Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta política encontrarás toda la información relativa al tratamiento de tus datos personales y a los derechos que puedes ejercer para mantener el control sobre los mismos. Por ello, debes leerla con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web. No dudes en consultarnos cualquier duda al respecto.

PRINCIPALES CUESTIONES DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Desde NEXT BIG THING VENTURES S.L. (en adelante “GRATIX”) necesitamos contar con los datos personales que te solicitamos durante tu uso de la página web www.gratix.com y, en especial, de nuestra Aplicación móvil: (en adelante “el Sitio Web” y “la App”, respectivamente y, en conjunto “Plataforma”), con el objetivo de:

  • Ofrecerte diferentes canales donde ponerte en contacto con nosotros, para solicitarnos información, resolver dudas, etc.

  • Darte de alta como Usuario registrado en nuestra App y poder gestionar los servicios disponibles a través de esta.

  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, así como garantizar la seguridad del servicio.

  • Ofrecerte, en su caso, productos y servicios que puedan ser de tu interés.

  • También puede que utilicemos tus datos para ayudar a mejorar el desarrollo, mantenimiento y usabilidad del Sitio Web y/o la App. 

En todo caso, te garantizamos custodiar dicha información con las máximas garantías de seguridad y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

En cualquier momento puedes ejercer los derechos que prevé la normativa de protección de datos o plantearnos cualquier duda que tengas acerca del tratamiento de tus datos contactando con nosotros a través del correo electrónico help@gratix.com.

TEXTO ÍNTEGRO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos personales serán tratados por la empresa NEXT BIG THING VENTURES S.L. (“GRATIX”), con NIF B87851564 y cuyos datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Caracas nº19 de Madrid, CP 28016
Email de contacto: help@gratix.com

2. ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?

2.1. Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 14 años, y/o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para utilizar el presente Sitio Web. No obstante, para registrarte en nuestra Plataforma, debes ser mayor de edad.

2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos para utilizar nuestros servicios, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas. 

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. 

2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde GRATIX nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude, a desactivar temporalmente, bloquear y/o cancelar tu cuenta en nuestra Plataforma o aplicar otras medidas que consideremos necesarias.

3. ¿QUÉ TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?

A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:

3.1 Navegación y utilización de nuestro Sitio Web y App

a ¿Qué datos recogemos?

Información del uso del Sitio Web: Cuando accedes al Sitio Web/APP, aunque no te hayas registrado, se recopila información mediante cookies u otras herramientas de rastreo. Dichas herramientas son pequeños ficheros que se descargan en tu dispositivo y recopilan datos sobre el uso que realizas de la Plataforma. Mediante dichas herramientas, podemos recopilar:

  • Información del dispositivo: Durante la utilización del Sitio Web y App, recopilamos información sobre el dispositivo móvil desde el que accedes a estos. La información que obtenemos es el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el identificador único del dispositivo y la red.

  • Información sobre tu ubicación: También obtenemos la dirección IP, zona horaria y cuál es el proveedor de servicio móvil, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicación general de los usuarios.

  • Información de la navegación del/ de la usuari@: Recopilamos información sobre el uso que haces del Sitio Web y App. En concreto, la frecuencia de uso, los apartados que visitas, uso de funciones específicas, etc. 

b. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Realizar análisis estadísticos y de mejora del Sitio Web: Toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y mejorar nuestra Plataforma, ya que a partir del análisis de la navegación que hacen l@s usuari@s, podemos detectar errores, aspectos a mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios o de mejora de los ya existentes.

Para más información, puedes visitar nuestra Política de Cookies.

Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a las condiciones del servicio o que pongan en peligro la seguridad de la información o el Sitio Web. GRATIX podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos de Uso de la Plataforma o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad del Sitio Web. 

c. ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes a la Plataforma. Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realizas de nuestro Sitio Web y App y poder aplicar las mejoras necesarias en la misma. 

d. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Para más información, puedes visitar nuestra Política de Cookies

e. ¿A quién cedemos tu información personal?

No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado, salvo las indicadas con carácter general en el punto 5. ¿A quién cedemos tu información personal?. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).

3.2 Contacto con nosotros a través de nuestros canales (formulario de contacto, correo electrónico, etc.)

a. ¿Qué datos recogemos?

(i) Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través de los medios que ponemos a tu disposición en nuestra Plataforma. En este sentido, trataremos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas en las comunicaciones que nos remitas.

