Ayúdanos a ayudar: Hazte mecenas de Gratix

Ayudando a ayudar para cambiar el mundo

Cuando decidimos poner en marcha Gratix como tu app para cambiar el mundo mediante el consumo responsable y la solidaridad, apostamos por regalar lo que ya no necesitamos y reutilizar lo que los demás ya no usan. Así creamos Gratix como la plataforma solidaria que nos ayude a ayudarnos entre nosotros. La acogida ha sido extraordinaria y os queremos dar las gracias a los miles de personas que ya habéis regalado y reutilizado usando nuestra app.

Desde el principio pensamos en la gratuidad como revulsivo para conseguir este cambio en nuestros patrones de consumo en el menor tiempo posible. Compartir gratis con quién uno elige facilita que todos reutilicemos mucho más, y además regalar sienta muy bien – al que da, al que recibe y a toda la sociedad.

Conseguir que todo sea gratis cuesta

Al descubrir Gratix, muchos nos habéis hecho la misma pregunta: ¿y cómo se mantiene Gratix si todo es gratis? Efectivamente, el desarrollo y mantenimiento de una plataforma que mejora cada día requiere personas detrás que la hagan posible y vivan de ello, y eso cuesta.

Sin duda conocíamos este reto cuando apostamos por iniciar Gratix.  Si bien hemos tenido la suerte de contar con un apoyo inicial y no tenemos más gastos que los imprescindibles, hacer nuestra misión posible requiere contar con ingresos recurrentes que nos permitan crecer y seguir cambiando el mundo. Y eso sólo podemos conseguirlo si lo que hacemos tiene el suficiente valor para que los que usais Gratix.

Por ello, desde el principio hemos sido claros y transparentes: nuestra obsesión es lograr la experiencia y entorno de confianza que haga posible la mayor comunidad de personas que cambian el mundo mediante sus acciones diarias. Igual que confiamos en la comunidad para seguir mejorando la plataforma con las necesidades que nos pedís, confiamos también en vosotros para encontrar juntos las vías de ingreso que nos permitan seguir ofreciendo Gratix durante mucho tiempo. 

Hacer realidad lo que la comunidad Gratix pide

Desde el principio, os hemos pedido sugerencias para mejorar, ¡y hemos recibido muchísimas! Desde nuestra primera versión 1.0 hasta esta 1.4 que acabamos de lanzar (si no la tienes todavía, ¡actualízate!), nos hemos centrado en hacerlas realidad. En base al crecimiento en el número de regalos que han terminado en agradecimiento, parece que hemos conseguido crear la plataforma que queréis y seguir introduciendo mejoras continuas con la mayor velocidad posible, Creando un entorno de confianza en el que se prima a personas reales que comparten de forma voluntaria con respeto y sin regateos.

Junto a estos cambios ya listos para disfrutar en la app, también nos habéis propuesto añadir servicios por los que estáis dispuestos a pagar, como los envíos, o simplemente sugerido que abramos vías para contribuir al mantenimiento de la comunidad, lo que nos produce especial satisfacción como señal de cuánto valoráis Gratix.

Siguiendo estas peticiones pusimos en marcha una solución a los envíos que facilitase las entregas, para la que buscamos un socio como Koiki, plenamente comprometido con la sostenibilidad y la solidaridad social.

También recibimos peticiones para ampliar las opciones de solidaridad y consumo responsable accesibles a través de Gratix. Así incorporamos nuevas categorías como acciones solidarias y alimentación. Y estamos abriendo Gratix a otros agentes comprometidos con el consumo sostenible y la solidaridad. Si eres uno de ellos o tienes propuestas, no dudes en escribirnos. 

Apostar por la solidaridad

Bajo los mismos principios hemos abierto la oportunidad de contribuir al mantenimiento de la plataforma a toda la comunidad Gratix. Particularmente en un entorno impactado por la crisis sanitaria, social y económica derivada de la pandemia del coronavirus, la solidaridad es más importante que nunca, y agradecemos todos los mensajes de apoyo y cariño que nos han llegado sobre el papel que podemos jugar para ayudarnos entre todos en esta coyuntura.

En ese sentido, hemos facilitado que cualquiera pueda apoyar el desarrollo de Gratix como plataforma solidaria que siga facilitando que nos ayudemos entre todos. A la vez que ir un paso más allá y ayudar a las personas que cada uno elija dentro de Gratix y puedan tener mayor necesidad.  

Hazte mecenas de Gratix y contribuye al desarrollo de Gratix

Si sientes ese compromiso por lo que hacemos, te identificas con nuestros valores y piensas que el mundo es un lugar mejor con Gratix, te animamos a convertirte en mecenas de Gratix.

Como mecenas, estarás apoyando al mantenimiento y evolución de Gratix, lo que se reconocerá en tu perfil con un marco y medalla distintivos. Además, contarás con super poderes dentro de la app, mejorando tu experiencia tanto al regalar y solicitar lo que necesitas, como cuando quieras ser solidario con los demás. 

Sólo por ser mecenas, recibirás 30 llaves al mes, adicionales a las que ya te correspondan por tu karma y tu actividad dentro de la app. Tus opciones de cambiar el mundo reutilizando serán aún mayores. De hecho, como es probable que no necesites todas, puedes donarlas si quieres compartirlas y ayudar a alguien con quien te sientas solidario. 

Además, ser mecenas facilita el uso de la app al contar con funciones adicionales: Tus regalos y deseos destacarán cuando los publiques (hasta un máximo de 3 por día), y recibirás  antes que nadie las alertas de los nuevos regalos que puedan cumplir tus deseos, en tiempo real según se publiquen.

Puedes ser mecenas por sólo €9.99 al mes (ó €99.99 al año). Si te encanta Gratix y quieres contribuir a mantener la plataforma, hazte mecenas y da ejemplo. Sólo tienes que hacer click aquí desde tu móvil y seguir los pasos indicados (o a través del menú Más > Ayuda > Hazte Mecenas, asegúrate que estás actualizado con la versión 1.4 o superior).

Mantén tu contribución comprando llaves

También queremos dar a otros usuarios de la app más oportunidades de contribuir a seguir creciendo entre todos la comunidad y la plataforma solidaria que la sostiene.

Si te gusta compartir pero te has quedado sin llaves porque has usado todas las que tenías,  ahora puedes conseguir más, a la vez que aseguras la solidaridad entre todos, comprando llaves para tu uso en paquetes de 3, 11 y 20 unidades (por €1.09, €3.49 y €5.49). Así, si eres de los que más beneficio estás obteniendo de compartir entre todos, también puedes aportar y seguir pidiendo regalos. 

Independencia para ayudarte a cambiar el mundo

Seguir manteniendo y mejorando Gratix depende de hacerlo rentable y autosuficiente y compartir nuestro desarrollo de forma honesta y transparente con la comunidad. Al contribuir a Gratix no sólo serás el primero en disfrutar de estas mejoras, sino que además estás ayudando a ofrecerlo de forma totalmente gratuita y con acceso libre para el que no pueda hacerlo. En estos tiempos donde hay gente que está atravesando momentos difíciles, tu solidaridad puede hacer la diferencia.

