Haz Toy Story realidad

Haz Toy Story realidad

En Toy Story 3, tras muchas complicaciones, Andy encuentra un destino feliz para sus juguetes favoritos cuando finalmente decide que Bonnie sea su nueva dueña.

Todos nos hemos encontrado en situaciones similares en las que sabemos que ya no prestamos atención a nuestros juguetes y cosas favoritas, pero a la vez nos cuesta deshacernos de ellos. ¡Ojalá pudiésemos encontrar nuestra Bonnie!

Ahora, gracias a Gratix, #hazToyStoryrealidad

Haz Toy Story realidad en estas fiestas

Pocas épocas del año son tan propicias como estas fiestas navideñas para darle una segunda vida a los juguetes que ya no usas, ya que pueden ser el regalo perfecto para otras familias que no pueden comprarlos. O simplemente prefieren reutilizar en vez de comprar, y así hacerle un regalo también al planeta.

Esa magia del regalo nunca fue tan fácil como con Gratix, que te permite elegir con más información y opciones que nunca. En Gratix tú siempre decides a quien regalas, por lo que ahora puedes, como en la película Toy Story, decidir qué segunda vida quieres que le espere a tus juguetes, y qué nueva familia los va a disfrutar. Nunca ha sido tan fácil conocer con quién van a pasar su segunda vida y elegir si tienes varias peticiones.

Si aún no lo has probado, ¡sienta muy bien! Y si tienes hijos que pueden participar, ¡qué mejor forma de educarles en el consumo responsable y la solidaridad!

Haz Toy Story realidad también con tus cosas favoritas

Y por supuesto, en tu casa hay muchas más cosas que pueden ser el regalo perfecto para alguien más: esos libros que no volverás a leer, ese material deportivo que no volverás a utilizar, ese vestido que nunca estrenaste… Tú sabes cuáles son, ¿no te parece el mejor momento para regalarlos?

¿A qué esperas? Llena estas fiestas de generosidad. Y si todavía no usas Gratix, puedes descargarla ya en tu móvil, en Iphone o Android,

Practica los ODS de la ONU con Gratix

Los ODS de la ONU

Este año la ONU, también conocida como Naciones Unidas, ha cumplido su 75 Aniversario. En un mundo de complejidad creciente, inmerso en la crisis sanitaria global desencadenada por el coronavirus, Naciones Unidas es clave para, impulsando la cooperación mundial, construir un futuro mejor para todos. Con este motivo ha lanzado un programa que apunta más allá del 2020.

Promover el desarrollo sostenible e inclusivo es fundamental para construir ese futuro mejor. Con dicho objetivo, en 2015 la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, conocidos como ODS (SDG o Sustainable Development Goals en inglés). Estos objetivos globales incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio climático, la educación, la igualdad de la mujer, la defensa del medio ambiente o el diseño de nuestras ciudades.

De hecho, los ODS están resultando ser una de las principales contribuciones de la ONU para generar consenso sobre el futuro de nuestra sociedad, permitiendo alinear los esfuerzos que Naciones Unidas y sus socios están llevando a cabo para construir un mundo mejor. E incluso yendo un paso más allá, sirviendo de inspiración y consenso a innovadores y agentes de cambio, incluyendo ejemplos de referencia que van desde la Singularity University a Ashoka.

17 ODS para un futuro mejor

Gratix y los ODS de la ONU

No es de sorprender que, dada nuestra misión de cambiar el mundo mediante la solidaridad, el consumo responsable y la economía circular, desde Gratix nos adherimos los ODS de la ONU. Los ODS elevan principios que ya nos inspiraban, a los que el respaldo de la ONU facilita llegar a mucha más gente, de ahí su gran valor.

En plena coherencia con nuestra misión de ayudarte a cambiar el mundo cambiando tu mundo mediante acciones cotidianas, queremos estar a tu lado. Queremos que usar nuestra app te ayude a vivir conforme a los ODS. Queremos acortar la distancia entre los principios universales y lo que cada uno podemos hacer cada uno en nuestro día a día.

De hecho, el uso de Gratix tiene un impacto muy directo en 4 de los 17 ODS de Naciones Unidas. Estos son, por orden de impacto, la producción y consumo responsables (ODS 12), cambio climático (ODS 13), ciudades y comunidades sostenibles (ODS 11) y reducción de las desigualdades (ODS 11). A continuación hablamos de ellos y compartimos ideas sobre cómo hacerlos realidad con Gratix

ODS 12: Producción y consumo responsables

El objetivo de desarrollo sostenible 12 aboga por una producción y consumo responsables como alternativa al sistema dominante de producción y consumo a nivel mundial, cuyo uso del medio ambiente natural y de los recursos está ocasionando efectos destructivos sobre el planeta. Ejemplos como que un tercio de toda la comida producida acaba perdiéndose resumen el desperdicio que como sociedad hacemos de dichos recursos. 

El consumo y la producción sostenibles consisten en hacer más y mejor con menos. Ello implica desvincular el crecimiento económico de la degradación medioambiental, aumentar la eficiencia de recursos y promover estilos de vida sostenibles.

Gratix, como app que facilita el consumo responsable y la reutilización, al fomentar que entre todos compartamos de forma gratuita, aboga precisamente por un modelo de consumo que pone el énfasis en el uso frente a la acumulación y en lo que necesitamos frente a la simple compra de impulso. En el que menos es más.

El cambio de hábitos que Gratix facilita en nuestro consumo no sólo tienen un efecto inmediato en el ciclo de producción y consumo, al reducir las necesidades de producción y resíduos. Además, el necesitar menos y priorizar la reutilización nos hace seleccionar más las cosas que compramos, informarnos sobre cuál es su origen y su impacto social y medioambiental, su durabilidad y calidad. En definitiva, cambiar el impulso por un acto de consumo consciente.

ODS 13: Cambio climático

El objetivo de desarrollo sostenible 13 insta a adoptar medidas urgentes para evitar el cambio climático y sus efectos. Aunque se habla mucho de emergencia climática, las acciones son insuficientes y lentas ante su avance imparable: 2019 fue el segundo año más caluroso de todos los tiempos y marcó el final de la década más calurosa (2010-2019) que se haya registrado jamás. Los niveles de dióxido de carbono (CO2) y de otros gases de efecto invernadero aumentaron hasta niveles récord en 2019. 

Aunque la propia ONU está tomando la iniciativa a nivel internacional mediante acciones coordinadas como el Acuerdo de París de 2015, no parece que los compromisos de reducción de emisiones vayan a bastar para parar esta tendencia. Es necesario que cada uno de nosotros actúe y lidere con su ejemplo para evitar consecuencias catastróficas realmente imprevisibles en los ámbitos ambiental, social y económico .

Gratix nos permite ser agentes de cambio hacia la economía circular que rompe el ciclo del cambio climático, fomentando las 3R de reutilizar, reciclar y reducir. Imagínate el impacto que tendría que todos sustituyamos al menos una compra semanal por algo que un vecino o amigo va a tirar la basura. Lo más destacado es que no es tan difícil de lograr: basta con que le dediquemos algo de nuestro tiempo a hacerlo todas las semanas.

ODS 11: Ciudades y comunidades sostenibles

El objetivo de desarrollo sostenible 11 persigue lograr que las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles. Concentrando las ciudades más de la mitad de la población y aproximadamente el 60% del PIB mundial, pero también alrededor del 70 % de las emisiones de carbono mundiales y más del 60 % del uso de recursos, suponen una de las principales palancas para determinar cómo será nuestro futuro.  

Este peso de las ciudades, además, no para de crecer. Dando lugar a un proceso de urbanización y crecimiento urbano incontrolado, con un número creciente de habitantes en barrios pobres, infraestructuras y servicios inadecuados y sobrecargados (como la recogida de residuos y los sistemas de agua y saneamiento, carreteras y transporte). 