(ii) Información curricular, académica y profesional. En el caso que nos remitas tu Currículum Vítae (CV) a través del correo electrónico, podremos tratar la información relativa a tus estudios, formación, experiencia académica y aquella que hayas incluido.

b. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

1. Contestar a tus solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de las mismas.

2. Participar en nuestros procesos de selección. En el caso de que nos envíes tu CV, trataremos tu información personal para iniciar, en su caso, un proceso de selección para una eventual contratación y hacer el seguimiento del mismo. 

c. ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

Consentimiento. Los datos suministrados para ambas finalidades se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para, o bien solicitarnos información o remitirnos otras comunicaciones o para remitirnos tu CV para participar en nuestros procesos de selección.

d. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

(i) Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y se realice el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, GRATIX conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. 

(ii) En el caso de tu CV, trataremos tu información personal durante el proceso de selección, en su caso, y/o, cuando no exista un proceso de selección abierto, durante 1 año, como máximo, para posibles futuros procesos de selección que puedan encajar con tu perfil profesional o los intereses que hayas indicado.

e. ¿A quién cedemos tu información personal?

No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 5. ¿A quién cedemos tu información personal?.

3.3 Registro del Usuario en nuestro Sitio Web y App y utilización de nuestros Servicios.

a. ¿Qué datos recogemos?

En el momento del Registro:

(i) Información identificativa y de contacto. Recogemos la información que nos facilites a través del formulario de registro en nuestro Sitio Web y App. En este sentido, trataremos tus datos identificativos (nombre y apellidos), el nombre de usuario que hayas elegido, la dirección de correo electrónico y, en caso de añadirla, la foto de perfil.

*Alta mediante redes sociales.  En el caso que decidas registrarte o iniciar sesión a través de una red social de un tercero, tendremos acceso a parte de tu información incluida en tu cuenta de la red social.  En general, en este caso trataremos tu nombre de usuario y contraseña, correo electrónico, IP, navegador utilizado, y aquella información que decidas trasladarnos de tu perfil social o que se establezca a través de tu navegador como la foto de perfil que utilizas en dicha red (siempre la podrás cambiar si prefieres publicar otra) para que puedas registrarte en nuestra plataforma.

Durante la utilización de la Plataforma y los servicios que se ponen a tu disposición a través de la misma:

(ii) Datos de Navegación. Durante la utilización de nuestros servicios y ligado a tus datos de registro, podemos recoger la actividad que llevas a cabo en tu cuenta, así como las visitas que realizas a la plataforma, así como la información indicada en el punto 3.1. Navegación y utilización de nuestro Sitio Web y App.

(iii) Geolocalización: Tendrás la posibilidad de utilizar servicios de geolocalización que nos permitirá ajustar mejor los servicios que te ofrecemos. Se facilitará la posibilidad de geolocalización a los usuarios como parte del proceso de registro, como forma de facilitar que cada uno pueda definir su ubicación y conocer así la distancia aproximada a la que están los regalos y deseos de su interés.. En adelante, cada usuario podrá modificar su ubicación cuando así lo elija. La app no geolocaliza a los usuarios de forma continua

(iv) Contenido publicado por ti. Nuestra Plataforma te permite: (1) publicar regalos y deseos; (2) incluir información sobre las publicaciones que realices; (3) publicar comentarios a las publicaciones de artículos en el que estás interesado; (4) interactuar y mantener conversaciones con otros usuarios mediante la ventana de chat disponible. Toda la información que incluyas a través de dichos canales u otros puestos a tu disposición a través de la Plataforma será tratada por GRATIX para las finalidades que se indican en el punto siguiente.

(v) Información sobre transacciones realizadas. Si has realizado alguna suscripción de pago u otras transacciones, recopilamos datos sobre dichas compras o transacciones. Entre los datos, podemos obtener: información del pago y medio de pago utilizado, así como detalles de facturación, envío y contacto. 

b. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

1. Darte de alta y prestarte nuestro servicio. La principal finalidad del tratamiento de tus datos personales es la de darte de alta en nuestra Plataforma para, en primer lugar, verificar tu identidad y que eres mayor de edad y poder mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar los servicios que ofrecemos a través de esta.

En caso de registrarte a través de una red social, tendremos acceso a los datos incluidos en tu perfil de la red social para las mismas finalidades indicadas anteriormente. Por tanto, no publicaremos nada en la red social en tu nombre sin tu consentimiento.

2. Publicar tu contenido e interactuar con otros usuarios. Mediante nuestra Plataforma, puedes interactuar con otros usuarios para intercambiar regalos y deseos, en cumplimiento de las finalidades de nuestro Servicio. Recuerda que, en algunos casos, parte de tu información y contenido publicado por ti será público, es decir, podrá ser visible por cualquiera de los usuarios de la plataforma. Si no deseas que esta información sea pública deberás reeditar tus datos a través de tu menú de usuario.