Contamos contigo. Nuestro compromiso es con la comunidad y con la independencia necesaria para poder concentrarnos en desarrollar la mejor plataforma para ayudarte a cambiar el mundo. Queremos proporcionar una experiencia tan buena que seas feliz pagando por ella. Y sea tan tuya como nuestra. Ayúdanos a ayudar.

Anímate ya

Si te gusta compartir y quieres seguir haciéndolo en Gratix, te animamos a que te hagas mecenas desde hoy. No sólo tendrás ventajas adicionales sino que además contribuirás a asegurar que podemos mantener Gratix activo y mejorando todos los días. No pierdas un segundo más y date de alta desde tu móvil aquí (o a través del menú Más > Ayuda > Hazte Mecenas, no te olvides de asegurar que estás actualizado con la versión 1.4 o superior).

Y si aún no tienes Gratix, ¿a qué esperas? Instálala en tu móvil y empieza a compartir, sea Android o iPhone. Únete a hacer posible la solidaridad entre todos.

Cómo pedir tu regalo perfecto en Gratix🎁

Convierte tu solicitud en regalo

Regalar dando una segunda vida a lo que ya no utilizas sienta muy bien, pero encontrar el regalo que buscas, y que te lo den en vez de comprarlo, con el ahorro y beneficio para el medio ambiente que supone, también hace mucha ilusión. Hemos seguido mejorando el proceso de pedir regalos gracias a vuestras sugerencias haciendo que, desde la versión 1.3 de Gratix, en las solicitudes también prevalezcan las personas sobre las cosas.

Encuentra el regalo que necesitas 

Antes de comprar lo que te hace falta, piensa que otra persona puede estar regalando justo lo que necesitas en Gratix. Puedes comprobarlo fácilmente en la app accediendo al Buscador, que te ayudará a encontrarlo siempre que alguien lo haya publicado en Gratix. Para sacarle el máximo partido, sigue estas recomendaciones

Cuando encuentres lo que buscas, asegúrate que realmente te encaja revisando la descripción y fotos en su ficha del regalo y comprueba que lo tienes cerca (si no es así, también te lo podemos acercar). Si no estás del todo seguro de pedirlo puedes marcarlo como favorito, pulsando el icono del corazón. De esta manera, lo guardas en tu lista de favoritos para poder acceder al regalo que te gusta más tarde desde la pestaña Más (los tres puntitos). Es un forma fácil y rápida para organizar tus preferencias cuando encuentras varios regalos que se ajustan a lo que necesitas. 

Otras veces, no sabes que necesitas algo hasta que lo ves. Si esto te sucede a ti también, entra en el Descubre y échale un vistazo. Usando el menú Todas las categorías (arriba a la izquierda del Descubre), puedes filtrar los regalos que se muestran y fijar tu objetivo en la categoría que más te interesa. También puedes utilizar el filtro situado a la izquierda que te permite ver solamente los regalos publicados por tus amigos. Intercambiar con la gente en la que confías siempre es más fácil.

En el caso de que no encuentres el regalo que buscas, tienes la opción de formular un deseo y esperar a que otra persona te lo cumpla.  Si activas las notificaciones, te irán llegando avisos de publicaciones que se pueden cumplir tu deseo. 

Preparáte para que tus solicitudes de regalo tengan éxito 

Antes de solicitar el regalo, revisa tu perfil. Si ya has regalado en Gratix, sabrás en qué te fijas a la hora de decidirte por una solicitud (un perfil cuidado, con buen Karma, amigos en común…). Un buen comienzo es empezar por uno mismo y convertirte en un ejemplo a seguir. Detalles como tener completo tu perfil con fotografía, tu nombre real y una buena descripción pueden marcar la diferencia cuando se produce el primer contacto con tu solicitud. 

Además, ya que estás en el perfil, asegúrate que cuentas con llaves suficientes para cumplir tus deseos. Necesitas al menos una llave para abrir el chat que te permite solicitar un regalo. Esta información puedes encontrarla junto a tu nivel de Karma, tanto en la pantalla de Inicio (arriba a la izquierda) como en tu Perfil (arriba a la derecha). Si no tienes llaves, échale un vistazo a lo que tienes por casa y ya no utilizas para darle una segunda vida en Gratix. Recuerda que cuando se regala entre amigos no se requieren llaves. Lo mismo pasa cuando el regalo que solicitas está marcado como urgente, no se requiere llave para abrir el chat. 

Tu solicitud habla de ti

Si estás preparado y ya tienes claro qué regalo quieres pedir, ponte en marcha. Entra en la ficha del regalo y en la parte de abajo, haz click en “Pedir este regalo”.

pedir tu regalo
¿Has encontrado el regalo perfecto? Haz click en Pedir este regalo

Al pedirlo, incluye en tu solicitud la explicación de por qué estás interesado en su regalo. Recuerda que es alguien que te va a regalar algo, y seguramente se alegrará de saber por qué lo necesitas y el valor que le vas a dar. No te limites a decir «me interesa» o cualquier otra expresión que no transmita.

Por ejemplo, si estabas esperando encontrar la guitarra perfecta para comenzar unas clases, y de repente ves que alguien la está regalando en Gratix, no dudes en contarle que es justo lo que llevabas buscando tanto tiempo y el uso que le quieres dar. Si el que regala es tu amigo, tal vez no tengas que contarle mucho, pero cuando se trata de un desconocido, seguramente le haga ilusión saber que un regalo tan especial como el suyo va a estar en buenas manos.

Cuando hayas preparado bien tu mensaje de solicitud, pulsa “Continuar”. Además, si andas despistado y no tienes llaves te indicará si el regalo las requiere o no.

pedir regalo perfecto
Explicarle tus razones es una parte fundamental y muy bonita

Una vez le des a “Continuar”, lo siguiente es ver tu solicitud al completo, tal y como se le va a mostrar a la persona que la recibe. Piensa si tu mensaje puede marcar la diferencia para tu solicitud tenga éxito. Y no te olvides que tu perfil es lo primero que destaca cuando solicitas. Asegúrate que muestra quién eres y resume tu actividad en Gratix (karma, amigos, regalos, deseos). Si hay algo que quieras rectificar antes de seguir, tienes la opción de “editar perfil”.

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Antes de seguir, puedes ver el resumen de tu perfil que verá la persona que recibe tu solicitud

No olvides aceptar recibir notificaciones para que te podamos avisar de las respuestas a tu solicitud. Si ves este aviso es porque no tienes las notificaciones activadas. Si cambias de opinión siempre puedes volver a configurarlas desde Ajustes. 

Tu proceso de solicitud desemboca en el Chat, en el que el primer mensaje de la conversación es el que previamente has enviado para solicitar el regalo. Por aquí te pondrás en contacto, en todo momento, con la persona que regala. Te aconsejamos que no salgas de Gratix en tu conversación y evites dar números de teléfono. 