En ese sentido se habla cada vez más de “smart cities”, como un concepto que suena a tecnologías optimizadas, medios de movilidad alternativos y nuevos sistemas energéticos y estructurales, áreas cuya evolución puede sin duda traer muchos beneficios. Pero, a su vez, no hay que olvidar que las ciudades y comunidades sostenibles van a depender mucho de cómo todos estos sistemas van a ser capaces de facilitar relaciones entre las personas más colaborativas y de mayor calidad, que hagan de las ciudades un mejor lugar para vivir.  

Herramientas como Gratix pueden ser determinantes en cambiar estos modelos de relación entre los ciudadanos de un municipio, al establecer nuevas relaciones entre ellos basadas tanto en la conveniencia de intercambiar como en la solidaridad de regalar a quién necesita algo que yo ya no uso. Al impacto de dinamizar la economía circular en cada ciudad, se añade el de crear nuevos momentos mágicos entre sus habitantes derivados de “la magia de regalar”.

ODS 10: Reducción de las desigualdades

Por último, el objetivo de desarrollo sostenible 10 persigue reducir las desigualdades, no sólo a nivel internacional sino también dentro de cada país o sociedad. A pesar de la existencia de algunos indicios positivos hacia la reducción de la desigualdad en algunas dimensiones, esta sigue presente e incluso acentuándose en algunos casos, muchas veces dentro de la misma ciudad.

La comunidad de Gratix nos ha dejado muchos ejemplos de generosidad y solidaridad. De ellos hemos aprendido que cada uno puede ayudar dando a los demás lo que necesitan, sin necesidad de tener grandes recursos. Pero, además, el mero hecho de que una persona comparta y se encuentre con otra para entregar ese regalo que necesita, humaniza y acerca mucho a ambas, y es el principio para que todos nos ayudemos más.

Este reto se ha agravado con la crisis sanitaria, económica y social derivada de la pandemia del COVID-19, que como toda crisis está teniendo un efecto mucho mayor sobre las personas y colectivos más directamente afectados. Como hemos podido observar mediante historias solidarias dentro de la comunidad Gratix, para muchos la crisis está sacando lo mejor de sí y esperamos entre todos conseguir que la solidaridad no pare. 

Incorpora los ODS de la ONU a tu día a día

Esperamos que esta reflexión te haya servido de ayuda. Como habrás visto, los ODS son importantes. Y lo más importante es que no podemos quedarnos parados esperando que los hagan realidad otros. Cada uno tenemos el poder de hacerlos realidad.

Usando Gratix puedes conseguirlo: Tus actos diarios pueden cambiar el mundo y convertirte en un agente activo de estos objetivos globales de desarrollo sostenible e inclusivo.

Y si todavía no usas Gratix, tal vez hoy es el día para empezar. Descárgate nuestra app para IPhone o para Android y no esperes para cambiar el mundo.

Novedades para un curso 2020-2021 solidario: Las “primeras 24 horas” y más

Este curso 2020-2021 toca reutilizar

Ya empezamos el curso 2020-2021, y no es un curso cualquiera. No sólo en la escuela: el mundo nos ha cambiado tanto a todos. Tengas la ocupación que tengas, esta temporada empieza no sólo con más precauciones que nunca, pero también con nuevos retos y necesidades. La solidaridad y la sostenibilidad son nuestros mejores aliados para entre todos cuidarnos y superar estos retos.

Por eso, reutilizar va a ser este curso más importante que nunca: Reutilizar nos permite ser solidarios, ayudando a otros a cubrir sus necesidades con aquello que ya no usamos. Y a la vez cuidar nuestra economía familiar evitando las compras que nos podemos ahorrar, con la filosofía de “hoy por ti, mañana por mí” que facilita Gratix. Por no hablar de los beneficios sobre nuestro planeta y el medio ambiente que trae el reducir nuestro consumo y reutilizar lo que otro ya no necesita (¡las 3R nunca fallan!).

Novedades en Gratix para empezar el curso 2020-2021

Para unirnos a facilitar que este año reutilicemos todavía más y seamos más solidarios, hemos comenzado la temporada introduciendo algunos cambios en la app. Estos recogen sugerencias que nos habéis hecho llegar las últimas semanas (recordad que esta es vuestra plataforma de consumo responsable y queremos que nos digáis en qué mejorar).

Estas novedades tienen todas un denominador común: estrechar la solidaridad dentro de la comunidad, de forma que todos podamos ayudarnos los unos a los otros. Fomentando que todos regalemos (¿quién no tiene cosas en buen estado que ya no usa y pueden tener valor para alguien más?) y facilitando que los que más contribuyen a la comunidad, tengan más fácil conseguir lo que necesitan (¿quién merece más que se cumpla su deseo que el que ha contribuído mucho y sólo pide algo cuando lo necesita?).

A continuación explicamos estos cambios, ya que algunos suponen cambios en el funcionamiento de Gratix que es importante conocer.

Más tiempo para responder a las solicitudes

Sois muchos los que nos habéis pedido más tiempo para responder a las solicitudes, tanto aquellos que pedís y no recibís respuesta en una semana, como algunos de los que regaláis, y tras unos días sin responder (o habiendo respondido pero sin reservar), os dais cuenta que la solicitud que os hicieron caducó. En su día elegimos una semana para evitar que las solicitudes sin responder se acumulasen e incentivar respuestas rápidas, pero nos hemos dado cuenta que a algunos se os queda corto, sobre todo si coincide con semanas de viaje o mucho lío personal o laboral.

Por ello, a partir de hoy las solicitudes pasan de tardar en caducar una semana a un mes (con lo que también podríamos decir que cada llave dura más). Eso no quiere decir que haya que retrasar las respuestas – aunque sea un no, a todos nos gusta que nos respondan lo antes posible. Pero en el caso de que alguien tenga una semana complicada, nada impedirá un final feliz durante el resto del mes.

Más oportunidades para los más generosos: Las “primeras 24 horas”

La mejora más importante que hemos introducido en este arranque de curso es lo que llamamos las “primeras 24 horas”. Consiste en que, a partir de ahora, al publicar un regalo, las solicitudes que se produzcan en las 24 primeras horas no se presentarán de forma inmediata, sino acumuladas cuando hayan pasado las mismas. De esta forma, si publicas un regalo de gran éxito con varias peticiones en las primeras horas, se te presentarán de forma conjunta que te facilite comparar cuál elegir, teniendo en cuenta el karma y perfil de cada persona, sus razones, o si le conoces o tenéis amigos en común.

Esperamos con ello resolver el problema que nos habéis planteado algunos que, habiendo compartido muchos y buenos regalos, muchas veces llegáis tarde cuando hay regalos que realmente os interesan, que literalmente “vuelan en horas”. O, lo que es la otra cara de la moneda, aquellos que regalando nos habéis pedido ayuda para decidir a quién reservar cuando recibís muchas solicitudes.

Desde ahora, puedes esperar a las 24 horas de la publicación para ver un listado de interesados en el que comparar sin limitarte al criterio de quién lo pidió primero. Con lo que una visita al día basta para no perderse la mayoría de nuevos regalos y deseos publicados en Gratix que te puedan interesar.

Ahora es más fácil elegir si tu regalo recibe muchas solicitudes al publicarlo: Tras las primeras 24 horas Gratix te las presenta juntas

Si urge, márcalo como regalo urgente

No obstante, y sabiendo que en algunos casos urge darle una segunda vida a vuestras publicaciones lo antes posible, la opción de regalos urgentes se mantiene.  Cualquier regalo marcado como “urgente” empezará a recibir solicitudes según se produzcan, sin esperar 24 horas.

El único cambio en este caso es que, en base al mismo principio de fomentar que todos contribuyamos a la comunidad, los regalos urgentes pasan a requerir llaves en todos los casos. Dado lo fácil que es conseguir llaves haciendo regalos, sobre todo una vez que se alcanza un nivel de karma que facilita una recarga semanal, basta con ser solidario de forma habitual para asegurar que no te falten.

Marca tu regalo como urgente al publicarlo si prefieres no esperar 24 horas y empezar a recibir solicitudes según lleguen desde su publicación

¿Listo para regalar y reutilizar aún más?

