperes más, actualiza Gratix

Aprovecha todas las facilidades de esta última actualización y ponlas en práctica regalando lo que ya no utilizas. Elegir a la persona perfecta para tu regalo nunca había sido tan sencillo. 

Si todavía no lo has hecho, actualiza Gratix y, para no perderte nada, asegúrate de tener activada la opción “Actualizar automáticamente”.

Y si aún no te has descargado la app, puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Empieza el año con buen pie poniendo orden en casa con la caja Gratix

Haz realidad tu propósito 2020 

Si en tu lista de propósitos del 2020 está cambiar el mundo con tu consumo responsable y darle menos importancia a las cosas y más a pasar buenos momentos con otras personas, poner orden en casa y dejar de acumular te permitirá empezar con buen pie.

Un hogar en orden y organizado te puede dar el espacio para liberarte de distracciones y dedicarte a las cosas que realmente te importan. Y si además te sirve para regalar y dar segunda vida a lo que no necesitas, mucho mejor. Para cambiar el mundo, empezar haciendo cambios en tu casa es un buen inicio.

Empieza ya, puedes conseguirlo en sólo un fin de semana

Como en tantas cosas, lo más difícil es empezar. Si no has quitado todavía el árbol y la decoración navideña, hazlo ya, y no te olvides de hacer lo mismo con los regalos no deseados. Pero sólo cumplirás tu propósito si aprovechas para poner en orden todo tu hogar: Con estos consejos si te lo propones podrás lograr organizar tu casa en tan solo un fin de semana. Tendrás que dedicarle tiempo pero lo agradecerás el resto del año. Deja de procrastinar, no esperes más y empieza ahora mismo…

3 pasos para tener la casa en orden

Adelante. Más que pensar en la organización de tu casa, vas a cambiar tu estilo de vida. Como dice Marie Kondo, “si de verdad quieres olvidarte del desorden para siempre, tienes que hacerlo en toda tu casa y de una vez, en el menor tiempo posible”. Te proponemos 3 pasos:

  1. Planifica el fin de semana: Ve a por un papel y toma nota. Escribe una lista con tus prioridades. Te aconsejamos que empieces por lo más fácil para evitar saturarte desde el principio. 
  2. Decide por categoría: Junta y amontona todas tus cosas por categoría antes de decidir. Échale un vistazo a todo y decide cosa a cosa el destino que quieres darle a cada una. Por ejemplo, puedes marcar tus favoritas que vas a seguir usando, las que vas a reciclar y a las que quieres darles una segunda vida con quién tú elijas.
  3. Pon cada cosa en su lugar: Una vez has decidido qué hacer con cada cosa, es el momento de hacer el orden realidad. Iníciate en el consumo circular y deja tus espacios despejados para los artículos que sigues usando. Coloca aquellas cosas que te van a acompañar este año en los armarios y muebles, aprendiendo a aprovechar mejor el espacio. Recicla las que están en mal estado, llevándolas al punto limpio. Dale una segunda vida a las que tienen especial valor o están en buen estado, regalándoles a quien tú elijas en Gratix. Para ello te ayudará preparar “la caja Gratix” (o cajas dependiendo del número de cosas).

La “caja Gratix”, tu aliada para combinar orden y generosidad en 2020 

¿Qué es la caja Gratix? La solución que andabas buscando para convertir lo que ya no usas en futuros regalos y que otra persona le dé una segunda vida. 

Elige una caja bonita y grande donde vas a guardar todas las cosas que quieres regalar y antes de que se te olvide escribe “Gratix” en una etiqueta. Tómate unos segundos para ser detallista con tu organización y luego ganarás tiempo. 

Es muy fácil, cada vez que encuentres algo que quieres regalar, no lo dejes tirado por cualquier sitio o escondido en cajones sin fondo. Ten a mano la caja mientras ordenas para que conforme veas lo que te has marcado para regalar lo introduzcas en su interior. 

Una vez termines de ordenar toda la casa, vuelve a por tu Caja Gratix. Encuentra el sitio perfecto y despejado para sacar una buena foto de cada artículo. Solo te quedará acceder a la app y publicar el regalo. Después guárdalos de nuevo en la caja hasta que encuentres a su nuevo dueño.

Busca dónde dejar la caja: un sitio que no moleste, pero fácilmente accesible para cada vez que te pidan un regalo. Y si eres muy generoso, piensa que igual puedes necesitar más de una caja. También te puede servir una maleta o un sitio especial en un armario o en el trastero.