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Comunícate en todo momento a través del Chat.

Tu comportamiento también cuenta 

Decidan lo que decidan sobre tu solicitud de regalo… No te olvides de que Gratix es una comunidad donde la generosidad se trata con respeto y educación. Ten paciencia y espera a su respuesta, puede ocurrir que quien regala esté teniendo una semana muy atareada o que, si el regalo que has solicitado tiene mucho éxito, necesite un poco más de tiempo para decidirse. Tu buen comportamiento ayuda a mejorar la comunidad.

Otro caso es que incluso ni haya llegado a ver todavía tu solicitud, lo que puede ocurrir el regalo ha recibido muchas solicitudes: Para evitar que quien regala se agobie, hay un número limitado de solicitudes visibles que le muestra la app. Si la tuya no está entre las primeras de su lista, no te preocupes, conforme vaya descartando solicitudes anteriores que no le convenzan, se hará visible. 

A todos nos gusta que nos respondan, pero… ¿qué ocurre si no eres el elegido y tampoco recibes respuesta? Gratix te mantiene informado. Te llegará una notificación a tu pantalla de inicio para avisarte si el regalo que has pedido ha sido reservado a otra solicitud. Y si tras un período largo sigues sin recibir respuesta, puedes informarnos a través del enlace desde el chat a ¿Todo bien? Si no, dinos

¿Preparado para pedir un regalo?

Si lo tienes claro, pide ya el regalo que necesitas. Esperamos que estos consejos te sirvan de ayuda, y que de ahora en adelante, no haya solicitud que se te resista. 

Si tienes alguna duda no dudes en contactarnos a help@gratix.com. Y si aún no te has descargado la app de Gratix puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Tus llaves en Gratix: Consigue regalos haciendo regalos

Las llaves en Gratix

La filosofía de Gratix se basa en compartir, en dar las cosas que ya no usamos a quien las necesita. Para facilitarlo de forma solidaria, en Gratix utilizamos un sistema de llaves.

Hemos creado el sistema de llaves para facilitar los intercambios, recompensar la generosidad y evitar posibles abusos. Puedes ganar llaves regalando y usarlas para conseguir tus deseos o donarlos. Las llaves de Gratix persiguen facilitar al máximo la reutilización y que todos compartamos, evitando comportamientos insolidarios o acumuladores.

Lograrlo no es sencillo, por lo que si tienes sugerencias cuéntanos. Contamos con tu ayuda para seguir mejorando. Gratix lo hacemos entre todos

Qué son y para qué sirven las llaves

Una llave sirve para abrir. En Gratix las llaves son el primer paso para conseguir un regalo, ya que cada llave te permite abrir el chat desde el que hacer una solicitud. 

Una llave es como la ficha que te permite solicitar un regalo. De esta manera, se facilitan los intercambios para que todo el mundo pueda acceder a los regalos de otros usuarios, sin abusar de la solidaridad de los demás. Podrás hacer tantas solicitudes como llaves tengas, e ir ganando nuevas llaves con tu actividad en Gratix.

Las llaves se consiguen regalando y con otras buenas acciones en Gratix, o directamente por tu nivel de karma. Cada semana, encontrarás en Gratix una recarga de llaves para que como mínimo tengas tantas como tu nivel de karma, de forma que si has sido generoso no te falten cuando necesites algo.

tus llaves
En Tus Llaves puedes ver tu saldo e historial

Conseguir llaves en Gratix

Como se explica en el apartado “Cómo conseguir llaves” de la app, se pueden conseguir de distintas maneras. Hay dos tipos de llaves: obtenidas por las acciones que indica la app o asociadas a tu karma.

La forma más sencilla de conseguir llaves es cada vez que haces un regalo a alguien. Ya sea porque te han pedido lo que publicaste o porque cumples un deseo haciendo una oferta. Cada vez que completes un regalo y recibas el agradecimiento de la persona que lo va a disfrutar ganarás 3 llaves.

Hay otras acciones con premio en la app, como al publicar tu primer regalo (que te hará ganar 2 llaves), o el invitar a tus amigos a unirse a la comunidad (puedes conseguir 6 llaves al registrarse tus 3 primeros amigos con tu código de invitación). Según uses Gratix, también podrás recibir llaves extra por sorpresa como respuesta a tus buenas acciones. Por ejemplo, por crear un grupo de éxito o subir regalos que generen gran demanda. Y también puedes comprar llaves si solicitas mucho más de lo que estás aportando, como forma de contribuir a la comunidad y el desarrollo de Gratix como plataforma solidaria.

conseguir llaves
Consigue llaves con tus acciones y tu Karma

Tu karma te da llaves con recarga semanal incorporada

Las llaves asociadas a tu karma se derivan de tu nivel. Cuando haces buenas acciones, como invitar amigos, publicar regalos o cumplir deseos, este va subiendo. Con cada nivel de karma va asociado un número de llaves mínimo que podrás recargar por el simple uso de la app cada semana. Por ejemplo, si tu nivel de karma es 2, y te has quedado sin llaves al haberlas utilizado, sólo tienes que esperar a la semana siguiente y tu saldo de llaves de karma se recargará hasta 2 llaves. En el momento que se produzca la recarga recibirás un mensaje de Gratix, y tu saldo volverá a subir hasta ese mínimo. ¡Estate atento al inicio de cada semana! 

Por ello, las llaves asociadas a tu nivel de karma son mucho más valiosas que los demás. Casi podría decirse que son infinitas. Aunque las uses para una solicitud, la semana siguiente se habrán renovado. De esta manera, ¡cuanto mejor karma tengas, más solicitudes de regalos podrás hacer!

Cómo utilizar mis llaves

Usa tus llaves para conseguir lo que necesitas. Cuando encuentres un regalo que te interesa solicítalo usando una de ellas. Así de sencillo: 1 llave por 1 solicitud.

Siempre que vayas a solicitar un regalo, la propia app te indicará que estás consumiendo una llave al pedirlo, no necesitas preocuparte ni hacer cálculos. En Gratix no hacen falta negociaciones. Cada solicitud requiere una llave que te permite abrir el chat para ese regalo. No es posible ofrecer varias llaves por una única solicitud, ni aunque estuvieses tan interesado en un regalo que quisieses ofrecer todas las que tienes. En Gratix es tu propio karma, tu perfil y tu solicitud lo que va a hacer que consigas tu deseos.

A menos que te falten llaves, tu petición de regalo será automática. En caso contrario, la app te informará, y en cuanto consigas la llave que te falta podrás seguir adelante con el proceso.

Ni que decir tiene que el uso de las llaves debe ajustarse a estas reglas y las normas de convivencia de la comunidad. Cada llave te permite pedir un regalo, así que no trates de poner a quien regala en la situación incómoda de pedir varios regalos con una sola llave en el chat. Como infracción de los principios de respeto de la comunidad, puede ser denunciada y penalizada y tener un impacto muy negativo en tu karma.