Como ves, esta temporada nos hemos propuesto facilitar aún más cambiar el mundo reutilizando y a la vez cuidar de tu economía y ser solidario con los demás. Anímate a empezar a publicar regalos y deseos para entre todos ayudarnos en el curso 2020-2021.

Esperamos que sigas regalando y consiguiendo lo que necesitas, con mejor experiencia aún gracias a las “primeras 24 horas”. Y si tienes más sugerencias, háznoslas llegar a feedback@gratix.com. Queremos seguir mejorando tu experiencia en la comunidad.

Y si aún no te has descargado la app de Gratix puedes hacerlo para Iphone o para Android, ¿a qué esperas?

Ayúdanos a ayudar: Hazte Pro de Gratix

Ayudando a ayudar para cambiar el mundo

Cuando decidimos poner en marcha Gratix como tu app para cambiar el mundo mediante el consumo responsable y la solidaridad, apostamos por regalar lo que ya no necesitamos y reutilizar lo que los demás ya no usan. Así creamos Gratix como la plataforma solidaria que nos ayude a ayudarnos entre nosotros. La acogida ha sido extraordinaria y os queremos dar las gracias a los miles de personas que ya habéis regalado y reutilizado usando nuestra app.

Desde el principio pensamos en la gratuidad como revulsivo para conseguir este cambio en nuestros patrones de consumo en el menor tiempo posible. Compartir gratis con quién uno elige facilita que todos reutilicemos mucho más, y además regalar sienta muy bien – al que da, al que recibe y a toda la sociedad.

Conseguir que todo sea gratis cuesta

Al descubrir Gratix, muchos nos habéis hecho la misma pregunta: ¿y cómo se mantiene Gratix si todo es gratis? Efectivamente, el desarrollo y mantenimiento de una plataforma que mejora cada día requiere personas detrás que la hagan posible y vivan de ello, y eso cuesta.

Sin duda conocíamos este reto cuando apostamos por iniciar Gratix.  Si bien hemos tenido la suerte de contar con un apoyo inicial y no gastamos más de lo imprescindible, hacer nuestra misión posible requiere contar con ingresos recurrentes que nos permitan crecer y seguir cambiando el mundo. Y eso sólo podemos conseguirlo si lo que hacemos tiene el suficiente valor para que los que usais Gratix.

Por ello, desde el principio hemos sido claros y transparentes: nuestra obsesión es lograr la experiencia y entorno de confianza que haga posible la mayor comunidad de personas que cambian el mundo mediante sus acciones diarias. Igual que confiamos en la comunidad para seguir mejorando la plataforma con las necesidades que nos pedís, confiamos también en vosotros para encontrar juntos las vías de ingreso que nos permitan seguir ofreciendo Gratix durante mucho tiempo. 

Hacer realidad lo que la comunidad Gratix pide

Desde el principio, os hemos pedido sugerencias para mejorar, ¡y hemos recibido muchísimas! Desde nuestra primera versión 1.0 hasta esta 1.4 que acabamos de lanzar (si no la tienes todavía, ¡actualízate!), nos hemos centrado en hacerlas realidad. En base al crecimiento en el número de regalos que han terminado en agradecimiento, parece que hemos conseguido crear la plataforma que queréis y seguir introduciendo mejoras continuas con la mayor velocidad posible, creando un entorno de confianza en el que se prima a personas reales que comparten de forma voluntaria con respeto y sin regateos.

Junto a estos cambios ya listos para disfrutar en la app, también nos habéis propuesto añadir servicios por los que estáis dispuestos a pagar, como los envíos, o simplemente sugerido que abramos vías para contribuir al mantenimiento de la comunidad, lo que nos produce especial satisfacción como señal de cuánto valoráis Gratix.

Siguiendo estas peticiones pusimos en marcha una solución a los envíos que facilitase las entregas, para la que buscamos un socio como Koiki, plenamente comprometido con la sostenibilidad y la solidaridad social.

También recibimos peticiones para ampliar las opciones de solidaridad y consumo responsable accesibles a través de Gratix. Así incorporamos nuevas categorías como acciones solidarias y alimentación. Y estamos abriendo Gratix a otros agentes comprometidos con el consumo sostenible y la solidaridad. Si eres uno de ellos o tienes propuestas, no dudes en escribirnos. 

Apostar por la solidaridad

Bajo los mismos principios hemos abierto la oportunidad de contribuir al mantenimiento de la plataforma a toda la comunidad Gratix. Particularmente en un entorno impactado por la crisis sanitaria, social y económica derivada de la pandemia del coronavirus, la solidaridad es más importante que nunca, y agradecemos todos los mensajes de apoyo y cariño que nos han llegado sobre el papel que podemos jugar para ayudarnos entre todos en esta coyuntura.

En ese sentido, hemos facilitado que cualquiera pueda apoyar el desarrollo de Gratix como plataforma solidaria que siga facilitando que nos ayudemos entre todos. A la vez que ir un paso más allá y ayudar a las personas que cada uno elija dentro de Gratix y puedan tener mayor necesidad.  

Contribuye al desarrollo de Gratix con tu donación

Si sientes ese compromiso por lo que hacemos, te identificas con nuestros valores y piensas que el mundo es un lugar mejor con Gratix, te animamos a contribuir a hacer Gratix posible.

La forma más sencilla es simplemente haciendo una donación desde la app, cuando tú quieras, por el importe que quieras. Puedes hacerla en cualquier momento accediendo a «Ayúdanos a ayudar» desde el menú de Ayuda. ¡Anímate! Si muchos lo hacéis, aseguraréis no sólo la continuidad de la plataforma sino que podamos seguir mejorándola más y más de forma continuada.

Hazte Pro y contribuye mientras disfrutas de superpoderes

Si quieres combinar contribuir al mantenimiento y evolución de Gratix, con una experiencia enriquecida al usar la app, sin duda te interesará hacerte Gratix Pro. Contarás con super poderes dentro de la app, mejorando tu experiencia tanto al regalar y solicitar lo que necesitas, como cuando quieras ser solidario con los demás. Además, se reconocerá en tu perfil con un marco y medalla distintivos.

Sólo por ser Pro, recibirás 30 llaves al mes, adicionales a las que ya te correspondan por tu karma y tu actividad dentro de la app. Tus opciones de cambiar el mundo reutilizando serán aún mayores. De hecho, como es probable que no necesites todas, puedes donarlas si quieres compartirlas y ayudar a alguien con quien te sientas solidario. 

Además, ser Pro facilita el uso de la app al contar con funciones adicionales: Tus regalos y deseos destacarán cuando los publiques (hasta un máximo de 3 por día), y recibirás antes que nadie las alertas de los nuevos regalos que puedan cumplir tus deseos, en tiempo real según se publiquen.

Puedes ser Pro por sólo €9.99 al mes (ó €59.99 al año, con un descuento del 40%). Si te encanta Gratix y quieres contribuir a mantener la plataforma, hazte Pro y da ejemplo. Sólo tienes que hacer click aquí desde tu móvil y seguir los pasos indicados (o a través del menú Más > Ayuda > Hazte Pro, asegúrate que estás actualizado con la versión 1.4 o superior).

Mantén tu contribución comprando llaves

También queremos dar a otros usuarios de la app más oportunidades de contribuir a seguir creciendo entre todos la comunidad y la plataforma solidaria que la sostiene.

Si te gusta compartir pero te has quedado sin llaves porque has usado todas las que tenías,  ahora puedes conseguir más, a la vez que aseguras la solidaridad entre todos, comprando llaves para tu uso en paquetes de 3, 11 y 20 unidades (por €1.09, €3.49 y €5.49). Así, si eres de los que más beneficio estás obteniendo de compartir entre todos, también puedes aportar y seguir pidiendo regalos. 

Independencia para ayudarte a cambiar el mundo

Seguir manteniendo y mejorando Gratix depende de hacerlo rentable y autosuficiente y compartir nuestro desarrollo de forma honesta y transparente con la comunidad. Al contribuir a Gratix no sólo serás el primero en disfrutar de estas mejoras, sino que además estás ayudando a ofrecerlo de forma totalmente gratuita y con acceso libre para el que no pueda hacerlo. En estos tiempos donde hay gente que está atravesando momentos difíciles, tu solidaridad puede hacer la diferencia.