No esperes y cumple tus propósitos para 2020

Ya lo sabes. En sólo un buen fin de semana puedes empezar con buen pie para que 2020 sea el año en que finalmente cumples tus propósitos. Sigue estos 3 pasos y todo será mucho más fácil. Como dice Tolkien, “poco a poco, uno viaja lejos”

Y una vez que metas la “caja Gratix” en tu vida verás que tiene muchas ventajas: no sólo te servirá para arrancar sino para mantener tu nuevo estilo de vida el resto del año, cada vez que te pidan un regalo o veas algo que ha llegado el momento de buscarle una segunda vida. 

Y si todavía no usas Gratix, puedes empezar a conseguirlo descargándola para Android o iPhone.

Haz magia al cumplir deseos, reparte felicidad

Reparte felicidad ofreciendo regalos que cumplen deseos

Hacemos regalos constantemente, pero nuestra duda viene cuando nos preguntamos lo siguiente: ¿Estamos seguros de que regalamos lo que la otra persona quería? Si la acción de regalar ya tiene un significado maravilloso, cumplir deseos es todavía más especial.

Pensarás que la magia no existe. Pues te equivocas, ¿te has fijado alguna vez en la cara de tu amigo o ser querido cuando recibe un regalo que era justo lo que deseaba? Ese momento es mágico, ya que no hay mayor satisfacción que regalar lo que otro tanto necesitaba. 

En un post de este blog ya os comentamos cómo crear tu lista de deseos, así que ahora toca el cómo cumplir los deseos de los demás, mediante las ofertas a deseos en Gratix.

cumplir deseos
Descubre los deseos de los demás en Descubre Deseos

Descubre lo que otros necesitan

Cualquier persona que use Gratix puede publicar sus deseos. Para conocer los deseos de los demás basta con ir al Descubre y, entre las dos pestañas superiores, Regalos y Deseos, seleccionar la segunda para iniciar tu recorrido entre los deseos de la comunidad de Gratix. 

Basta con pinchar y empezar la magia. Además, los deseos se agrupan en diferentes categorías. Por ejemplo, si tienes una gran colección de clásicos de la literatura, y te apetece regalar alguno de ellos, consulta la categoría libros y mira si alguien desea justo lo que tú quieres regalar. 

Gratix te permite además darle un giro más personal a esta experiencia agregando a amigos o siendo parte de un grupo.

Si estás conectado a tus amigos en la app, sus deseos no solo estarán en el Descubre, sino que también aparecerán destacados en el timeline de tu pantalla de inicio. De esta manera, es muy fácil estar al corriente de lo que pide tu círculo más cercano y sorprenderles con lo que desean. 

Pertenecer a un grupo es otra forma de tener acceso a regalos y deseos mucho más específicos. Además, crece la probabilidad de que alguien cumpla tu deseo, simplemente por dos razones: la visibilidad de tu deseo es mayor y los miembros compartís gustos y aficiones. 

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Entérate antes que nadie de los deseos de tus amigos en tu timeline

También puedes crear un grupo con un objetivo muy concreto. Por ejemplo, si quieres compartir una lista de deseos para tu cumpleaños o los Reyes Magos solamente con tu familia, puedes crear un grupo privado en el que sólo les invites a ellos y les expliques que basta con que se unan al grupo y consulten la pestaña de deseos para que acierten al regalarte.

Te recomendamos que tengas activadas las notificaciones en la app para no perderte ninguno de los deseos de tus amigos. 

Haz ofertas de regalo para cumplir los deseos de otros

Una vez que has encontrado el deseo que quieres cumplir, hacerlo es tan fácil entrar en su pantalla de deseo y elegir “Ofrécele un regalo de los tuyos”. Estarás haciendo una oferta de regalo por ese deseo, seguramente con grandes probabilidades de acertar.

Si coincidiera que ya habías publicado el regalo elegido, este proceso sería tan rápido como seleccionar directamente el regalo de tu lista.

Con frecuencia ocurre que no se nos ocurre regalar algo hasta que no vemos que la otra persona lo pide. Por eso, revisar los deseos que se publican en la app puede darnos el empujoncito que nos faltaba. En este caso, al cumplir el deseo podrás subir el regalo directamente.

En ambos casos la persona que pidió el deseo recibirá un aviso con la buena noticia. Si tu regalo le encaja, ya sólo os queda poneros de acuerdo y entregárselo o enviárselo. ¡La magia está a punto de producirse!