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Sumarás 3 llaves al regalar y se te descontará una por solicitud

Las llaves y los deseos

En Gratix no todo es pedir los regalos que ya están publicados. ¡También se cumplen deseos!

Para publicar un deseo no necesitas llaves. No es como pedir a alguien lo que ya ha publicado, sino que estás formulando un deseo, pidiendo un favor al mundo. De esta manera, cuando alguien decide cumplir tu deseo y te hace una oferta para regalarte lo que has formulado, no se te resta ninguna llave de tu saldo. Eso sí, la persona que cumple los deseos de los demás sí es recompensada por su buena acción. Se trata de la filosofía del karma en acción: ‘haz cosas buenas y te pasarán cosas buenas’. 

Marcar regalos como urgentes

Es posible que en ocasiones necesites deshacerte inmediatamente de algo. En este caso, marca tu regalo como urgente; así los demás sabrán que te corre prisa que alguien lo recoja. 

Al marcar tu regalo como urgente, las llaves dejan de intervenir, ya que das a entender que quieres buscarle un nuevo dueño cuanto antes y sin importarte quién. De esta forma, quien solicite tu regalo urgente podrá hacerlo aunque no tenga ninguna (a menos que el nivel de contribución de su karma sea muy negativo), por lo que es probable que recibas un número mayor de peticiones. 

Si solicitas un regalo urgente sin usar llaves, la petición no aparecerá en el histórico de Tus Llaves, al no consumir saldo. Se quedará marcado en tu historial de regalos únicamente si finalmente lo consigues.

Entre amigos no hay límites

Otra excepción a las reglas anteriores son los regalos entre amigos. Tus amigos son las personas que conoces y con las que hay confianza, por lo que vosotros sois los mejores para regular cuántos regalos os queréis hacer, y por tanto no necesitáis llaves para iniciar chats y haceros solicitudes. Cualquier regalo o deseo cumplido entre amigos se hará sin llaves, y no restará del saldo de Tus Llaves. Y de igual forma al caso anterior, no influye en tu histórico de llaves, solamente en tu historial de regalos de conseguirlo.

no requiere llaves
La propia app te indica que, al ser amigos, no necesitas ningún punto

Que entre amigos se pueda solicitar sin llaves no es una razón para que solicites amistad a personas que no conoces y con las que no tienes confianza. Tus amigos en Gratix son tu gente de confianza: personas que conoces, que en muchos casos os habéis invitado o descubrís que ambos estáis usando la app, personas a las que recomendarías si alguien te pregunta si les hace un regalo.

A ellos suelen unirse aquellos con los que has intercambiado regalos, te han hecho sentir bien, quieres seguir cambiando regalos con ellos y te parecen de confianza para recomendarles a los demás.

Sin embargo, en ningún caso recomendamos que intentes agregar en bloque como amigos a personas que no conoces ni tienes nexos en común. Esta práctica puede convertirse en «spam» y resultar molesta para la mayoría. Además, en muchos casos lleva a quejas que podrán bajar tu nivel de respeto e incluso bloquear tu cuenta.

Solicitar un regalo y regalar

Recapitulando todas las opciones y variables que hay a la hora de conseguir o usar tus llaves, vamos a hacer un breve resumen. 

La persona que regala, suma 3 llaves cada vez que le agradecen el regalo que ha entregado, independientemente de que sea un regalo publicado y después solicitado o el resultado de una oferta para cumplir el deseo de alguien. Con el único límite de 3 regalos a la misma persona. Es nuestra manera de recompensar tu solidaridad e interés en hacer feliz a los demás.

Si eres el que pides un regalo, cada solicitud restará una llave de tu saldo. A excepción de que el regalo se lo pidas a un amigo o en la mayoría de los casos que esté marcado como urgente. Cuando publicas un deseo y alguien te lo cumple, tampoco se reducirá tu saldo de llaves.

Y recuerda que las llaves son la herramienta que facilita que Gratix funcione pero al final la decisión de regalar es sólo tuya. En Gratix tú siempre decides a quién regalas. Ninguna petición te obliga a aceptarla, aunque ¡regalar sienta muy bien!

Ayudarnos entre nosotros

En Gratix, estamos para ayudamos entre nosotros. Por eso, si tienes cualquier duda o sugerencia sobre cómo funcionan las llaves, no dudes en escribirnos a help@gratix.com. Intentaremos contestarte lo antes posible y complementar este post con la explicación. De esta manera, si a otra persona le surge esa misma duda, pueda consultarlo en nuestro blog. 

Y si aún no tienes Gratix, ¿a qué esperas? Instálala en tu móvil y empieza a compartir, sea Android o iPhone.

Todas tus preguntas sobre el chat de Gratix

Comunícate con el chat de Gratix

El chat de Gratix está para ayudarte en tu comunicación con el resto de la comunidad: lo hemos diseñado para facilitar que el proceso de regalar o conseguir un regalo sea lo más fácil y rápido posible. Al usarlo recuerda siempre respetar las normas de comportamiento de la comunidad.  El consumo responsable y la solidaridad va de la mano de la educación y el respeto

Te interesará saber cómo funciona el Chat, ya seas la persona que regala o la que recibe,  y cómo le puedes sacar el mayor partido. Además, te recomendamos que todas las conversaciones que mantengas sean dentro de la app y evites dar tu número de teléfono o cualquier otra forma de contacto fuera de la app.

Tus regalos y deseos en el Chat 

El Chat se divide en Regalos y Deseos

Encontrarás el acceso al Chat en la barra inferior en la parte de la derecha, a la derecha del símbolo «+». Ahí verás todas tus conversaciones con las personas con las que interactúas en la app. Esto incluye tanto las que tienes pendientes, como las completadas y canceladas. 

La pantalla del Chat tiene 2 pestañas: Regalos y Deseos. La primera te permite ver los mensajes de las personas que han solicitado alguno de tus regalos, y la segunda, tus propias solicitudes. Esto te ayudará a tener organizados todos tus chats y encontrarlos sin perder tiempo. Al Chat también llegarás directamente a través de cada solicitud que envíes o recibas, desde la ficha de regalo o deseo.

El chat te ayuda paso a paso

El objetivo del chat es que te ayude a que todo vaya bien cada vez que regalas o deseas en Gratix. Aparte de escribir mensajes, puedes acceder a otras funciones desde los tres puntitos que hay arriba en la esquina derecha de la pantalla de cada chat. 

El chat está concebido para ayudarte en el seguimiento de los sucesivos pasos del proceso del regalo y su entrega. Para ello cuenta con unos botones que se ajustan a cada paso: Reservar, Cancelar, Confirmar entrega y Valorar. Por ejemplo, cuando tienes varios chats abiertos con personas diferentes, los botones del chat te permiten saber en qué parte del proceso estás con cada una de ellas. Usarlos correctamente te evitará confusiones.

Intenta tener tus chats al día y no demorarte demasiado en responder. Acuérdate de que hay otra persona al otro lado del chat a la que seguramente le gustará tener respuesta tuya. Aunque sea para decir que se lo vas a regalar a otra persona, o comunicarle que ya no estás interesado en el regalo, siempre puedes responder a través del chat o mediante mensajes ya preparados.