Contamos contigo. Nuestro compromiso es con la comunidad y con la independencia necesaria para poder concentrarnos en desarrollar la mejor plataforma para ayudarte a cambiar el mundo. Queremos proporcionar una experiencia tan buena que seas feliz pagando por ella. Y sea tan tuya como nuestra. Ayúdanos a ayudar.

Anímate ya

Si te gusta compartir y quieres seguir haciéndolo mucho tiempo, te animamos a que te hagas Pro Gratix desde hoy. No sólo tendrás ventajas adicionales sino que además contribuirás a asegurar que podemos mantener Gratix activo y mejorando todos los días. No pierdas un segundo más y date de alta desde tu móvil aquí (o a través del menú Más > Ayuda > Hazte Pro, no te olvides de asegurar que estás actualizado con la versión 1.4 o superior).

Y si aún no tienes Gratix, ¿a qué esperas? Instálala en tu móvil y empieza a compartir, sea Android o iPhone. Únete a hacer posible la solidaridad entre todos.

Historias de solidaridad frente al coronavirus

Acciones solidarias en tiempos difíciles 

La solidaridad en la que se basa Gratix como plataforma de ayuda recíproca es un valor aún más importante en situaciones como la emergencia sanitaria y humana que estamos viviendo causada por el coronavirus. Una comunidad que se apoya en los momentos difíciles, se hace más fuerte. Pero a veces el reto es ayudar cuando uno no sabe cómo. Para facilitarlo, creamos la categoría Acciones en Gratix, para que puedas no sólo regalar cosas sino también tu tiempo y que compartas tu acción solidaria durante la cuarentena

Desde Gratix queremos agradecer la solidaridad de aquellos que han compartido su acción y ofrecido su tiempo para ayudar a los demás y hacer más fáciles estas semanas de confinamiento. La solidaridad de todos ha hecho que, pese a estar separados, nos podamos sentir más cerca que nunca.

Como homenaje, queríamos compartir contigo algunas de las historias de solidaridad y generosidad que han sucedido en Gratix mientras pasábamos largas horas sin salir de casa. Te pueden servir de inspiración y ser la siguiente historia que contar. Si puedes ayudar, ¿a qué esperas para publicar tu acción solidaria

Mascarillas solidarias para combatir el virus 

Dada la situación de emergencia del COVID-19 y la escasez de material, varias personas lanzaron su acción solidaria para ayudar a afrontar la crisis sanitaria con la elaboración de mascarillas y viseras. 

Por ejemplo María, que, al tener dos impresoras 3D en casa, no dudó en ponerse manos a la obra para imprimir máscaras protectoras y regalarlas a quién las necesitase. Después de haber completado 30, y ante la dificultad para conseguir más acetato, se decidió por publicar un deseo en Gratix. 

Para su sorpresa, ahí estaba Lucía, que no tardó en ofrecerle su regalo y cumplir su deseo, haciéndole llegar los acetatos usando nuestro sistema de envíos, que de forma solidaria, sigue operando con protocolos preparados contra contagios de coronavirus.

acetato para máscaras protectoras
María publicó su primer deseo solidario y Lucía se lo cumplió regalándole el acetato que necesitaba

La solidaridad no conoce distancias, así que esto hizo posible que Lucía entregase el material a María sin necesidad de salir de casa. 

Otro “ángel” de Gratix es Nora Nuñez, que, al igual que María, ayudó desde casa fabricando “viseras en 3D y PCV para quien lo necesite. Estamos donándolas a hospitales, pero también a gente que las necesite”. Nora las publicó en Gratix para darles visibilidad y que quienes las necesitaran pudiesen también solicitarlas a través de la app, como de hecho ha ocurrido. 

viseras de acetato
Las viseras solidarias de Nora

¿Quieres contribuir a ayudar a otros héroes como ellas? Entre los deseos de Gratix puedes encontrar más. Por ejemplo, Ignacio, que está buscando adaptadores para respiradores, o Estefanía, que busca voluntarios y material para confeccionar mascarillas en su zona.

La tecnología permite a cualquiera ayudar desde casa 

La tecnología y la comunicación en directo, a través de nuestros móviles y ordenadores, han logrado no solo mantenernos en contacto con nuestros seres queridos, sino también permitir a cualquiera ayudar desde su casa, sin que importe la distancia.

Dada la situación de colapso sanitario y la razonable cautela a la hora de acercarse a un centro de salud o incluso «entorpecer» a los sanitarios ocupados en casos graves, el poder contar con una primera opinión ante síntomas leves no sólo es una ayuda para el que los tiene, sino para todos, al evitar posibles contagios y distracciones en la primera línea de batalla contra el coronavirus.

En ese sentido, iniciativas como la de Javier, ofreciéndose a resolver dudas como enfermero, o Sergi, que tras haber superado el COVID-19, ofrece su experiencia a quien pueda serle de ayuda, son ejemplos admirables de solidaridad y generosidad.

solidaridad, resolver dudas sobre el covid19
Envíales un mensaje a Javier y Sergi, estarán encantados de responderte

La tecnología hace más llevadera la cuarentena

Pero la ayuda a distancia no se limita a casos de salud, sino también a un abanico más amplio de necesidades derivadas del internamiento, como que sigamos activos desde casa y evitar el sedentarismo durante la cuarentena.

La tabla de acondicionamiento de Elena ha sido clave para las personas que se la han solicitado en Gratix para seguir realizando actividad física y sumarse al #yoentrenoencasa. La máxima de la acción solidaria de Elena es “sentirnos bien y positivos a través del deporte”.  Si hasta ahora habías puesto excusas para empezar a hacer deporte, todavía estás a tiempo de empezar a moverte con la tabla de Elena.

historias solidarias
Elena te ayuda a entrenar en casa con tu tabla

Pero hay muchas más formas de recibir ayuda sin moverte de casa. Es normal que con la situación tan complicada que vivimos, los días en casa se puedan hacer cuesta arriba y algo duros, sobre todo si estás viviendo solo el confinamiento. Si necesitas ayuda para controlar la ansiedad o alguien que te escuche, Ana, licenciada en psicología, ofrece su apoyo “tanto para afrontar situaciones excepcionales como para manejar la propia ansiedad. A veces, simplemente entender lo que nos pasa ayuda más que nada.”

¿Te vendrían bien sus consejos? No le des más vueltas, solicita su ayuda escribiendo en el buscador de regalos «Apoyo psicológico».

Educación a distancia 

Los estudiantes has visto como su actividad académica se veía afectada por las estrictas medidas de confinamiento. Por ello, han tenido que adaptar sus estudios y tareas apoyándose en la tecnología a lo largo de la cuarentena.

Ante los retos del aprendizaje a distancia, un buen número de personas se han ofrecido de apoyo a varios estudiantes para resolver sus dudas en las materias que conocen. Incluso hay personas como Sandra que te ayudan con el inglés para que lo repases durante la cuarentena, o Ricardo, que entre sus diferentes especialidades te ofrece clases de dibujo técnico.

Buenos ejemplos de esta solidaridad educativa que nos deja historias maravillosas, son los de Pablo, graduado en química, y Pilar, graduada en biotecnología y apasionada de las matemáticas. Ambos ofrecieron su apoyo online a todo aquel que solicitara su ayuda a través del chat de Gratix. Mientras que Pablo ha resuelto dudas con problemas de química, Pilar ofrecía corregir ejercicios de matemáticas ayudándose de videos y fotos. 

clases online, acciones solidarias
Agradecer y dar las gracias es la mejor parte

Solidaridad entre vecinos 

Otros muchos se han sumado a ayudar a hacer la compra a personas de riesgo que no pueden salir de casa, contribuyendo con su labor social a reducir el riesgo de contagio de las personas que solicitan su ayuda, y favoreciendo a que la situación de aislamiento no suponga un problema mayor para ellos. Estos ejemplos de solidaridad son fáciles de localizar buscando los regalos y deseos más cercanos en el Descubre dentro de la categoría de Acciones.