Además, cuando formulas una oferta por un deseo el mensaje que le llega al que lo necesita es inmediato. Como ya has elegido que quieres cumplírselo a esa persona, su respuesta podrá llegarte antes de las 24 primeras horas del resto de otras solicitudes que pueda haber por tu regalo.

Y por último recordarte que siempre que cumplas un deseo ganarás 3 llaves por el hecho de hacerlo, aunque no le cueste nada al que lo ha formulado.

Ofrece un regalo, cumple un deseo

Cumple deseos en 3, 2, 1 . . . 

¿A qué estás esperando? Empieza a hacer regalos como ofertas para cumplir deseos en Gratix y comprueba por ti mismo esa bonita sensación de satisfacción de la que tanto nos gusta presumir. No sólo estarás haciendo feliz a quien hayas elegido sino que además estarás cambiando el mundo.

Si todavía no formas parte de la comunidad Gratix, descárgate la app en tu dispositivo iPhone o Android y comienza a compartir.

Nos hemos caído. Nos hemos levantado. Gratix sigue contando contigo

Decía el fundador de IBM que “la única forma de ir más rápido es duplicando la tasa de errores”. Aquí nos gusta más decir que “lo que no te mata, te hace fuerte”. En nuestro caso, hemos hecho honor a ambas frases sin quererlo, con las caídas y errores de funcionamiento de nuestra app en las últimas horas. Queremos pedirte perdón y compartir qué ha pasado con toda la comunidad de Gratix.

Desde que empezamos Gratix con nuestra misión de ayudar a cambiar el mundo mediante el consumo responsable, teníamos claro que no sería un camino fácil y que tendríamos que ir fase a fase. Por ello, tras una primera fase de pruebas bajo invitación empezamos a abrirnos a que más personas se fuesen bajando y utilizando nuestra app, sin un esfuerzo de comunicación. Teníamos claro que queríamos aprender juntos y refinar la plataforma antes de difundirla, centrándonos más en cubrir necesidades que en crecer en volumen.

Esta fase culminó con el lanzamiento de nuestra versión 1.2 que incorpora numerosas mejoras, de forma que ya estamos listos para seguir sumando y que Gratix nos ayude a todos en nuestro viaje para cambiar el mundo.

Applicantes, Menéame, InnovaspainMadrid-noticias, Financialred, El Attelier o SigloXXI.ya han hablado de nosotros. Y Xataka ha hecho un análisis detallado de la app:  Así es Gratix, el anti-Wallapop que se basa en pedir y regalar cosas.

Por ello, el número de personas usando Gratix ha subido mucho en las últimas horas. Damos nuestra bienvenida a todos. Ha sido emocionante ver la respuesta, el interés y los comentarios positivos que nos han llegado.

Sin embargo, este volumen de personas utilizando la app a la vez también nos ha hecho aprender que parte de nuestra plataforma no estaba preparada para tanta actividad. Hemos sufrido una incidencia que hacía muy lento el uso de la app y hemos tenido que trabajar con dedicación total para solucionarla. Además, nos hemos equivocado 2 veces: al resolverla, dimos el error por solucionado y así lo compartimos con excesivo optimismo, no habiendo visto que parte de la incidencia relativa al registro y ubicación de los usuarios tenía otra causas, que hemos tardado más en resolver. 

En Gratix nos equivocamos pero aprendemos de nuestros errores
Nos equivocamos 2 veces. Seguimos aprendiendo todos los días

Por eso pedimos perdón a todos los usuarios y especialmente a aquellos que habéis sufrido problemas. Queremos animaros a que volváis a usar la app y nos déis una segunda oportunidad. Sabemos que tenemos mucho que mejorar, pero ese problema puntual ya está resuelto. 

Gracias en especial a los que nos habéis avisado por correo electrónico a help@gratix.com, mediante nuestras cuentas de redes sociales o en las tiendas de aplicaciones. En el caso especial de aquellos que habéis acompañado la incidencia de una valoración negativa en las app stores queríamos pediros que nos deis una segunda oportunidad. Ahora sí podéis revisar cómo funciona Gratix en condiciones normales. Todas las valoraciones positivas nos ayudan para que más gente nos conozca.

Gracias de nuevo por vuestra paciencia. Contamos con vuestra ayuda y propuestas de mejora en este camino. Cambiemos el mundo juntos

Tus puntos Gratix: Consigue regalos haciendo regalos

Los puntos en Gratix

La filosofía de Gratix se basa en compartir, y en dar las cosas que ya no usamos a quien las puede necesitar. Por lo que nuestro reto es crear una app que lo haga posible. Para facilitarlo en Gratix utilizamos un sistema de puntos. 