Si eres el que regala 

Échale un vistazo a la solicitud antes de chatear

Cuando una persona te envía un mensaje interesándose en tu regalo, antes de entrar en el chat te saltará un mensaje que te indica que revises la solicitud antes de iniciar el chat. Si todavía no la has visto es aconsejable le eches un vistazo. Verás un resumen del Perfil del interesado (regalos publicados, Karma, amigos en común…) juntos a su petición. Aquí tienes más detalles sobre las solicitudes para hacértelo más fácil a la hora de decidir.

Recuerda que no estás obligado a elegir una solicitud, igual puedes querer esperar a tener varias. Es comprensible que quieras encontrar a la persona indicada para tu regalo, sobre todo cuando regalas algo a lo que tienes un cariño especial. Intenta, de todas formas, no tardar demasiado en responder. 

Si por fin te has decidido, aparte de comunicarle la buena noticia por el chat al afortunado, no te olvides de reservarle el regalo para que vuestro chat quede abierto hasta la entrega (si no, su solicitud caducará a los 7 días) y se marque «Reservado» en el propio regalo para que el resto de la comunidad Gratix lo sepa.

Para hacerlo, busca el botón de Reservar que te aparecerá arriba a la izquierda en la pantalla de chat. Si decides que se lo quieres regalar a esa persona, pulsa en él. Si no te convence, siempre puedes pulsar el botón de Cancelar, así la otra persona no esperará más y podrá continuar buscando lo que necesita. Una vez reservado, le sustituirá el botón de «Confirmar entrega», que no deberás marcar hasta que hayas entregado tu regalo.  Cuando la otra persona también confirme la entrega, se avisará a los demás que lo pidieron de ya lo has regalado.

Por último, no os olvidéis de valoraros mutuamente, para indicar qué tal ha sido el proceso después de la entrega. Sólo así el regalo completado se añadirá a tu historial y te sumará karma.

Valora tu experiencia para completar el proceso de tu regalo

Si eres el que pide el regalo 

Primero de todo, recuerda que para abrir el chat de solicitud, necesitas contar con una llave que usarás cada vez que pidas. Conseguirlas es muy sencillo, y su uso facilita la solidaridad entre la comunidad que usa Gratix.

Una vez hayas hecho la solicitud, tienes que esperar a ser elegido para conseguir el regalo que has pedido. Hay que ser paciente, especialmente cuando un regalo tiene mucho éxito y no es fácil elegir entre varias solicitudes.

Elige el botón apropiado para cada fase del proceso

En tu pantalla del chat que tienes en proceso, verás desde el principio los botones de Confirmar entrega y Cancelar. En el caso de que te reserven el regalo, tendrás que esperar a que te lo entreguen para hacer click sobre el primer botón. Cuando quedéis para entregar el regalo, o si lo recibes por nuestro sistema de envíos, no te olvides de confirmar la entrega y después valorar tu experiencia.

¿Qué ocurre si no confirmas la entrega? El chat continuará abierto, porque hasta que no seleccionas «Confirmar entrega», no te aparecerá el botón de «Valorar». Solo pulsando este último se completa el proceso y puedes dar las gracias a quien te ha hecho el regalo.

Si por un despiste, te olvidas de valorar, te lo recordamos

Como habrás leído, también hay personas que prefieren tomarse su tiempo y valoran mucho que tengas un perfil cuidado, así que si no contestan a tus mensajes, no te impacientes. Si ves que después de unos días sigues sin tener respuesta, puedes escribirle de nuevo, o si ya no te interesa, puedes seleccionar Cancelar para rechazar la solicitud desde la misma conversación de vuestro chat. Al cancelar la solicitud, podrás explicar tus razones.


Agradecer es primordial

Agradecer es una de nuestras partes favoritas, ya que los regalos en Gratix son completamente desinteresados. Por eso, puedes aprovechar el momento de la valoración para dar las gracias. Siempre hace ilusión recibir una muestra de agradecimiento, pero, sobre todo, piensa que un regalo puede tener una historia muy especial detrás. Tu amabilidad suma y ayudará a que trascienda la generosidad de quien te lo ha regalado. Todas tus valoraciones se guardan en tu Perfil.

Ana cumplió su deseo de tener, por fin, un equipo de fotografía y le dio las gracias a Carmen

Y recuerda que alguien te está haciendo un regalo de forma generosa, simplemente porque quiere. Hazle la vida fácil y acércarte a recogerlo donde diga. En el caso de que no lleguéis a un acuerdo o os pille lejos, siempre podéis utilizar nuestro servicio de envíos sostenible

Y para que todo vaya perfecto…

No olvides activar las notificaciones para que no te pierdas los mensajes que te envían. Es la forma de que los avisos te lleguen a tiempo y puedas responder lo antes posible.

Si tienes algún problema, te molesta una conversación inapropiada o te surge alguna incidencia, puedes reportarlo usando el menú al que se accede a través de ¿Todo bien? Si no, dinos (en la esquina superior derecha del Chat) o escribirnos a help@gratix.com.

Y si aún no te has descargado la app en tu móvil, puedes hacerlo, sea para Iphone o para Android. ¿A qué esperas?

Novedades en tu app favorita para el curso 2019-2020

Ya estamos de vuelta ¿y tú?

Ha llegado septiembre y tras el verano empieza una nueva temporada. Para empezar con la energía a tope este curso, en Gratix te traemos novedades: una nueva versión de Gratix, mejorada para ti. 

Ahora, explorar la app es más fácil que nunca y hemos mejorado Gratix para que no te pierdas lo que está pasando, para que estés al tanto de lo que realmente te importa. 

Para ello cuando abras Gratix a partir de ahora vas a encontrar una experiencia que se adapta a ti; con información relevante sobre tus regalos y deseos, tus solicitudes y ofertas, tus amigos y los grupos a los que perteneces, para que te sientas como en casa.

Acceso directo a tu perfil, karma y llaves.

novedades
En la esquina superior izquierda aparece tu foto de perfil y tu karma y llaves.

Al abrir la app puedes apreciar cambios a simple vista, como el nuevo encabezado con tu foto y tu resumen de karma y llaves. Con un leve toque en tu foto, accedes directamente a tu perfil, donde puedes ver tu historial de regalos, tus procesos abiertos, tus deseos, los regalos que estás ofreciendo actualmente… integrando todo lo que antes encontrabas en Tu Actividad. 

A su vez, en la nueva pantalla de inicio, al lado de tu foto, encuentras tu Karma y llaves. Si tocas en él, accedes directamente a Tus Llaves, donde puedes consultar tu balance y movimiento de llaves, cuáles están asociados a tu karma; y los que tienes reservados por los procesos que tienes abiertos.