En estos tiempos de solidaridad, puedes estar conectado con tu barrio y ofrecer ayuda a tus vecinos. Landi quería aportar su granito de arena y nos ha dejado mensajes como este: “quiero ayudar a personas mayores, vulnerables ante el aislamiento, a realizar sus compras en el súper o cualquier otra cosa. Por favor, no duden en contactarme.”

solidaridad
Si lo necesitas, en tu barrio puedes encontrar «ángeles» que te ayuden con tus tareas

Comparte tu acción solidaria

¿Todavía no has compartido una acción? Es el momento de ayudarnos entre todos para seguir adelante. Anímale a publicarla. Además, también puedes echarle un vistazo a los deseos solidarios dentro de la categoría de Acciones y animarte a cumplir uno de ellos.

Y si quieres contarnos tu historia solidaria, no te cortes, escríbenos a help@gratix.com y lo compartiremos con los demás. 

Y si aún no te has descargado la app puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas? Inicia tu viaje para cambiar el mundo

Todas tus preguntas sobre el chat de Gratix

Comunícate con el chat de Gratix

El chat de Gratix está para ayudarte en tu comunicación con el resto de la comunidad: lo hemos diseñado para facilitar que el proceso de regalar o conseguir un regalo sea lo más fácil y rápido posible. Al usarlo recuerda siempre respetar las normas de comportamiento de la comunidad.  El consumo responsable y la solidaridad va de la mano de la educación y el respeto

Te interesará saber cómo funciona el Chat, ya seas la persona que regala o la que recibe,  y cómo le puedes sacar el mayor partido. Además, te recomendamos que todas las conversaciones que mantengas sean dentro de la app y evites dar tu número de teléfono o cualquier otra forma de contacto fuera de la app.

Tus regalos y deseos en el Chat 

El Chat se divide en Regalos y Deseos

Encontrarás el acceso al Chat en la barra inferior en la parte de la derecha, a la derecha del símbolo «+». Ahí verás todas tus conversaciones con las personas con las que interactúas en la app. Esto incluye tanto las que tienes pendientes, como las completadas y canceladas. 

La pantalla del Chat tiene 2 pestañas: Regalos y Deseos. La primera te permite ver los mensajes de las personas que han solicitado alguno de tus regalos, y la segunda, tus propias solicitudes. Esto te ayudará a tener organizados todos tus chats y encontrarlos sin perder tiempo. Al Chat también llegarás directamente a través de cada solicitud que envíes o recibas, desde la ficha de regalo o deseo.

El chat te ayuda paso a paso

El objetivo del chat es que te ayude a que todo vaya bien cada vez que regalas o deseas en Gratix. Aparte de escribir mensajes, puedes acceder a otras funciones desde los tres puntitos que hay arriba en la esquina derecha de la pantalla de cada chat. 

El chat está concebido para ayudarte en el seguimiento de los sucesivos pasos del proceso del regalo y su entrega. Para ello cuenta con unos botones que se ajustan a cada paso: Reservar, Cancelar, Confirmar entrega y Valorar. Por ejemplo, cuando tienes varios chats abiertos con personas diferentes, los botones del chat te permiten saber en qué parte del proceso estás con cada una de ellas. Usarlos correctamente te evitará confusiones.

Intenta tener tus chats al día y no demorarte demasiado en responder. Acuérdate de que hay otra persona al otro lado del chat a la que seguramente le gustará tener respuesta tuya. Aunque sea para decir que se lo vas a regalar a otra persona, o comunicarle que ya no estás interesado en el regalo, siempre puedes responder a través del chat o mediante mensajes ya preparados.

Si eres el que regala 

Échale un vistazo a la solicitud antes de chatear

Cuando una persona te envía un mensaje interesándose en tu regalo, antes de entrar en el chat te saltará un mensaje que te indica que revises la solicitud antes de iniciar el chat. Si todavía no la has visto es aconsejable le eches un vistazo. Verás un resumen del Perfil del interesado (regalos publicados, Karma, amigos en común…) juntos a su petición. Aquí tienes más detalles sobre las solicitudes para hacértelo más fácil a la hora de decidir.

Recuerda que no estás obligado a elegir una solicitud, igual puedes querer esperar a tener varias. Es comprensible que quieras encontrar a la persona indicada para tu regalo, sobre todo cuando regalas algo a lo que tienes un cariño especial. Intenta, en cualquier caso, no tardar demasiado en responder. Trata a los demás como te gusta que te traten.

Si por fin te has decidido, aparte de comunicarle la buena noticia por el chat al afortunado, no te olvides de reservarle el regalo para que vuestro chat quede abierto hasta la entrega (si no, su solicitud caducará a los 30 días) y se marque «Reservado» en el propio regalo para que el resto de la comunidad Gratix lo sepa.

Para hacerlo, busca el botón de Reservar que te aparecerá arriba a la izquierda en la pantalla de chat. Si decides que se lo quieres regalar a esa persona, pulsa en él. Si no te convence, siempre puedes pulsar el botón de Cancelar, así la otra persona no esperará más y podrá continuar buscando lo que necesita. Una vez reservado, le sustituirá el botón de «Confirmar entrega», que no deberás marcar hasta que hayas entregado tu regalo.  Cuando la otra persona también confirme la entrega, se avisará a los demás que lo pidieron de ya lo has regalado.

Por último, no os olvidéis de valoraros mutuamente, para indicar qué tal ha sido el proceso después de la entrega. Sólo así el regalo completado se añadirá a tu historial y te sumará karma.

Valora tu experiencia para completar el proceso de tu regalo

Si eres el que pide el regalo 

Primero de todo, recuerda que para abrir el chat de solicitud, necesitas contar con una llave que usarás cada vez que pidas. Conseguirlas es muy sencillo, y su uso facilita la solidaridad entre la comunidad que usa Gratix.

Una vez hayas hecho la solicitud, tienes que esperar a ser elegido para conseguir el regalo que has pedido. Hay que ser paciente, especialmente cuando un regalo tiene mucho éxito y no es fácil elegir entre varias solicitudes.

Elige el botón apropiado para cada fase del proceso

En tu pantalla del chat que tienes en proceso, verás desde el principio los botones de Confirmar entrega y Cancelar. En el caso de que te reserven el regalo, tendrás que esperar a que te lo entreguen para hacer click sobre el primer botón. Marcar algo como entregado sin haberlo recibido no sólo te complicará el seguimiento sino que también se lo hace al que regala. Cuando quedéis para entregar el regalo, o si lo recibes por nuestro sistema de envíos, no te olvides de confirmar la entrega y después valorar tu experiencia.

¿Qué ocurre si no confirmas la entrega? El chat continuará abierto, porque hasta que no seleccionas «Confirmar entrega», no te aparecerá el botón de «Valorar». Solo pulsando este último se completa el proceso y puedes dar las gracias a quien te ha hecho el regalo.

Si por un despiste, te olvidas de valorar, te lo recordamos

Como habrás leído, también hay personas que prefieren tomarse su tiempo y valoran mucho que tengas un perfil cuidado, así que si no contestan a tus mensajes, no te impacientes. Si ves que después de unos días sigues sin tener respuesta, puedes escribirle de nuevo, o si ya no te interesa, puedes seleccionar Cancelar para rechazar la solicitud desde la misma conversación de vuestro chat. Al cancelar la solicitud, podrás explicar tus razones.


Agradecer es primordial

Agradecer es una de nuestras partes favoritas, ya que los regalos en Gratix son completamente desinteresados. Por eso, puedes aprovechar el momento de la valoración para dar las gracias. Siempre hace ilusión recibir una muestra de agradecimiento, pero, sobre todo, piensa que un regalo puede tener una historia muy especial detrás. Tu amabilidad suma y ayudará a que trascienda la generosidad de quien te lo ha regalado. Todas tus valoraciones se guardan en tu Perfil.