Hemos creado un sistema de puntos para facilitar los intercambios, recompensar la generosidad y evitar posibles abusos, en el que puedes ganar puntos regalando que podrás usar para conseguir tus deseos o donarlos. 

Queremos facilitar al máximo la reutilización de las cosas y que todos compartamos, pero a la vez evitar comportamientos insolidarios o que simplemente se basen en la acumulación. Dado que el reto no es sencillo, sabemos que el sistema puede mejorarse y admitimos sugerencias. Contamos con tu ayuda para conseguirlo. Gratix lo hacemos entre todos.  


Qué son y para qué sirven los puntos

Un punto en Gratix es como la ficha que te permite solicitar un regalo. De esta manera se facilitan los intercambios para que todo el mundo pueda acceder a los regalos que han publicado otros usuarios sin abusar de la solidaridad de los demás. Cuando consigues un regalo, ese punto ya se ha utilizado y pasa a la persona que ha cumplido tu deseo, salvo en las excepciones que explicamos más adelante.

Además de los puntos de un uso, que obtienes por distintas acciones en la app, al usar Gratix también contarás con puntos asociados a tu nivel de karma, que una vez usados se vuelven a renovar y te permiten tener siempre puntos en funcionamiento.

En Tus Puntos puedes ver tu saldo e historial

Conseguir puntos en Gratix

Como se explica en el apartado “Cómo conseguir puntos” de la app, se consiguen puntos de distintas formas, que se pueden agrupar en dos grupos: por las acciones que indica la app o asociados a tu karma.


La forma más sencilla de conseguir puntos es cada vez haces un regalo a alguien. En este caso los puntos pasan de una persona a otra. No obstante, hay excepciones en las que no es así: si marcaste tu regalo como urgente porque quieres deshacerte de él en cuanto antes, aceptas no recibir puntos para dar opciones al mayor número posible de personas. O si es un regalo entre amigos.

Hay otras formas de conseguir puntos, como cada vez que concedes un deseo. Además, hay otras acciones con premio en la app, como el invitar a amigos a unirse a la comunidad (conseguirás 3 puntos al registrarse tus 3 primeros amigos con tu código de invitación). Según uses Gratix, podrás recibir puntos extra por sorpresa como respuesta a tus buenas acciones, como crear un grupo de éxito o subir regalos de gran demanda. 

Tu karma te da puntos con súper poderes

Los puntos asociados a tu karma se derivan de tu nivel. Cuando haces buenas acciones, como invitar amigos, publicar regalos o cumplir deseos, este va subiendo. Con cada nivel de karma va asociado un número de puntos constante que se convierte en tu mínimo de puntos. Por ejemplo si tu nivel de karma es 2, siempre podrás tener al menos 2 puntos en uso. 

Los puntos asociados a tu nivel de karma son mucho más valiosos que los demás. Por decirlo de alguna manera, son infinitos. Cada vez que haces una solicitud, reservas uno de estos puntos, y al acabar el proceso, el punto vuelve a ti. En cambio, los puntos normales tienen sólo una vida, y al acabar un proceso se gasta. De esta manera, ¡cuanto mejor karma tengas, más solicitudes de regalos podrás hacer a la vez!

Cómo utilizar mis puntos

Al solicitar un regalo, aparece un -1 en los reservados.

Usa tus puntos para conseguir lo que necesitas. Cuando encuentres un regalo que te interesa solicítalo usando uno de tus puntos. Siempre que vayas a solicitar un regalo, la propia app te indicará el punto que ofreces a la otra persona por su regalo. No necesitas calcular ni preocuparte por el número de puntos que quieres ofrecer, siempre será 1 punto por 1 regalo (o ninguno en las excepciones ya explicadas). Sin necesidad de negociaciones. A menos que te falten puntos, tu petición de regalo será automática. En caso contrario, la app te informará y en cuanto consigas el punto que te hace falta podrás seguir adelante con el proceso.

Los puntos reservados afectan a las dos partes del regalo. Es decir, cuando regalas algo, en el periodo de tiempo desde que aceptas la petición hasta que confirmas la entrega se quedará un punto +1 reservado para ti. No se sumará como tal hasta que la otra persona tenga en su posesión el regalo y te dé las gracias. A su vez, cuando solicitas un regalo, el punto queda retenido como reservado con un -1 y se descontará provisionalmente de tu saldo, haciéndolo definitivamente una vez hayas recibido el regalo.