Tu timeline con todas tus novedades y consejos para ti 

Ahora puedes ver toda tu actividad en Gratix con un primer golpe de vista gracias al nuevo timeline. En él podrás encontrar todo lo necesario para que empieces tu viaje para cambiar el mundo.

novedades timeline gratix
En este timeline irá apareciendo la información más relevante para ti.

El timeline funciona a través de tarjetas. A medida que usas la aplicación encontrarás diferentes tarjetas en relación a tu actividad e intereses: tus novedades, las de tus grupos y amigos, peticiones de amistad, si alguien te ha solicitado la colección de tebeos de Tintín o si Jorge ha aceptado tu solicitud y te va a regalar esa mesita vintage tan bonita.

En ese sentido, integra las notificaciones y avisos que antes iban separadas pero incluye mucho más: estas tarjetas te irán dando consejos sobre cómo sacarle el máximo partido a la app y también información sobre posibles regalos que te puedan interesar o deseos de otras personas que podrías cumplir.

Tu timeline es tuyo: tú y sólo tú decides lo que quieres que aparezca. También será tan interesante como tú decidas: si invitas a tus amigos, te unes a grupos de lo que realmente te interesa y utilizas Gratix cada vez que necesites o quieras regalar algo, tu timeline te ayudará a vivir más cerca de la gente que más te importa, centrado en tus pasiones y conforme a tus valores e ideales. 

En ese sentido es normal que en un principio encuentres pocas cosas. Estate pendiente de tu timeline, ¡irá creciendo! En cuanto más actividad tengas, más útil y relevante te resultará.

Y si hay tarjetas que no te interesan: que no te distraigan, ¡descartarlas!. Puedes hacerlo a través del aspa en la esquina superior derecha de cada tarjeta o, más fácil todavía, deslizando la tarjeta hacia cualquier lado (¡haciendo swipe!) .

El swipe lo puedes hacer en cualquier dirección. Escoge las notificaciones relevantes para ti.

De esa forma tú eliges qué queda en tu timeline, que se adaptará a lo que te interesa. Tú tienes el poder decidir qué notificaciones quedan en tu timeline y dejarlo a tu medida.

Accesos directos al resto de secciones que te interesan 

Y si echas en falta algo, dínoslo, pero lo más probable es que ahora te resulte más fácil llegar a ello. Accediendo directamente al icono de Más, puedes ir a tu perfil, tus favoritos, tus amigos y el menú de ayuda en todo momento. Además, tendrás a tu alcance el resto de tus secciones preferidas, como el Descubre y el Chat siguen siendo de fácil acceso desde la misma barra fija que permite explorar la app a tus anchas. 

¿Listo para conseguirlo? 

Ahora, más que nunca, con Gratix tu trastero es el mundo. Regala y pide lo que necesitas cuando lo necesites, y estate al tanto de las novedades a tu alrededor.

¡Estamos aquí para ayudarte a cambiar el mundo! Y, si todavía no tienes Gratix en tu móvil, no dudes en descargártelo para iPhone o Android.

¿Quién eres? Cuida tu perfil en Gratix

En Gratix, tu perfil no pasa desapercibido

Regalar en Gratix es maravilloso. El saber que estás ayudando a otras personas a la vez que das una segunda vida a los objetos que ya no utilizas es una sensación fantástica. Pero, a la hora de regalar algo, a todos nos gusta saber a quién.

Dar algo gratis es un acto de generosidad y puede resultar muy grato, sobre todo si a quien regalamos es alguien que realmente lo valora y le da un valor especial y con quien compartimos ideales y valores. Recuerda que en Gratix tú decides a quién regalas y no hay ninguna obligación de regalar a quien pide , por lo que inspirar confianza es fundamental. La mejor forma de anticiparlo es consultando el perfil en Gratix.

Tu perfil personal es la forma más sencilla de transmitir confianza y facilitar que los demás te conozcan. Cuida tu perfil y enseña a los demás tu mejor versión de ti. Piensa que cuando hagas una solicitud, lo primero que hará quien la reciba será intentar saber quién eres: ver tu foto de perfil para conocer la cara de la persona con la que habla, si estás regalando cosas o tienes algún deseo, qué regalos has completado hasta la fecha y si te han dado las gracias, etc. Seguramente lo mismo que haces tú cuando alguien te solicita un regalo o quiere ser tu amigo.

perfil en gratix
Desde tu perfil en Gratix puedes editar tu nombre, foto, presentación y dirección.

Según lo que muestres en tu perfil, la gente se formará una idea de quién eres. 

Tu perfil es tu presentación en Gratix y la mejor forma de generar confianza. Los demás usuarios se va a guiar por él a la hora de tomar decisiones, verán que eres una persona muy generosa si tienes muchos regalos publicados, o una persona muy amigable leyendo los agradecimientos que te han escrito otros usuarios.

En Gratix somos una comunidad, cada persona tiene sus intereses y aficiones, pero todos nos movemos bajo una premisa común: la solidaridad. 

Para poder crear y consolidar esta comunidad tenemos que poner de nuestra parte, abrirnos a los demás para así conocernos más entre todos y poder confiar los unos en los otros. Tu perfil lo facilita ya que recoge tu actividad, pero también depende de ti dar una buena impresión cuidando tu nombre, foto y otros detalles que te identifican.

Qué tener en cuenta a la hora de personalizar tu perfil

En tu perfil en Gratix puedes mostrar quién eres de manera muy sencilla. Con poco tiempo que le dediques los resultados pueden mejorar mucho.

Lo primero de todo es identificarte con tu nombre. En Gratix no necesitas ser otra persona, tienes que ser tú mismo, con tus gustos, tus aficiones y tus necesidades. Compartir tu nombre es algo esencial, para que los demás puedan verte como una persona en la que confiar, y no un usuario anónimo que deambula por la app. No seas «MR» si puedes ser «Miriam Ríos». Todos nos basamos en la confianza y nos gusta tratar con personas, y saber que realmente lo son, y no se tratan de fantasmas o perros .

En el mismo sentido elige bien tu @alias. Si bien el nombre es lo primero que te identificará en la app, el alias es único, por lo que no podrá haber otro usuario que coincida contigo y te podrá ayudar a resolver posibles confusiones.

A parte del nombre, hay diferentes elementos en tu perfil que debes destacar:

Foto y presentación.

La foto que escojas va a ser uno de los elementos que más llame la atención de tu perfil. Es normal querer saber cómo es la persona a la que le vas a regalar algo, ponerle cara a la persona con la que te estás escribiendo, saber que estás hablando con una persona como tú. 

Es importante escoger una foto donde se te pueda identificar bien, además, ten en cuenta que la foto que escojas va ha hablar de ti. Tú eliges qué imagen quieres dar a los demás de ti: una persona divertida, seria, familiar, amante de los animales o de la naturaleza…

Las demás personas de Gratix quieren conocerte, quieren saber qué tipo de persona eres, cómo eres, qué te gusta. ¡Sólo tú puedes mostrar eso en tu perfil!