Ana cumplió su deseo de tener, por fin, un equipo de fotografía y le dio las gracias a Carmen

Y recuerda que alguien te está haciendo un regalo de forma generosa, simplemente porque quiere. Hazle la vida fácil y acércarte a recogerlo donde diga. En el caso de que no lleguéis a un acuerdo o os pille lejos, siempre podéis utilizar nuestro servicio de envíos sostenible

Y para que todo vaya perfecto…

No olvides activar las notificaciones para que no te pierdas los mensajes que te envían. Es la forma de que los avisos te lleguen a tiempo y puedas responder lo antes posible.

Si tienes algún problema, te molesta una conversación inapropiada o te surge alguna incidencia, puedes reportarlo usando el menú al que se accede a través de ¿Todo bien? Si no, dinos (en la esquina superior derecha del Chat) o escribirnos a help@gratix.com.

Y si aún no te has descargado la app en tu móvil, puedes hacerlo, sea para Iphone o para Android. ¿A qué esperas?

Aprovecha la cuarentena para poner tu casa a punto 🏠

Aprovecha la cuarentena para ordenar tu casa 

El coronavirus nos ha hecho pasar más tiempo en casa del que nunca habríamos pensado, haciendo nuestra la responsabilidad de guardar cuarentena y quedarnos en casa para #frenar la curva de contagios y salvar vidas. Es la aportación que podemos hacer la mayoría para salir juntos adelante con la solidaridad de todos, y facilitar el trabajo del personal sanitario y necesario para que lo esencial no se paralice. 

Si antes te faltaba tiempo para tu hogar, el #yomequedoencasa puede ser la oportunidad perfecta para poner en orden tu casa e incluso tu vida. No sólo tienes ahora el tiempo sino que además te conviene centrarte en las cosas positivas que te hagan llevar mejor la cuarentena y te sirvan de ayuda una vez se recobre la normalidad.  Leer revistas de decoración o consejos para el hogar puede ser un buen pasatiempo, pero es mejor todavía pasar a la acción.

Aprovecha la cuarentena para «ordenar tu vida»

Prepara tu hogar para «el día después» 

Mantener el orden te ayudará no solo a despejar tu hogar, también tu mente. Ya lo sabes, “menos es más”. Si ya conocías el método de Marie Kondo pero no habías tenido tiempo de aplicarlo, es ahora o nunca. Con el confinamiento por cuarentena, nuestro hogar ha pasado a ser no sólo nuestro refugio, también nuestro lugar de trabajo e incluso “el colegio” a domicilio de muchos niños. 

Si estás viviendo la cuarentena en familia, es un buen momento para unir fuerzas y poner en orden la casa. Un hogar no es tarea de uno, es tarea de todos. Los niños pueden ayudar en casa empezando con cosas fáciles como hacer la cama todos los días o tener su habitación recogida. Les ayuda a asumir poco a poco una responsabilidad y seguir una rutina. Proponles que elijan cuáles son sus juguetes favoritos y explícales que los que los separen de aquellos que ya no utilizan. Es parte de su educación en el consumo responsable y la solidaridad. 

No pienses en el orden como una tarea predefinida, sino como el proceso de poner a punto tu casa para disfrutar más de tu vida. Aprovecha ahora que tienes el tiempo para decidir qué cosas ya no te hacen falta y merecen una segunda vida (listas para reutilizar, no para reciclar), cuáles necesitas y te gustaría que te regalasen, y quién te gustaría que supiese lo que necesitas y lo que regalas por si surgen oportunidades de intercambio.

Empieza a reservar regalos con tu «caja Gratix»

En todo momento, ten a mano una o varias cajas o lugares dónde guardar las cosas que has decidido que quieres regalar a otra persona. Nosotros la llamamos la «caja Gratix».  De esta manera, una vez termine la cuarentena, será más fácil localizar lo que has decidido regalar. Déjala en un sitio que no te moleste, pero siempre a tu alcance estos días. Así, cada vez que encuentres algo que quieras regalar, lo puedes publicar en Gratix e introducirlo en la caja, listo para cuando te lo pidan. Sé detallista con las fotos: una buena foto hará que tu regalo tenga más éxito. Además, si a alguien le urge tu regalo, no tienes ni que salir de casa, puedes hacérselo llegar con nuestro servicio de envíos sostenible.  

Prepara tu hogar para «el día después»: Sabiendo que cada cosa está en su lugar, puedes aprovechar mejor el espacio de tu casa.  Si con 3 pasos puedes tener la casa en orden en un fin de semana, ahora puedes tomártelo con más calma y utilizar el tiempo que necesites. Además, ¡ya ha empezado la primavera!, por si te has olvidado del famoso “spring cleaning” o “limpieza de primavera”.

Pide lo que necesitas en Gratix 

Además de compartir como regalos las cosas que ya no necesitas pero están en buen estado para que otra persona las use, al poner en orden tu casa tendrás más espacio para las cosas importantes que te hacen falta. Qué mejor que conseguirlas de forma gratuita y sostenible.

Entra en la app, publica tu deseo y deja que la comunidad de Gratix te lo cumpla. Te sorprenderá la solidaridad de todas las personas que intentarán ayudarte. No pienses sólo en las necesidades urgentes, como si necesitas un ordenador para poder trabajar desde casa, o un teléfono para estar en contacto con tus familiares y amigos, y quieres utilizar nuestro servicio de envíos para conseguirlas de forma segura. Este es también un buen momento para solicitar regalos o hacer que otros cumplan tus deseos no urgentes, dejarlos reservados y quedar a recogerlos cuando salgamos del confinamiento.

Ordenar puede ser muy divertido

Imagínate reservar tanto los regalos que vas a hacer como los que te van a hacer de forma que cuentes con ellos en unas semanas. No sólo es una forma rentable y sostenible de ir preparando tu casa sino que además puede ser una forma muy entretenida de pasar la cuarentena.

¿Quiéres hacerlo más entretenido todavía? Aprovecha para invitar a tus amigos y animarles a que ellos también publiquen sus regalos y deseos. Desde el momento en que estéis conectados en Gratix, no sólo recibiréis avisos de lo que publiquéis cada uno sino que además podrás refinar tu Descubre para que te muestre sólo sus regalos y deseos.

Tu tiempo es oro 

Sácale el máximo partido a tu tiempo durante estas semanas de aislamiento. Si antes de toda esta situación sabías que necesitabas poner en orden tu casa, pero no habías encontrado el momento para hacerlo, ahora no hay excusa. Tienes la facilidad de preparar tu casa para tu nueva vida. El fin de la cuarentena es la oportunidad para empezar de nuevo. 

Empieza por pequeñas cosas como tener tu casa a punto para el día que esto se solucione. Ten preparado todo aquello que no utilizas y quieres darle una segunda vida en Gratix. Puede convertirse en un regalo perfecto para otra persona que lo necesite. 

Y si aún no te has descargado la app puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Respeto en Gratix: ¿Todo bien? Si no ¡dinos! 👍🏼👎🏼

Mejora la comunidad compartiendo tu experiencia

Aprendiendo de tu experiencia, cada día mejoramos entre todos la comunidad de Gratix de acuerdo con principios de respeto y solidaridad. Comparte esa experiencia, ya que nos ayuda mucho a poder adaptar y preservar así la comunidad en un ambiente de confianza. 

Para ello, hemos facilitado que puedas reportar tu experiencia dentro de la app. Aparte de escribirnos a help@gratix.com, ahora lo hemos hecho más fácil dando acceso desde la app a un menú para que reportes incidencias y problemas. Desde “¿Todo bien? Si no, dinos” tienes acceso directo siempre que necesites reportar algo importante.

No te sientas mal al comunicarnos si has sufrido una situación que vaya en contra de la normas de comportamiento o los términos de uso, estamos aquí para intentar ayudarte. Nuestra misión de cambiar el mundo mediante un consumo responsable y la solidaridad va de la mano de la educación y el respeto. 

¿Todavía no conoces cuáles son nuestras normas de comportamiento? Aquí puedes consultarlas. Puede servirte de gran utilidad para conocer usos inapropiados de la app que no tienes por qué tolerar. Como por ejemplo detectar perfiles falsos, encontrar publicaciones falsas o que te hagan spam con solicitudes de amistad. 