3. Realizar la gestión ordinaria de nuestros servicios y contactar contigo. Dentro de la gestión ordinaria de los servicios, es necesario tratar tus datos identificativos, de contacto y, en caso de contratar algún servicio de pago, los relativos a tu tarjeta/cuenta/medio de pago elegido, que te solicitamos para gestionar tu cuenta y las compras que, en su caso, realices. Asimismo, servirán para enviarte comunicaciones de carácter administrativo, con recordatorios, actualizaciones, cambios en nuestras condiciones de servicio, alertas de seguridad, mensajes de soporte, así como dar respuesta a cualquier solicitud o requerimiento que nos envíes.

4. Proporcionarte ofertas y recomendaciones personalizadas en base a los deseos publicados. Podemos sugerirte, dentro de la propia Plataforma, artículos que encajen con tus deseos, ya sea del resto de usuarios o como enlace a productos similares de otras compañías con las que Gratix colabore.

5. Envío de publicaciones de interés y comunicaciones comerciales: Si mantienes una relación contractual con nosotros o te has suscrito a la recepción de información comercial, podemos enviarte, a través de medios electrónicos, comunicaciones sobre productos y servicios relacionados con la Plataforma propios de GRATIX.

Dichas comunicaciones no vulnerarán, en ningún caso, tus derechos a la privacidad de tus datos o a tu intimidad, y no serán intrusivas en términos de periodicidad.

6. Mejorar el Sitio Web, los Servicios y ajustar los contenidos: Toda la información personal que solicitamos o recogemos nos permite crear un perfil anónimo que, en relación con los demás perfiles del resto de usuari@s, permiten crear estadísticas de uso que nos ayudan a comprender el uso de la Plataforma y de los servicios por parte de nuestros usuarios para mejorarla, ajustando el contenido de nuestras publicaciones y servicios ofrecidos a los usuarios. El perfil que se crea para esta finalidad es anónimo, por lo que GRATIX no puede relacionar la información con un/a usuari@ específic@.

Asimismo, toda la información recopilada a través de las cookies y demás herramientas de rastreo nos ayudan a analizar, mantener y mejorar la Plataforma, ya que a partir del análisis de la navegación que hacen l@s usuari@s, podemos detectar errores del Sitio Web, aspectos a mejorar en el diseño o la necesidad de añadir nuevas funciones y servicios. Para más información sobre cómo recogemos y tratamos la información a través de cookies, visita nuestra Política de Cookies.

7. Prevención, detección y enjuiciamiento de actividades ilícitas o contrarias a los Términos de Uso o que pongan en peligro la seguridad de la información o la Plataforma. GRATIX podrá procesar los datos para controlar y evitar cualquier forma de abuso de nuestros servicios, como por ejemplo actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, accesos no autorizados a las cuentas de nuestr@s usuari@s, así como cualquier otra práctica que sea contraria a los Términos de Uso o ponga en peligro la seguridad de la información o la propia integridad de la Plataforma. 

8. Cumplimiento de nuestras obligaciones incluidas en los Términos de uso y legales, así como resolver disputas.

c. ¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? En su caso, ¿es obligatorio el suministro de estos datos?

El tratamiento de tus datos personales, en general, es necesario para ejecutar la relación contractual que se crea con tu registro en nuestro Sitio Web y App y para cumplir con nuestras obligaciones legales (finalidades b.1., b.2., b.3, b.4, b.7 y b.8).

El envío de comunicaciones comerciales (finalidad b.5) se realiza:

  • En base a nuestra relación contractual previa; o

  • en base a tu consentimiento, solicitado en el momento de tu suscripción en nuestra lista de distribución o marcando una casilla correspondiente en otros formularios. 

Si no deseas recibir este tipo de comunicaciones puedes no dar tu consentimiento y/o retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en cada e-mail comercial o enviándonos un correo electrónico a help@gratix.com, indicando tu deseo de dejar de recibir dichas comunicaciones.  

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web y la App. Toda esta información la podremos utilizar, en base a nuestro interés legítimo, para analizar y evaluar el uso que se realiza del Sitio Web y poder aplicar las mejoras necesarias en la misma (finalidad b.6). 

d. ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que seas usuari@ registrada de la Plataforma, es decir, mientras se mantenga vigente nuestra relación contractual. Una vez finalizada esta, GRATIX conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dad@ de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. 

e. ¿A quién cedemos tu información personal?