Al lado de la foto, tienes la oportunidad para añadir una presentación: presentarte brevemente y compartir qué es importante para ti. Tú eliges cómo quieres presentarte: puedes poner una cita que creas que te representa, contar el por qué estás y qué buscas en Gratix, tus aficiones… ¡hay infinitas posibilidades para presentarte, tú decides cómo quieres que los demás te conozcan! Y no te preocupes, si el texto queda un poco largo, no pasa nada, automáticamente se acortará en el perfil. Los demás usuarios podrán leer la descripción completa al tocar en ella. 

Tu karma, regalos y deseos

Tu karma es consecuencia de las buenas acciones que has ido haciendo: los regalos que has hecho y los deseos que otras personas te han cumplido. Ahora, todos ellos se pueden ver desde tu perfil. Este karma se resume en un nivel que se destaca claramente en tu perfil Gratix y facilita a cualquiera entender de forma resumida tus contribuciones y solidaridad.

Las demás personas que utilizan Gratix podrán ver tu historial de deseos cumplidos y de regalos completados. Como los buenos actos hablan más que las buenas palabras, este es un elemento clave para conocer a alguien en Gratix: qué ha regalado, a quién y qué valoración y agradecimiento ha recibido. Y de igual forma con los deseos logrados. ¿Qué mejor forma de entender a otra persona que por lo que regala y reutiliza?

Además, podrán ver los regalos que estás ofreciendo ahora, tus deseos formulados que aún no han sido cumplidos y el número de solicitudes que mantienes abiertas. Ello ayuda no sólo a darte a conocer sino que además muchos usuarios lo consultan al realizarles una solicitud por si hay oportunidades de trueque o intercambio que os puedan beneficiar a ambos. Por lo que en cuanto más regalos y deseos activos tengas en tu perfil, ¡más opciones tendrás!

valoración de tu perfil en gratix
Desde tu perfil se pueden ver los regalos hechos y las valoraciones que te han dejado otros usuarios.

Tu perfil es tu huella, es todo lo has hecho y estás haciendo, y es como muchos van a conocerte. Los regalos que has hecho y haces aparecen en él. Los demás pueden ver qué clase de regalos has hecho, si muchos o pocos, la calidad y el estado de éstos… es una ventana a los demás, por eso, entre otras cosas, es importante que los regalos que publiques tengan una buena foto y estén bien presentados, ¡donde no sólo se vea bien lo que estás regalando sino que también sea atractivo a los demás!

De forma adicional tu perfil muestra el número total de valoraciones y agradecimientos que has recibido. Si tocas sobre el mismo podrás ver el detalle de actividad y agradecimientos recibidos uno a uno.

Así, todo el mundo podrá ver tu compromiso con el consumo responsable, a cuántas personas has ayudado y cuántas personas te han hecho regalos. 

¡Enseña al mundo tu mejor yo!

Los amigos que eliges también hablan sobre ti

En tu perfil también se va a reflejar el número de amigos que tienes en Gratix. Si un perfil tiene amigos, parecerá un perfil mucho más cercano y humano. Lo más probable es que alguien eche un ojo en tus amigos para saber si tenéis amigos en común, otro punto más para confiar en la otra persona y de alguna manera, estar más cerca.

Esto no quiere decir que tengas que agregar a todos los usuarios de la app como amigos, si no conoces a las personas es preferible no agregarlas como amigas ya que, en la app, tus amigos tienen ventajas en relación a los demás.

Consideramos que a las personas que tienes agregadas como amigas son de tu círculo de confianza. Puedes elegir publicar regalos sólo para tus amigos y además, al solicitar o regalar algo a un amigo, no necesitarás llaves. Un amigo en Gratix es alguien con quien tienes confianza suficiente para permitirle que te haga peticiones sin ningún límite y que estás dispuesto a recomendar. No es sorpresa que los mejores amigos en Gratix se conocen en persona incluso antes de descubrir la app.

De esta manera, se empieza a conformar una comunidad en Gratix de personas solidarias en las que te apoyas mutuamente. 

Tu dirección define distancias y nadie la conocerá

Y, por último, no te olvides de fijar correctamente tu dirección. Sin la misma, Gratix no sabe dónde te encuentras, por lo que no podrá ayudarte a descubrir los regalos y deseos más relevantes para ti.

De hecho, muchos regalos no se acaban produciendo por problemas de coordinación provocados por desconocer la distancia inicialmente. Piensa no sólo en ti mismo sino en los demás y permite desde el principio que conozcan la distancia a la que te encuentras. Y si bien es cierto que la app les facilitará una ubicación aproximada de tu dirección, nunca es exacta, y nadie tendrá acceso a ella que no seas tú. Por lo que tu privacidad es completa.

¿Estás listo para personalizar tu perfil?

Anímate y haz tu perfil tuyo. Y si todavía no tienes Gratix en tu móvil, no dudes en descargártelo para Iphone o Android.

Gratix es para amigos: Compartir con amigos en Gratix

Compartir es vivir: Con Gratix es más fácil

Dicen que compartir es vivir. ¿Y con quién mejor que con los más cercanos? ¿Quién no ha sentido la satisfacción de regalar a un amigo o familiar ese libro que tanto le marcó acompañado de una recomendación?, ¿o ayudarle a ahorrar pasándole el carrito de bebé que dejó de necesitar?

Sin embargo, compartir con tu gente más cercana no es tan fácil, ya que en la mayoría de los casos no conocemos lo que nuestros amigos necesitan, ni lo que ya no usan y estarían felices de poner en nuestras manos para darle una segunda vida. Simplemente no tenemos el tiempo ni el hábito de compartir esa información, y unos y otros acabamos comprando lo que gustosamente nos regalaríamos.

¿Te has parado a pensar que la aspiradora que ya no usas puede ser justo lo que tu amigo necesita porque la suya se ha roto? ¡Si ambos pudieseis compartir esa información fácilmente!  Por eso, invitarlos a la app es una buena forma de comunicaros y combinar tu generosidad y compromiso con el medio ambiente con la satisfacción de regalar a un amigo. Quizás tu amigo también tiene aquello que te falta… ¡y no lo sabéis! O viceversa.

Desde que Gratix está en marcha, hemos podido facilitar a muchas personas el dar una segunda vida a las cosas que ya no necesitaban. Un buen número de estos casos se han producido entre amigos. No es de extrañar: Compartir con gente que conocemos es más fácil, produce una satisfacción especial y hasta nos da una excusa para reunirnos con los que más nos importan y compartir momentos únicos para el recuerdo. Por ello desde Gratix hemos incorporado en nuestra app funciones especiales para compartir con amigos.

En el timeline te salen los regalos y deseos de todos tus amigos.

Compartir regalos y deseos con amigos

Gratix facilita compartir con amigos, de forma que sean los primeros en conocer nuestros regalos y deseos. Siempre que publicamos un regalo o un deseo podemos notificarles a través de la app. Y en cualquier caso tu pantalla principal te irá informando de los últimos regalos y deseos de tus amigos, de forma que no se te escape ninguno. Si estás usando Gratix y todavía no has invitado amigos, te estás perdiendo algo importante.