¿Cómo puedes reportar acciones inapropiadas?

Si algo no va del todo bien y quieres reportar una infracción en contra de nuestras normas de convivencia, no te preocupes, puedes hacerlo tanto por email, escribiéndonos a help@gratix.com, como desde la propia app.

Pero lo más fácil es hacerlo desde la app en los casos que tu propia actividad te muestre la opción «¿Todo bien? Si no, dinos”. Este mensaje lo encontrarás a lo largo de los distintos diálogos del proceso, sobre todo cuando se producen rechazos o cancelaciones. También tienes acceso directo desde la esquina superior derecha del chat y del perfil del usuario. Dependiendo de tu actividad, te será más cómoda una opción u otra.

Tus acciones tienen impacto en tu karma. Si el karma se basa en que “a quien hace cosas buenas, le pasan cosas buenas”,  no seguir normas de respeto o recibir denuncias justificadas impide subir nivel e incluso puede llevar a perderlo.

Por la misma razón, cuando tú reportas una situación estás influyendo en el karma de los demás, por lo que es importante ser cuidadoso y proporcionado al hacerlo. Hazlo con cabeza cuando pienses que de verdad es necesario y estés contribuyendo a mejorar la comunidad. Evita denunciar de forma injustificada o desproporcionada.  

Que alguien te responda que prefiere regalar lo que has pedido a otra persona no es razón para reportarle. Sí lo es cuando la persona con la que previamente habías quedado no te responde y te deja «tirado» sin ninguna justificación. Sobre todo, piensa cuando estás ayudando a la comunidad para prevenir que se repitan comportamientos poco solidarios. 

Si tienes un problema, reportarlo desde la app es fácil

Si todo no está bien, ¡dinos!

Para hacértelo más sencillo, en el nuevo apartado ¿Todo bien? puedes utilizar unos mensajes ya preparados con los motivos más habituales de usos inapropiados que pueden haberse dado el caso mientras estabas en contacto con otra persona de Gratix. Estos incluyen cuando la otra persona no te responde, no se ha presentado, tiene malos modos, tiene una conducta engañosa e insiste mucho. Sé honesto con la comunidad al marcar uno de los motivos anteriores.

Aparte de los mensajes preparados, si no se ajustan a lo que te ha ocurrido, puedes hacer click en Prefiero explicarlo y contarnos con detalle lo que ha pasado.

Estáte tranquilo, porque estos mensajes no se notifican a la persona que estás reportando. Nos llegará únicamente a nosotros para intentar ayudarte y la otra persona recibirá un mensaje nuestro sin detallar el tuyo. 

Problemas con el chat o las publicaciones

Si tienes un problema en el chat, repórtalo fácilmente

¿Una conversación inapropiada? Si hay algo fuera de lo normal que te ha molestado mientras hablabais y crees que debe comunicarse, selecciona arriba a la derecha los tres puntitos que hay dentro del chat. Ahí encontrarás varias opciones, entre ellas: Bloquear usuario, Denunciar Usuario y ¿Todo Bien? Si no, ¡dinos!. Incluso si el proceso de regalo se ha cerrado, puedes acceder al chat y marcar los tres puntitos. Selecciona la más apropiada para la situación que nos quieres describir. 

¿Qué puedes hacer si alguien te insiste mucho? Aún cuando le has explicado que ya habías reservado el regalo a otra persona o simplemente no lo ves claro (y no te olvides que en Gratix tú siempre decides), podría ocurrir que te siga insistiendo a través de solicitudes del regalo o de amistad. Su actitud iría, por lo tanto, en contra de las condiciones de uso de Gratix. Si rechazarle la solicitud no tiene éxito y te resulta molesto, puedes bloquearlo, además de reportarlo. Como ya hemos comentado, esta opción sería también desde los tres puntitos.

Si ves que una persona está vendiendo cosas en vez de regalar, o miente sobre sus publicaciones, es una buena razón para denunciar. El principio siempre es el mismo: todos hacemos la comunidad, evitemos lo que no nos queremos encontrar.

Conviértete en un ejemplo a seguir 

Reporta las acciones inapropiadas siempre que lo necesites y cuéntanos qué ha ocurrido para que podamos ayudarte. Si tienes alguna duda al respecto, contáctanos a help@gratix.com para que juntos encontremos la solución. 

Una comunidad solidaria y sostenible como Gratix no funcionaría sin respeto y educación. Así que anímate a ser tú mismo el ejemplo que quieres ver en los demás. 

Y si aún no te has descargado la app puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Tu acción solidaria en la lucha contra el coronavirus

Tiempo de solidaridad

Los momentos difíciles tienen el lado bueno de ser capaces de sacar lo mejor de nosotros. Son tiempos de solidaridad y de unirnos frente a un reto común. Así que comparte en Gratix tu acción solidaria.

El coronavirus, al que de momento sólo podemos parar mediante el aislamiento (¡#QuédateEnCasa!), añade a la tragedia humana la dificultad de ayudarnos entre nosotros. Aunque tenemos la suerte de vivir en una era en la que contamos con la tecnología como aliado.

Desde Gratix, como plataforma solidaria y generosa, estamos volcados en facilitar que nos ayudemos entre todos dentro de la comunidad. Que cada uno de nosotros apoye al que lo necesita y seguir compartiendo, dentro de la máxima de evitar la proximidad y los contagios para #FrenarLaCurva

Seguir compartiendo: tus cosas, tu tiempo, tu solidaridad

Si hay algo que necesitas y alguien te lo quiere regalar, Gratix sigue funcionando como siempre. Eso sí, si no te corre prisa, espera hasta que recogerlo sea seguro. Y si lo necesitas ya, nosotros te lo podemos acercar gracias a las entregas con protocolo anti contagios de Koiki. Tal vez ese step para hacer ejercicio sea clave para cuidar de tu salud y evitar el sedentarismo durante este período , o ese monitor de ordenador que ya no usas le permita a alguien teletrabajar estas semanas desde casa.

Pero lo más valioso con que muchos contamos en estas circunstancias es nuestro tiempo. Nuestras capacidades, conocimientos y empatía. Es increíble lo mucho que podemos ayudarnos entre nosotros simplemente mediante acciones, la mayoría sin riesgo de contagio, a tiro de chat, llamada o videoconferencia. Desde el médico que puede darnos una primera opinión informal sobre cualquier síntoma, al profesor que ayuda a seguir aprendiendo pese a las clases perdidas, o el que simplemente proporciona compañía remota y alivio al que se siente solo.

Dada la emergencia del COVID-19, muchas de estas acciones son urgentes y poder acceder a ellas tiene un impacto crítico. Como plataforma solidaria, nuestra prioridad en esta situación es facilitar el encuentro entre las necesidades y quien pueda cubrirlas. Para ello hemos incorporado a nuestra plataforma acciones y regalos múltiples en un entorno de más cercanía y visibilidad.

Acciones solidarias y regalos múltiples

Hemos lanzado Acciones como categoría, para que cualquiera pueda ofrecer o solicitar tiempo para ayudar a los demás. Piensa cómo puedes ser solidario en estas circunstancias y publica tu primera acción. Recuerda que desde la distancia también se puede ayudar, sin abandonar la cuarentena. Todos podemos conectarnos por internet. La lista es infinita: desde compartir una experiencia de salud hasta una clase de cocina, desde resolver un problema urgente a ayudarnos a evadirnos de la presión psicológica sin movernos de casa. 

Publicar o pedir una acción solidaria es muy sencillo: Basta con elegir el botón “+” para publicar regalos o deseos en la app y elegir la categoría acciones. Para facilitar que nos prestemos ayuda, cualquiera podrá solicitar estas acciones solidarias mediante el chat.

Además, con la nueva opción de crear regalos múltiples, puedes repetir tu acción con tantas personas como quieras con una única publicación. Tú decides cuántas veces puedes ayudar, y tu regalo múltiple seguirá publicado hasta que lo deslistes en su ficha de regalo. También puedes hacer regalos múltiples en cualquier otra categoría, por ejemplo si tienes varias mascarillas y crees que pueden ser de ayuda para varias personas.