Además de las cesiones indicadas, con carácter general, en el punto 5. ¿A quién cedemos tu información personal?, utilizaremos los servicios de empresas de transporte para el envío de los regalos cuando nos solicites el servicio de envío de regalos. Dicha cesión es, en todo caso, necesaria para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

3.4 Uso de plug-ins o complementos sociales

Cuando utilizas nuestros servicios, puedes compartir información en las redes sociales, tales como Facebook o Google, mediante un plug-in social implementado (como un botón “Compartir”). Si escoges compartir información mediante un plug-in social, se transferirá los siguientes datos a la red social correspondiente:

  1. Fecha y hora de visita;
  2. La dirección de Internet o URL para la dirección que estás visitando temporalmente;
  3. La dirección IP;
  4. El navegador que estás usando;
  5. El sistema operativo que estás usando;
  6. Cuando proceda, tu nombre de usuario y contraseña y si eres un usuario registrado de la red social, nombre y apellido; y
  7. La información para la que has usado el plug-in específico.

Con respecto a dicha información, hacemos referencia a los términos y condiciones de la red social pertinente. Te animamos a que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de los plug-in sociales.  Si lo deseas puedes bloquear los plug-in sociales en los ajustes del navegador. Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge a través del uso de plug-ins.

4. Perfiles de GRATIX en redes sociales.

GRATIX cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin o YouTube. 

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos, se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario. 

GRATIX, en este sentido, tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. 

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

5. ¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, desde GRATIX no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

i- Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.

Transferencias internacionales. Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en Estados Unidos u otros países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Los servicios de estos proveedores implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, todos los proveedores de este tipo están adheridos al marco del Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/welcome), acuerdo firmado entre Estados Unidos y la Unión Europea por el cual las entidades americanas adheridas al programa, garantizan que aplican los mismos estándares de protección de datos que las empresas europeas o, en su caso, se han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.

ii- Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web y App o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilites se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.

Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestra Plataforma. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web y/o la App tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?

Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico help@gratix.com.  

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes: 

i- Derecho a retirar el consentimiento otorgado

Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

ii- Derecho de acceso

Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a: 

  • el origen y los destinatarios de los datos; 

  • las finalidades para las que se tratan; 

  • si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; 

  • el período de retención de los datos; y 

  • los derechos previstos por la normativa.

iii- Derecho de rectificación

Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

iv- Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

v- Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

vi- Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales

Tienes derecho a la limitación del procesamiento de tus datos en los siguientes casos:

  1. Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
  2. Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
  3. Cuando consideres que ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  4. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

vii- Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a help@gratix.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.

viii- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).   

Cierre de tu cuenta y baja

Cualquier usuario podrá darse de baja como usuario de la Plataforma en cualquier momento. Podrás hacerlo dirigiéndote a su área de usuario, accediendo con tu usuario y contraseña. En caso de baja (cierre de tu cuenta), perderás la información y datos que pudieses tener en la plataforma, así como el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como usuario.

De igual forma, te recordamos que también podrás desinstalar cuando quieras la aplicación de la compañía de tu dispositivo o terminal móvil, mediante las distintas opciones que te ofrezca el mismo.

En caso de que solicites tu baja, todos tus datos personales podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos, nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Todos tus datos personales serán tratados y conservados en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la ley o con las finalidades que te hemos descrito. Cancelados los datos podremos mantenerlos durante un periodo necesario para poder garantizar el ejercicio de nuestros procesos y nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Cuando tus datos ya no sean pertinentes para los fines para los que han sido recogidos, se eliminarán o anonimizarán, incluido cualquier registro u otra información de respaldo.

7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, GRATIX ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuari@ eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control. 

En este sentido, también te corresponde a ti controlar tu información personal y por eso te pedimos y recomendamos que seas cuidadoso con la información que compartes y con quién lo haces. La compañía no controlará la información que decidas compartir con otros usuarios y, por tanto, no nos hacemos responsables de las consecuencias de tus propias acciones.

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante. 

8. ¿QUÉ NORMATIVA AFECTA A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Por si deseas obtener más información sobre la normativa que te asiste, protege y establece tus derechos, ponemos a tu disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para ti:

  • Reglamento General de Protección de Datos UE 216/679 

https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807  

  • Ley Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico

http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758

Desde GRATIX podemos modificar el contenido de la Política de Privacidad en cualquier momento según las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que puedan producirse. 

Por ello, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informada de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.

La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 29 de Julio de 2020.