Y recuerda que en cualquier momento puedes arrepentirte de tu petición y recuperar tus puntos reservados siempre que no se haya producido la entrega. Eso sí, cuando se produzca, sé tan rápido como puedas en confirmarla y agradecer por el regalo, ¡no hagas esperar a quien ha sido generoso contigo!

Los puntos y los deseos

En Gratix no todo es pedir a otros las cosas que han publicado y ya no necesitan. ¡También se cumplen deseos!

Cuando publicas un deseo no estás utilizando puntos. No es como si estuvieras pidiendo a alguien un objeto concreto, sino que estás formulando un deseo, pidiendo un favor al mundo. De esta manera, cuando alguien decide cumplir tu deseo y regalarte lo que has formulado, no se te resta ningún punto de tu saldo. A su vez, la persona que está cumpliendo los deseos de los demás es recompensada por su buena acción. 

Siguiendo nuestra filosofía del karma ‘haz cosas buenas y te pasarán cosas buenas’, al cumplir el deseo de otra persona, ganas un punto como agradecimiento. 

En Gratix somos una comunidad solidaria, y tenemos que ayudarnos entre nosotros. Que nada nos impida dar, pero que tampoco nos impida pedir. 

Marcar regalos como urgentes

Es posible que en ocasiones necesites deshacerte inmediatamente de algo. En este tipo de situaciones, marca tu regalo como urgente; así los demás sabrán que te corre prisa donarlo a otra persona. Al marcar tu regalo como urgente, los puntos dejan de intervenir. Cuando lo regales no se te ofrecerán puntos, ya que das a entender que lo que te importa es buscarle un nuevo dueño en cuanto antes a tu regalo y facilitárselo a cualquiera. De esta forma, la persona que consigue el regalo urgente tampoco necesitará puntos. 

En este caso, el regalo no aparecerá en el histórico de puntos conseguidos, ya que estos procesos no generan puntos. Se quedará marcado en tu historial de regalos únicamente.

La propia app te indica que, al ser amigos, no necesitas ningún punto.

Entre amigos no hay límites

Otra excepción a las reglas anteriores son los regalos entre amigos. Tus amigos son las personas que conoces y con las que hay confianza, por lo que no necesitáis puntos entre vosotros para regular cuántos regalos os queréis hacer. Por lo que cualquier regalo o deseo cumplido entre amigos se hará sin puntos, y no afectará el saldo de ninguno de los dos. Y de igual forma al caso anterior, no aparecerá en tu histórico de puntos conseguidos, solamente en tu historial de regalos,

Que entre amigos no haga falta puntos no debe ser una razón para que solicites amistad a las personas que no conoces y con las que no tienes confianza. Tus amigos en Gratix son normalmente personas que conoces, en muchos casos que os habéis invitado o sabíais que ambos estabais usando la app, personas a las que recomendarías si alguien te pregunta si les hace un regalo. A ellos suelen unirse aquellos con los que has intercambiado regalos, te han hecho sentir bien, quieres seguir cambiando regalos con ellos y los recomiendas a los demás. Pero en ningún caso recomendamos que intentes agregar a personas que no conoces como amigos ni tienes nexos en común en bloque: es una práctica que podría considerarse «spam», resulta molesta para la mayoría y en muchos casos lleva a quejas que pueden llevar a bloquear tu cuenta.

Regalar puntos

Tu solidaridad en Gratix no sólo se manifiesta a la hora de hacer regalos. Si tus amigos se encuentran sin puntos, puedes regalarle los tuyos, al igual que ellos te pueden regalar puntos a ti. Para poder hacerlo, sólo tienes que ir a su perfil y en los tres puntos de la esquina superior escoger ‘Regalar puntos’. 

Solicitar un regalo y regalar.

Recapitulando todas las opciones y variables que hay a la hora de ganar o regalar puntos, vamos a hacer un breve resumen. 

Si eres el que regalas, sumas un punto, a no ser que tu regalo lo hayas marcado como urgente o te lo pida uno de tus amigos. Si has regalado haciendo una oferta para cumplir el deseo de alguien, también ganarás un punto, recompensando tu solidaridad e interés en hacer feliz a los demás.

Si eres el que consigues el regalo, cederás un punto a quien te lo concede, a no ser que el regalo estuviese marcado como urgente o te lo regale un amigo. Si publicas un deseo y alguien te lo cumple, no perderás un punto, ya que alguien ha decidido cumplírtelo por generosidad.