Cómo saber quién puede ayudarte

Dadas las circunstancias que atravesamos, también hemos traído Gratix más cerca de ti, dando más peso a la distancia para mostrarte los regalos y deseos más cercanos en Descubre. Aunque ello supone que verás menos cambios de un día para otro, facilita encontrar ayuda cuando la cercanía es importante: como cuando hay personas solas que necesitan ayuda y “ángeles” en su barrio dispuestos liberarles de hacer la compra o cualquier otro apoyo que necesiten. Si eres uno de ellos, asegúrate que tu dirección es la correcta al subir tu acción solidaria.

La cercanía también es importante si puedes ayudar a tu vecino con alimentos y artículos de uso diario, para lo que hemos creado una categoría de regalos y deseos de «Supermercado».

También nos hemos volcado en destacar la visibilidad de vuestras acciones y necesidades solidarias entre los regalos y deseos dentro de la app. En ese sentido estamos utilizando nuestra cuenta de Twitter, @gogratix, para difundir otras iniciativas solidarias de interés para la comunidad de Gratix, compartiendo acciones solidarias tanto en Gratix como en difundidas por la red, e iniciativas complementarias como www.todosaldrabien.org. Aprovecha para empezar a seguirnos si no lo hacías y no olvides mencionar a @gogratix si quieres que amplifiquemos tu iniciativa o compartir otra que te llame la atención.

Comparte lo mejor de ti

Es tiempo de ayudarnos y dar a conocer qué podemos hacer cada uno por los demás. Piensa y no dudes en ofrecer tu tiempo para lo que puedas ayudar y, si hay algo que necesitas o simplemente te haría mucho más llevadera la cuarentena, pídelo o publícalo como deseo. Invita a tus amigos y anímalos a hacer lo mismo, pronto veréis que hay más cosas que os pueden unir en la distancia.

Pon en valor tu tiempo. Conviértelo en acciones solidarias, saca lo mejor de esta situación ayudando a los demás. Y sobre todo no corras riesgos: Es mucho lo que todos podemos ayudar sin movernos de casa. 

Estamos aquí para facilitar la solidaridad. Si tienes más sugerencias de cómo podemos lograrlo, escríbenos. Y no olvides lo más importante ahora: #QuedateenCasa para #FrenarlaCurva.

Y si aún no te has descargado la app puedes hacerlo para iPhone o para Android, ¿a qué esperas?

Vencer al coronavirus con responsabilidad y solidaridad

El coronavirus está rompiendo nuestras vidas a gran velocidad

Si hace meses nos hubiesen dicho como el COVID-19 (más conocido como “coronavirus”) iba a cambiar nuestras vidas, era difícil imaginar la catástrofe humana que está causando en España y cuyas consecuencias todavía no podemos prever.

Ahora tenemos que hacer todo lo que esté en nuestras manos para pararlo, sin escatimar esfuerzos. El tamaño de la amenaza, la letalidad de sus consecuencias y su velocidad exponencial de transmisión lo requieren.

Las matemáticas no negocian, y el COVID-19 se basa en una progresión exponencial en la que cada contagiado genera nuevos contagiados que a su vez siguen contagiando, con la maldad añadida de que el coronavirus no da la cara en un buen número de casos. La buena noticia es que países como China o Corea han conseguido plantarle y parar la progresión.

La solución que se ha probado efectiva es frenar la curva de contagios evitando el contacto entre personas hasta que la transmisión cese. Lograrlo en el resto del mundo no depende de hacer planes sino de actuar de forma decidida, aunque suponga sacrificios a corto plazo.

Tiempo de responsabilidad y solidaridad

En esta situación todos tenemos un deber inexcusable de actuar con responsabilidad, no ya por nosotros mismos, sino sobre todo por las personas más vulnerables al COVID-19 cuya vida corre serio peligro. Además, la amenaza cierta de que el número de casos de coronavirus pueda desbordar nuestros recursos sanitarios afecta a cualquiera que tenga un problema de salud.

Es el #FrenarlaCurva que circula por todas las redes: la única forma de parar el contagio exponencial es que cada uno de nosotros diga #YoMeQuedoEnCasa y se sacrifique durante las semanas necesarias hasta recuperar la normalidad, momento que llegará. Pero cada día que tardemos en frenar la curva pueden ser varias semanas más a recuperar más adelante, y sobre todo un coste humano muy superior.

Quedarse en casa no puede aplicarse al personal sanitario ni a profesiones fundamentales que están salvando vidas y haciendo que nuestra vida siga funcionando, auténticos héroes de esta lucha y todo un ejemplo de solidaridad. Todo nuestro agradecimiento para ellos.

El resto también podemos ser responsables y solidarios. Sólo tenemos que hacer algo mucho más sencillo y menos arriesgado: Evitar contagiar y ser contagiados.

Hay que frenar la curva del coronavirus, fuente: @FECYT_ciencia

Demos ejemplo desde la comunidad Gratix 

Contando la comunidad Gratix con miles de personas que son ejemplo de responsabilidad para cambiar el mundo y solidaridad al compartir con los demás lo que ya no necesitan, seamos también un ejemplo en esta crisis del coronavirus.

Y, como adelantamos, sólo con quedarnos en casa parando el ciclo de contagios podemos hacer mucho. Y en cuanto más y antes seamos mejor, por lo que os animamos a ser ejemplo que otros sigan, convenciendo a la gente más cercana, compartiendo con nuestros amigos y en redes sociales que #YoMeQuedoenCasa para #FrenarlaCurva o de la forma que se os ocurra, y haremos mucho más de lo que parece para salvar vidas y salir de esto en cuanto antes. 

En paralelo no olvidemos ser solidarios, como aquellos que por su obligación no pueden elegir quedarse en casa. Algunas personas, como mayores que viven solas, pueden necesitar más que nunca nuestra ayuda en estas fechas. No nos olvidemos de ellas, ayudarlos nos hace grandes. Pero siempre con el cuidado y la cautela de transmitirles el COVID-19. 

Uso de Gratix mientras frenamos la curva

En ese sentido, queremos pediros a todos que apliquéis estas máximas de responsabilidad y solidaridad al usar Gratix. Estamos en una fase en la que quedar con alguien para compartir, como salir a la calle, entraña un riesgo de contagio, por lo que nuestro consejo es hacerlo con gran precaución. Y siempre ponderando la necesidad, igual que lo harías para comprar algo. 

Puedes de hecho aprovechar el sistema de envíos que nos proporciona Koiki, que, de forma solidaria, sigue operando con protocolos preparados contra contagios de coronavirus. Os puede llevar regalos con recogida y entrega a domicilio, sin necesidad de salir de casa.

Ajusta tu uso de Gratix en estas circunstancias. No corras peligro ni lo crees para otros. Si tienes regalos que te piden o alguien quiere cumplir tus deseos, por supuesto que podéis hablar por el chat y reservarlos. No perdamos la alegría de compartir, y ya llegará el momento para entregarlos.

Entre tanto, esta puede ser la oportunidad que llevabas tanto tiempo esperando para disfrutar de tu hogar y sacar tu lado “slow life” para repasar qué cosas valoras y cuáles merecen una segunda vida. Igual sacar tu lado Marie Kondo y preparar tu caja Gratix puede ayudarte no sólo a hacer esta fase más llevadera sino también a conocer a las personas que en el futuro les darán una segunda vida en unas semanas.

Una vez más, os pedimos que no dejéis de pedirnos. Si hay algo que podemos hacer para ayudar durante estas semanas, sea para atender necesidades urgentes o simplemente para que disfrutes más esta fase, escríbenos a feedback@gratix.com. Intentaremos conseguirlo. Estamos aquí para vosotros y en retos como este es cuando sale lo mejor de todos.

Si nos lo proponemos, venceremos al coronavirus. Hagámoslo de la mejor forma posible. Pero recuerda que lo más importante, por encima de todo, es que no te pongas en peligro ni pongas a los demás. #QuédateEnCasa para #FrenarlaCurva