Añadir amigos en Gratix es muy sencillo. Puedes hacerlo invitándolos a usar la app con tu código. O solicitando su amistad si ya la están utilizando. En este post te contamos en detalle cómo puedes hacerlo.

Ser amigo en Gratix es un grado extra de confianza: Los amigos pueden hacerse regalos sin límite, al no requerir llaves, y compartir regalos de forma privada, sin que los demás tengan acceso a ellos. Son secretos que vale la pena que conozcas para sacarle el máximo partido a la app.

Accede a tu lista de amigos

Cambiar el mundo juntos

Y si compartes nuestra misión de cambiar el mundo compartiendo, verás que hacerlo junto a tus amigos ayuda. Gratix te ayuda a juntar esfuerzos, al poder sumar entre todos más regalos entregados y deseos cumplidos.

Consultar quiénes son tus amigos en Gratix es muy sencillo: Basta con buscar el icono de Amigos en el menú de Más, seleccionarlo y podrás ver la lista de tus amigos ordenada por el número de amigos en común.

En Gratix tú decides

Como ves, compartir con amigos en Gratix es muy sencillo. En Gratix tú decides a quién regalas y tú decides a quién aceptas como amigo e incorporas a tu círculo de confianza. Recuerda que un amigo es alguien en quién confías y con el que quieres compartir de forma inmediata qué necesitas y qué quieres regalar.

Y la próxima vez que necesites o te sobre algo, ya sabes: piensa primero en tus amigos. Asegúrate de que están en Gratix y comparte con ellos. ¿A qué esperas? Descarga ya Gratix para Android o iPhone.

Secretos para compartir regalos entre amigos (¡y deseos!)

Los amigos son algo muy especial en la vida. Ya disfrutan de nuestra confianza y con ellos es más natural compartir. Por ello Gratix te hace más fácil compartir regalos con tus amigos. Te damos algunos trucos por si no los has descubierto aún en la app.

Con tus amigos no necesitas llaves para compartir regalos

Gratix se basa en un sistema de llaves siguiendo nuestra filosofía de consumo responsable que equilibra las solicitudes por usuario con sus aportaciones a la comunidad. La llave es la ficha que te permite solicitar el regalo. El intercambio no necesitará llaves si éste está marcado como «urgente».

En Tus Llaves, puedes consultar cómo conseguirlas y utilizarlas

Por otro lado, en los regalos y deseos entre amigos, no hay un requisito mínimo de llaves para mostrar interés. Como amigos, se presume la confianza y podéis tener intercambios ilimitados igual que en persona.

La Bicicleta es de tu amigo Pacho, por lo que la solicitud no requiere una llave.

Puedes publicar regalos sólo para amigos (y también deseos)

Gratix permite publicar regalos y deseos sólo para amigos. Si bien es más fácil conseguir logros compartiendo con toda la comunidad, en Gratix tú siempre decides qué quieres compartir con quién.

Utilizando esta opción, podrás decidir con quién quieres compartir cada publicación. Aquellos regalos o deseos que sólo quieras compartir con tus amigos no los verá nadie más. Piensa lo útil que puede ser cuando quieras regalar algo muy personal o compartir un deseo sólo con los que te conocen bien.   

Por defecto tus publicaciones de regalos y deseos son visibles a todos los usuarios de Gratix. Si quieres que alguna se comparta sólo con amigos, antes de publicar marca la opción «Tus amigos»

Así, tú y tus amigos ya no tendréis que estar pendientes de revisar cadenas de mensajes cuando necesitéis algo y podréis encontrarlo de forma ordenada y actualizada. Sabiendo que todos los amigos podéis contar con Gratix para compartir lo que necesitáis en cada momento.

Siempre se puede confiar en los amigos

En definitiva, tus amigos son tu círculo de máxima confianza en Gratix. Por ello, la app te permite sumar logros con ellos y tener más fácil acceso a sus regalos y deseos. Y también estas facilidades especiales para compartir regalos con ellos sin restricciones y de forma privada.

Asegúrate por ello que estás conectado a tus amigos en Gratix. Y recuerda que tú decides a quién aceptas como amigo e incorporas a tu círculo de confianza.

Y si todavía no estás en Gratix, ¿te vas a perder la oportunidad de cambiar el mundo compartiendo con tus amigos? Descarga ya Gratix para Android o iPhone.

Crece tu red de amigos: Cómo añadir amigos en Gratix

Tu red de amigos en Gratix

Si estás usando Gratix sin haber creado tu red de amigos, te estás perdiendo algo importante. Los amigos comparten más regalos entre sí, responden antes a los deseos y además tienen acceso a funciones exclusivas. Puedes ver en todo momento cuáles son accediendo desde el Más (los tres puntitos) que aparece en la esquina inferior derecha y dando un toque en «Amigos».

añadir amigos en gratix
Desde tus amigos puedes acceder sus perfiles.

Lo bueno es que añadir amigos en Gratix es muy sencillo. Puedes hacerlo tanto invitándolos a usar la app con tu código como solicitando su amistad si ya la están utilizando.

invitar amigos
Con un código puedes invitar a tus amigos de fuera de la aplicación.

Invitar amigos a Gratix

Invitarlos es fácil. Lo puedes hacer en la propia app desde la pantalla de “Invitar Amigos”: podrás enviarles una invitación por Whatsapp, SMS, e-mail u otras redes que utilices. Pero también directamente, siempre que compartas con ellos tu código de invitación único.

Usar este código os facilitará ser amigos en Gratix desde el momento en que se registren. Vale la pena que se lo recuerdes al invitarles, y así recibirás una notificación desde el momento que empiecen a usar la app. Además, puedes ganar 6 llaves cuando tus primeros 3 amigos hayan aceptado tu invitación.

Añadir amigos ya en Gratix

Añade también a tu red los amigos que ya están utilizando la app. En «Amigos», tienes la opción «Buscar» para encontrar a tus amigos que ya están en Gratix. Si sabes de amigos que ya la están usando, simplemente busca su nombre. Por eso también es importante que elijas bien tu perfil en la app: piensa en el nombre por el que te buscarán tus amigos y por el que te presentarás cuando pidas un deseo u ofrezcas un regalo (siempre tendemos a desconfiar más de quien se hace llamar “MMD” o un seudónimo estrafalario).

Para facilitar encontrarlos, aprovecha las sugerencias que te hace la app. Se basan en amigos en común que también utilizan Gratix. Aunque si todavía no tienes ningún amigo en Gratix, es normal que no veas ninguna y lo mejor es que empieces invitando. En cuanto más amigos tengas en Gratix, mejores sugerencias recibirás.

¿A qué esperas?

Como ves, todo son ventajas creando tu red de amigos en Gratix con los que empezar a compartir regalos. Con estos consejos podrás lograrlo rápidamente. Y si todavía no estás en Gratix, ¿te vas a perder la oportunidad de cambiar el mundo compartiendo con tus amigos? Descarga ya Gratix para Android o iPhone.