Y recuerda que los puntos son la herramienta que facilita que Gratix funcione pero al final la decisión de regalar es sólo tuya. En Gratix tú siempre decides a quién regalas. Ninguna petición te obliga a aceptarla, aunque ¡regalar sienta muy bien!

Ayudarnos entre nosotros

En Gratix, estamos para ayudamos entre nosotros. Por eso, si tienes cualquier duda o sugerencia sobre nuestro sistema de puntos, no dudes en escribirnos a help@gratix.com o dejar un comentario en esta publicación. Intentaremos contestarte lo antes posible y añadir la explicación a este post, para que así, si a otra persona le surge esa misma duda, pueda consultarlo en nuestro blog cuando quiera.Y si aún no tienes Gratix, ¿a qué esperas? Instálala en tu móvil y empieza a compartir, sea Android o iPhone.

Vamos a construir Gratix juntos, tu plataforma de consumo responsable

Gratix te proporciona una herramienta para vivir de forma sostenible.
Queremos ser tu plataforma de consumo responsable. Queremos construirla juntos.
Foto: RhondaK Native Florida Folk Artist vía Unsplash

Gratix es de todos

Desde el inicio, concebimos Gratix como una plataforma al servicio de todos para lograr la misión de cambiar el mundo mediante el consumo responsable, mejorando nuestro día a día cambiando cosas por experiencias. Ese es nuestro objetivo y razón de ser.

En otras palabras, tanto el equipo de Gratix como la app que hemos desarrollado estamos aquí para servirte. Para servir a la comunidad de personas que queréis apostar por otro modelo de consumo y una vida más alineada con los valores de solidaridad y sostenibilidad que nos inspiran.

Inventar, escuchar, acertar

Sabemos que esta misión no es sencilla. Pero también que con tu apoyo es posible. Cambiar de hábitos es muy complicado, incluso con la motivación para conseguirlo. La inercia es resistente y hay que vencerla. Queremos que nuestra app te ayude a lograrlo.

Por eso hemos desarrollado Gratix. Pero sabemos que inventar algo nuevo es difícil.  Que es casi imposible acertar a la primera. Hemos incorporado nuestros aprendizajes hasta la fecha, pero la app es todavía un punto de partida sobre el que mejorar. Esperamos lograrlo contigo y con el resto de la comunidad de usuarios. Si contamos con vuestra confianza compartiendo experiencias y sugerencias, podremos construir la plataforma que cambiando nuestras vidas cambie el mundo.

Sabemos que para lograr un gran producto hace falta ser humildes, escuchar y rectificar. Conseguir la mejor solución para crear un nuevo modelo de consumo, que solucione retos como decidir en un entorno basado en la confianza y no en los precios. Ayúdanos a conseguirlo. Inventemos el futuro juntos.

Vamos a construir esto juntos

¿Cómo puedes ayudar a construir Gratix? Es muy sencillo: cuéntanos. Comparte tu experiencia en Gratix: qué te ha gustado, qué no, qué se entiende o no se entiende, qué cambiarías y qué reforzarías… Nada nos ayuda tanto como saber qué valoras, y concentrarnos en ello, tanto para desarrollar el producto como saber la mejor forma de comunicarnos y llegar a ti. Tus necesidades son nuestras prioridades. Queremos escucharte. Es tan sencillo como enviarnos un e-mail a feedback@gratix.com.

Si quieres participar todavía más en construir Gratix, cuéntanos más. Nos encanta hablar con nuestros usuarios, conocer su experiencia y necesidades y cómo les podemos ayudar. Podemos hablar por teléfono. E incluso en persona. Podemos contar contigo para pruebas de grupo y usuario. Si te interesa, a nosotros también.

Entre todos podemos

Y por supuesto, construir Gratix depende de crecer la comunidad. Si compartes nuestros objetivos, queremos ser tu app de referencia para practicar el consumo responsable y la economía circular dando una segunda vida a las cosas. Y en cuanto más seamos los que intercambiemos, más oportunidades tendremos de hacerlo.

Si nos has probado y te ha gustado Gratix, invita a tus amigos a unirse. Y si no nos has probado todavía, házlo. Descárgate la app en Android o iPhone.

Si no estamos todavía en tu ciudad, corre la voz para juntar un grupo suficiente de interesados para lanzar (tan fácil como apuntarse en www.quierogratix.com), o descárgate la app y sé un pionero que arranque la comunidad y lidere con su ejemplo.

Contamos contigo. Vamos a construir Gratix juntos